BtoB Web接客ツール「immedio」（https://www.immedio.io/） を提供する株式会社immedio（イメディオ、本社：東京都品川区、代表取締役：浜田英揮、以下immedio）は、インサイドセールス職202名を対象に、インサイドセールスに関する実態調査を実施し、「immedioインサイドセールス白書2025」を発刊いたしました。

また、発刊を記念してスマートキャンプ株式会社取締役執⾏役員COO 阿部氏とamptalk株式会社 代表取締役社長猪瀬氏をお迎えし、オフラインイベント「インサイドセールスの定点観測2025 IS業界レポート/IS白書発刊者が語る注目の業界トレンド」を5月13日に開催します。

調査サマリー

• ナーチャリングコンテンツでは、「セミナー・ウェビナーのご案内」「全体向けメルマガ」 「ホワイトペーパ」「サービス活用事例」が多く、45％以上の企業で実施されている。

• ナーチャリングの課題は「コンテンツ不足」「成果の計測不可」「人手不足」が多く、 40%以上で出現。

• 顧客活動で追跡している指標は「メールクリック」「ウェブサイト訪問」「資料開封」が多く、 45％以上。ただし、それらを即時フォローアップに活用できているのは半分程度に留まる。

• コンテンツの分析ではウェブサイトでは「CVR」、「クリック率」が35％以上の企業で分析されているが、ダウンロード資料ではいずれの指標も25％以下に留まる。

調査概要

調査方法：インターネット調査

調査期間：2024年12月18日〜2025年1月8日

有効回答：インサイドセールスを主たる業務とする会社員202名

調査主体：株式会社immedio

「インサイドセールス白書2025」の詳細はこちらからダウンロード頂くことが出来ます。

ナーチャリングコンテンツでは、「セミナー・ウェビナーのご案内」「全体向けメルマガ」 「ホワイトペーパ」「サービス活用事例」が多く、45％以上の企業で実施されている。

ナーチャリングの課題は「コンテンツ不足」「成果の計測不可」「人手不足」が多く、 40%以上で出現。

顧客活動で追跡している指標は「メールクリック」「ウェブサイト訪問」「資料開封」が多く、 45％以上。ただし、それらを即時フォローアップに活用できているのは半分程度に留まる。

コンテンツの分析ではウェブサイトでは「CVR」、「クリック率」が35％以上の企業で分析されているが、ダウンロード資料ではいずれの指標も25％以下に留まる。

「インサイドセールス白書2025」について

インサイドセールス白書2025では、上記に加え以下の調査データを収録しています。

1. 調査概要

   • 調査手法

   • サマリー

2. インサイドセールス業務のKPI

   • 担当業務と評価KPI

   • 一日当たり行動量と成果

   • KPIを上げるための工夫

3. インサイドセールスの組織設計

   • チーム人数、経歴、待遇

   • 使用中のツール、使いたいツール

4. インサイドセールスのキャリア設計

   • 在籍期間、次に希望する職種

   • インサイドセールスの良い点、課題

5. ナーチャリングコンテンツの展開と課題

   • 追跡、通知、フォローアップの活用

   • プロダクトサイト・ダウンロード資料の分析指標

インサイドセールスの定点観測2025 『IS業界レポート/IS白書発刊者が語る注目の業界トレンド』を5月13日に開催!

イベント概要

インサイドセールスの重要性がますます高まる中、リモート営業の定着やAI活用の進展により、インサイドセールスの戦略や勝ち方における変革期に差し掛かっています。

本イベントでは、IS白書の発刊者が市場の変化や最新トレンドを解説。

スマートキャンプ株式会社取締役執⾏役員COO 阿部氏とamptalk株式会社 代表取締役社長猪瀬氏をお迎えし、パネルディスカッション形式で成功企業の取り組みや、今後の成長戦略について詳しくご紹介します。

こんな方におすすめ

・インサイドセールスのマネジメントに従事している方

・営業企画、インサイドセールス企画等を担当されている方

・インサイドセールスのKPI改善やキャリア設計に興味がある方

登壇者情報

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提供サービス

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出典：PR TIMES

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企業プレスリリース詳細へ （2025年4月9日 11時00分）