株式会社マツリカ
第1弾として「ニーズ発見エージェント」をリリース
株式会社マツリカ（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：黒佐英司、以下「当社」）は、営業活動を自律型AIでアシストする営業AIエージェント「DealAgent」（ディールエージェント）を本日より提供開始いたします。
営業AIエージェント「DealAgent」は、営業プロセスの各フェーズにおいて、AIが営業担当者に代わって業務を担い、自律的に営業プロセスを前に進める営業専門のAIエージェントです。第1弾では、顧客との対話の起点となる「情報共有」と「質問回答」に焦点を当て、営業の“きっかけづくり”をAIが担います。
日本企業が持続的に営業生産性を向上させるために
日本企業の営業生産性は国際的に低水準と言われており、マッキンゼーの2022年調査では米国と比較した際に約50%程度に留まるとされています(※1)。昨今、DX化が進む中でも、大きな生産性改善を実感できていない企業も多く、営業現場では情報整理や社内外対応に時間を取られ、営業本来の価値発揮に集中できない状況が続いています。
この現状に対して、多くの日本企業では、営業部門内の社内業務効率化に注力する傾向が見受けられます。しかし、本来、営業活動とは「顧客」と「営業」の双方の関係性によって成り立つものです。企業として持続的な営業生産性向上を目指すためには、社内業務の効率化だけではなく、顧客と営業の関わり方にも焦点を当て、変革していくべきだと私たちは捉えています。
※1：McKinsey & Company『日本の営業生産性はなぜ低いのか』（2022年）
営業AIエージェント「DealAgent」とは
営業AIエージェント「DealAgent」は営業プロセスの各フェーズにおいて、AIが営業担当者に代わって業務を担い、自律的に営業プロセスを前に進める営業専門のAIエージェントです。
私たちは“Good Business Communication, Together with AI.” というプロダクトビジョンを掲げ、営業AIエージェント「DealAgent」を通じて、営業と顧客、両者がより良い関係性を築き、良い取引を生み出すことができるような支援を行っていきます。
第1弾では、顧客との対話の起点となる「情報共有」と「質問回答」に焦点を当て、営業の“きっかけづくり”を「ニーズ発見エージェント」が担います。今後順次、アポイント調整、事前調査、AIプレゼンテーションなど、営業活動の多岐にわたる領域へ対応範囲を拡張し、営業活動のあらゆるプロセスの業務生産性向上を実現します。
営業AIエージェント第1弾 ニーズ発見エージェント
顧客とAIの対話データを通して、顧客のニーズを発見する「ニーズ発見エージェント」
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営業資料や提案資料などの自社コンテンツを学習したAIチャットを構築
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AIチャットが、24時間365日、顧客の質問に対して自律的に回答を行うことで、顧客対応速度の向上、顧客対応の人的コストの削減を実現
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顧客のAIとの対話データは営業からリアルタイムで確認ができ、購買意欲の高い顧客を見つけ、顧客のニーズを発見できる
営業社内の情報検索をAIが担う。営業の知識を拡張させる「ナレッジ検索AI」
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自社の営業資料、事例記事、製品動画など全てのコンテンツを格納
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わずか10分でAIがコンテンツの内容を学習
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欲しい資料や情報をAIに依頼すると意図を汲みとり即時検索を実行
営業AIエージェント「DealAgent」事業責任者・中谷 真史 のコメント
株式会社マツリカ
営業AIエージェント「DealAgent」事業責任者 中谷 真史
現在の日本では、社内の効率化のためだけ、かつ単一業務の代替を目指すAIがほとんどのように感じます。社内の効率化だけを行っても売上は上がらず、営業だけを効率化しても企業間取引の質向上は実現せず、本質的に企業の取引の生産性を向上するために、営業と顧客の接点に直接的に介在し業務フロー全体にわたり支援する唯一無二のAIエージェントを今後も開発してまいります。
営業AIエージェント「DealAgent」に関するお問い合わせはこちらから
営業AIエージェント「DealAgent」の価格・詳細については下記URLから資料をダウンロード下さい。資料内にAIが搭載されており、実際にご質問やお問い合わせはAIが対応させていただきます。
【会社概要】
「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」をビジョンに掲げるマツリカは、人とテクノロジーの力を掛け合わせることで、もっと自由で、もっと創造的で、充実したワークライフをこの世の中に生み出していきます。現在は、属人化の解消が急務である営業現場のユーザーに向き合い、次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」と、国内初のデジタルセールスルーム「DealPods」、営業AIエージェント「DealAgent」を開発・提供しています。
・社 名：株式会社マツリカ（https://mazrica.com）
・本 社：東京都中央区東日本橋２−７−１フロンティア東日本橋６F
・代表者：代表取締役CEO 黒佐英司
・設 立：2015年4月30日
・事業内容：次世代型営業DXプラットフォームMazricaの運営、DealPodsの運営、DealAgentの運営、営業活動におけるコンサルティング業務、その他インターネットインフラ事業の開発・運営
▶︎組織の事業課題を解決するビジネスナレッジメディア「Mazrica Business Lab.」