株式会社Liquid
～画像認識AIによるリアルタイムでのきめ細かなエラーメッセージで申請完了率の向上へ～
ELEMENTSグループの株式会社Liquid（本社：東京都中央区、代表取締役：長谷川 敬起、以下「Liquid」）は、日本郵便株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：千田 哲也、以下「日本郵便」）が提供するWebサイトや郵便局アプリで転居届を受け付けるサービス「e転居」に、オンライン本人確認サービス「LIQUID eKYC」を提供します。Webサイトおよび郵便局アプリ双方への提供で、「e転居」における届出者の本人確認に活用されます。日本郵便はこれまでもeKYCサービスを活用してきましたが、画像認識AIが強みの「LIQUID eKYC」を導入し、より精度の高い本人確認方法に刷新します。
「e転居」とは、転居届（郵便物等の転送のための届出）を申し込み可能な無料サービスです。e転居の申し込みには、ゆうID（本人確認済み）のログインが必要で、本人確認においては、「LIQUID eKYC」で本人確認書類の撮影を行い、自撮りの顔写真との照合を行う方式※1や、マイナンバーカードのICチップを活用した公的個人認証（JPKI）による方式※2で身元確認を行います。
※1 犯罪収益移転防止法施行規則６条１項１号ホ、携帯電話不正利用防止法施行規則３条1項ハに準拠
※2 犯罪収益移転防止法施行規則６条１項１号ワ、携帯電話不正利用防止法（携帯法）施行規則３条1項チに準拠
導入のポイント ：リアルタイムでのきめ細かなエラーメッセージ提示による離脱率の削減
「LIQUID eKYC」では、画像認識AIが撮影時にリアルタイムで具体的なエラーメッセージを提示します。累計6,000万件以上の本人確認実績を背景にした高度な技術や徹底的に細部にこだわったUIにより、ユーザーが撮影方法に迷わず進められ、申請完了率向上が期待できます。
なお、本人確認の審査は「LIQUID eKYC」のBPOサービスで対応しています。
■「e転居」について
Webサイトや郵便局アプリで転居届（郵便物等の転送のための届出）を24時間いつでもどこでも申し込み可能な無料サービスです。旧住所宛の郵便物等を、新住所に1年間転送します。
Webサイト：https://lp.jpetn.pf.japanpost.jp/guide/
■eKYC市場シェア5年連続No.1※3である「LIQUID eKYC」について
ネット上での契約やアカウント登録、口座開設時などに必要な身元確認をオンライン完結で行うサービスです。住所変更などの諸届変更、日常的に顧客の取引実態を把握する継続的顧客管理などの手続きもオンライン化します。運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類の撮影、もしくはICチップの読み取りを行い、自撮りの顔写真との照合を行う方式や公的個人認証（JPKI / スマホJPKI） に対応可能です。独自のAI技術、生体認証技術、OCR技術などにより、撮影開始から完了までの離脱率の低さを実現し、累計本人確認件数は6,000万件を突破しています。
Webサイト： https://liquidinc.asia/liquid-ekyc/
（公的個人認証に関するページ： https://liquidinc.asia/jpki/）
※3 ITR「ITR Market View：アイデンティティ・アクセス管理／個人認証型セキュリティ市場2024」eKYC市場：ベンダー別売上金額シェア(2019年度～2023年度予測)
■株式会社Liquidについて
Liquidは、生体認証を活用し、認証を空気化することで、世界約80億人全ての人があるがままの状態であらゆるサービスを簡単・安全に使える、なめらかな社会の実現を目指しています。また、金融の取引時確認（犯罪収益移転防止法）、携帯電話契約（携帯電話不正利用防止法）、中古品買取（古物営業法）、不動産取引、CtoC取引などにおける本人確認のオンライン化の流れに合わせ、業界や導入事業者をまたがって横断的に不正検知を行う仕組みを提供し、利便性とセキュリティの両面を追求して参ります。
所在地：東京都中央区日本橋本町3-8-3 日本橋ライフサイエンスビルディング3 5階
代表者：代表取締役 長谷川 敬起
設立：2018年12月
事業内容：生体情報、生体行動に特化した画像解析・ビッグデータ解析（LIQUID eKYC、LIQUID Shield、LIQUID Auth等）
Webサイト： https://liquidinc.asia
サービスサイト：
身元確認サービス「LIQUID eKYC」https://liquidinc.asia/liquid-ekyc/
当人認証サービス「LIQUID Auth」https://liquidinc.asia/liquid-auth/
業界横断の顔画像による不正検知サービス「LIQUID Shield」https://liquidinc.asia/2024-03-19/
デジタルIDウォレット「PASS」 https://liquidinc.asia/smartcity/
外国人向けデジタルIDウォレット「GPASS」https://liquidinc.asia/gpass/
■株式会社ELEMENTSについて
所在地：東京都中央区日本橋本町3-8-3 日本橋ライフサイエンスビルディング3 5階
代表者：代表取締役会長 久田 康弘
代表取締役社長 長谷川 敬起
証券コード：東証グロース市場 5246
設立：2013年12月
事業内容：生体認証・画像解析・機械学習技術を活用した個人認証ソリューション、衣食住における個人最適 化ソリューション、個人情報を管理するクラウドサービスの開発・提供
Webサイト： https://elementsinc.jp/
※本プレスリリースに記載されている会社名および製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。