東京都板橋区
目次
【概要】
板橋区は、区のLINE公式アカウントにおいて、区が管轄する道路の破損状況などの通報受付を開始しました。
利用者は、LINEのメニューの通報ボタンから該当する損傷や不具合の内容を選択して、簡単に通報できる仕組みとなっています。これまで電話等で受けていた区道の損傷や不具合に関する通報が、時間にかかわらず通報できるとともに、通報された場所はGPS情報を使用するため、訪れた先で見つけた異常で、場所がわからないといった場合でも、正確な位置を特定することができます。
当該機能の拡充により、区民の安心安全と利用者のサービス向上につなげていきます。
(注)道路陥没や街路樹の倒木などの緊急性の高い通報は、引き続き電話での対応となります。通報は、道路の不具合などの情報収集を目的としているため、個人情報の収集や個別の返信は行いません。
【メニュー・各通報メニュー(イメージ)】
道路（路面・舗装、雨桝・L形側溝）、ガードレール・柵（ポール）、カーブミラー、街路樹、街灯
【通報事例】
