クラウドエース株式会社
〜BigQuery と生成 AI で行政運営を支援〜
株式会社クラウドエース（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：青木 誠、以下 クラウドエース）は、山口県宇部市が取り組む「令和 6 年度自治体フロントヤード改革モデルプロジェクト」（※1）に採択され、Google Cloud の BigQuery と生成 AI ナレッジ マネジメント ツール「COGMA（コグマ）」を活用した実証実験を開始することをお知らせいたします。
（※1）自治体フロントヤード改革：住民との接点となる窓口業務等の効率化やサービス向上を目指す取り組み
本プロジェクトにおいて、クラウドエースは宇部市のフロントヤード改革に向け、データ分析基盤の構築と生成 AI アシスタントの提供・導入を支援いたします。AI 技術を活用することで、これまで専門人材や時間を要していた業務の効率化と、データに基づいたより高度な行政運営の実現を目指します。
■ プロジェクトの概要とクラウドエースの役割
本プロジェクトは、地方自治体における業務効率化と住民サービスの向上を目的に、生成 AI 等の最新技術を活用した新たな行政運営モデルを検証するものです。クラウドエースは、以下の技術提供と導入支援を通じて、宇部市のデータに基づいた行政運営と業務改革を支援いたします。
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データ分析基盤の構築 (Google Cloud BigQuery)
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増大する行政データを効率的に処理・分析するためのセキュアな基盤を BigQuery で構築します。これにより、データ活用のための土台を整備します。
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生成 AI アシスタントの活用支援 (COGMA)
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自社開発の生成 AI ナレッジマネジメントツール「COGMA」を提供し、導入を支援します。COGMA の活用により、以下の実現を目指します。
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問い合わせ対応の補助や、必要な情報の迅速な検索・提示によるフロントヤード業務の効率化。
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BigQuery に蓄積されたデータ分析や、それに基づく施策・業務改善案の自動生成。
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EBPM（※2）をはじめとする、データに基づいた政策立案や意思決定プロセスの支援。
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(※2) EBPM (Evidence-Based Policy Making)：証拠に基づく政策立案
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生成AIアシスタント「COGMA」
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フロントヤード業務の効率化や、データに基づいた意思決定を支援します。
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■ 本業務を通じて期待される効果
本プロジェクトを通じて得られる知見や成果は、他の自治体においても同様の課題解決と業務効率化に貢献すると考えられます。特に、AI 技術の活用は、専門人材の不足を補い、データに基づいたより質の高い住民サービスの提供と、効率的な行政運営の実現に貢献することが期待されます。
■ クラウドエースの強み
クラウドエースは、Google Cloud に特化した高い技術力と豊富な実績を有しており、最新の AI 技術を活用したサービス開発を推進しています。本プロジェクトにおいても、これまでの知見を活かし、安全かつ効果的な行政運営の実現に貢献してまいります。
■ 官公庁・地方自治体専門の部署を新設
クラウドエースでは、サービス品質の一層の向上を目指し、官公庁・地方自治体のお客様への貢献をより強化するため、新たに事業推進本部 第四事業部および技術本部 第四開発部を立ち上げました。本プロジェクトは、当該部門の専門知識と豊富な経験を活かして推進してまいります。
【COGMA について】
詳細は以下のページをご覧ください。
クラウドエース株式会社について
本社 : 東京都千代田区大手町 1-7-2 東京サンケイビル 26 階
代表取締役社長 : 青木 誠
ウェブサイト：https://cloud-ace.jp
事業内容：クラウドエースは Google Cloud の日本トップクラスの実績をもち、海外にも複数の拠点をもつシステム インテグレーターです。クラウドの導入設計や運用・保守、システム開発、生成 AI 活用までをワンストップで提供いたします。 Google Cloud 認定トレーナーが多数所属しており、高い技術力とサービス品質で、Google Cloud プレミア パートナーとマネージド サービス プロバイダ、Google Maps Platform のパートナーにも認定されています。製造、小売、情報通信、ゲームなどあらゆる業界において 1,000 社を超える顧客をサポートしてきた知見を活かし、ビジネスの成功に直結するクラウド活用を提案いたします。
ガバメント クラウドのデータ分析設計開発業務についてのお問い合わせ先
クラウドエース株式会社 第四事業部
E-mail：4thBD-sales@cloud-ace.jp
※Google Cloud 、BigQuery および Google Maps Platform は、Google LLC の商標です。