株式会社ブレイン・ラボ
LINE活用で求職者獲得・スタッフ支援を強化
株式会社ブレイン・ラボ（本社：東京都港区、代表取締役：中江典博、以下、ブレイン・ラボ）が提供する、人材ビジネスに特化したマーケティングツール「マイリク」が、阪急交通社100％出資の阪急阪神ホールディングスグループである株式会社阪急トラベルサポート（本社：大阪市北区、代表取締役 取締役社長：河野哲也）に導入されました。
同社は、人材派遣やツアーコンダクター（添乗員）派遣をはじめ、旅行関連業務・アウトソーシング事業を全国展開しています。
■導入の目的と効果
・LINE公式アカウントの統合
各拠点で個別運用していたLINE公式アカウントを一元化し、管理の手間を軽減。運用コストの削減と最適化を実現しました。
・求職者獲得と就労スタッフとのコミュニケーション強化
LINEを活用したSNSリクルーティングで求職者の獲得を強化。さらに、就労スタッフに対して離職防止策を実施し、定着率の改善を目指します。
・手厚いサポート体制
導入から運用・本稼働後の効果測定まで、充実したサポートを提供し、スムーズな運用を実現しました。
■人材特化型LINEツール マイリクの活用について
【求職者向け機能】
添乗員、旅行事務、空港スタッフなど、幅広い旅行関連の求人情報を求職者ごとにセグメント化し、最適に配信します。また、スコア化された応募意欲データを活用し、求職者へのアプローチを強化。これにより、応募・採用率の向上を図ります。
【就労スタッフ向け機能】
パルスサーベイ、従業員満足度調査、eNPS調査の3種類のアンケートを実施し、離職予兆アラート機能を活用することで、離職の未然防止と定着率向上を支援します。
ブレイン・ラボは今後も、人材業界の課題解決に向けた革新的なソリューションを提供し、企業の成長を支援し続けます。
■「マイリク」について
「誰もが自分らしく輝ける仕事と出会える世界」の実現を目指して開発された「マイリク」。ブレイン・ラボにおける20年以上の人材ビジネス支援経験を活かし、企業経営の要である人材の採用、育成、定着支援と、個人の長期的キャリアを両面で支援するために、新規事業として誕生しました。
「マイリク」は、企業の人事支援と個人のキャリア形成を長期的な視点で支援するツールです。これまでに、大手国内自動車メーカーの工場において、「マイリク」を活用した離職防止・定着支援のコンサルティングを提供し、実績を積んできました。
「マイリク」は、定着支援機能に加え、求職者の集客支援や個別最適なコミュニケーションツールとしての役割も果たします。求職者へのアプローチから休眠求職者の掘り起こし、定着支援までをワンストップで管理でき、以下のような機能を搭載しています。
・FAQや簡単な質問に対応するチャットボットの作成
・求人の閲覧状況などから応募意欲をスコアリングし、休眠求職者の掘り起こしを実現
・定期的なサーベイ調査や満足度調査を通じた従業員の離職予測未然防止
・LINEと同じ操作感でメッセージを配信し、高い開封率・到達率を実現
・求職者や就労状況に応じたリッチメニューの自動切り替え
・アンケートの回答結果に基づいてタグ付けし、そのタグを元にしたターゲット配信
・離職予兆や応募意欲の変化、求職者の活動状況に応じた自動メッセージ配信（ステップ配信）
■株式会社阪急トラベルサポートについて
株式会社阪急トラベルサポートは、阪急交通社の100％出資を受け、阪急阪神ホールディングスグループに属しています。人材派遣やツアーコンダクター（添乗員）派遣をはじめ、旅行関連業務やアウトソーシング事業を全国で展開しています。
株式会社阪急トラベルサポート 会社概要
社名：株式会社 阪急トラベルサポート
本社所在地：大阪市北区梅田二丁目5番25号（ハービスOSAKA14階）
設立年月日：1984年8月13日
代表者：代表取締役 取締役社長 河野哲也
事業内容：一般労働者派遣事業・（海外・国内添乗、旅行関連業務、一般事務）
有料職業紹介事業・旅行サポート事業（日程表等発送、旅行催行に関する調整等
の業務受託）・旅行事業・物販事業
コーポレートサイト：https://www.hts-net.co.jp
サービスサイト：https://career.hts-net.co.jp/
お問い合わせ先：06-4795-5740
■株式会社ブレイン・ラボについて
人材紹介/派遣業界にて売上トップクラスの基幹系システムを自社開発・提供しています。人材大手企業から中小に至るまで1300社以上に導入されている人材派遣・紹介向けクラウド型業務システム「CAREER PLUS」「MatchinGood」、人材派遣・紹介事業者向けLINE公式アカウントの拡張ツール「マイリク」をサービスとして提供。HRtech領域においてサブスクリプション型のビジネスモデルを展開しております。
株式会社インテリジェンス（現パーソルキャリア）の初代CIO（最高情報責任者）が創業。順調に事業成長を遂げ、2014年にじげんグループに参画いたしました。更に、2019年4月には派遣業界に強みを持つマッチングッド株式会社と合併し、業界優位性を保ちつつ既存事業を拡大してきました。人材業界向け基幹システムでトップクラスのシェアを築き上げましたが、現在は幅広い人材業界に向けて、新たなサービスの開発にも力を入れております。
これまでブレイン・ラボで培ってきた人材ビジネスの知見・ビジネスを成功へと導くノウハウと、じげんグループのマーケティング力やライフイベントに関わる数多くのメディア運営力のシナジーを生むことで、更なる飛躍を目指し、今後も「人材」「IT」をキーワードに事業を加速させていきます。
株式会社ブレイン・ラボ 会社概要
社名：株式会社ブレイン・ラボ（Brain Lab,Inc.）
本社所在地：東京都港区芝浦4-12-38 CANAL GATE SHIBAURA 3F
設立年月日：2002年11月
代表者：代表取締役社長 中江典博
事業内容：人材紹介・人材派遣業務における、コンサルティングサポート
人材紹介・派遣会社向け業務管理システムの開発・販売
コーポレートサイト：https://www.brainlab.co.jp/
マイリク サービスサイト：https://myric.jp/ma/haken/
＞＞「マイリク」のお問い合わせはこちら：
事業開発部 磯野 03-6778-4326
株式会社ブレイン・ラボは株式会社じげん（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：平尾丈、東証プライム：3679）のグループ会社です。
■じげんグループについて
当社グループは、企業の存在意義であるパーパスとして「Update Your Story ― あなたを、未来に。」を掲げ、ライフイベント領域（求人・住まい・車・旅行など）において、人生の岐路に立つすべての人の未来をUpdate する40以上のサービスを提供しています。
2013年に東証マザーズに上場し、2018年には東証一部へ市場変更、2022年にプライム市場へ移行いたしました。上場後は、M&Aによる事業領域の拡張へ積極的に取り組み、非連続の成長を続けています。