AIVy株式会社
旅行・中古品・保険業界など、多様な業種で活躍する先進的機能
AIサービスを展開するAIVy株式会社(東京都港区、代表取締役：村上卓斗、以下アイビー)が提供する、Web接客AIアバター『PITALIy(以下ピタリー)』は、自動で料金シミュレーションを可能とするフォーム機能のオプションを提供開始しましたのでお知らせいたします。
背景
AIチャットボットの大きな強みの一つは、複雑な計算を自動で行える点にあります。従来、見積もりの作成には専門知識を持つ担当者が個別に対応するかシステムを構築する必要がありましたが、AIを活用することで、ユーザーが条件を入力するだけで瞬時に概算見積もりを提示できるようになります。これにより、業務負担を大幅に軽減し、対応スピードの向上にも貢献します。
特に、旅行・中古品・保険業界など、料金シミュレーションが求められる業界では、事前におおよその費用感を把握できることが、ユーザーの意思決定を促す重要な要素となります。しかし、見積もり作成のプロセスが煩雑だったり、担当者の対応に時間がかかったりすると、ユーザーの離脱につながる可能性もあります。そこで、フォームオプション機能を活用することで、チャットボット上で迅速に見積もりを提示し、スムーズな顧客対応を実現します。
本機能は、オプションにより条件や計算式を設定することで実装できるため、業界を問わず幅広い用途で活用できます。アイビーは、企業の業務効率化を支援し、より便利で実用的なAIチャットボットの提供を目指して、さらなる機能開発を進めてまいります。
フォームオプション概要
会話中にAIによって必要な時に必要なフォームを出現させる機能です。出現させるフォームの内容を設定できます。
直近でバージョンアップした分析機能（*）とも紐づいており、ユーザーの感情がポジティブになったと判断した際に対話の途中で資料請求等のフォームを出現させる、といったアクションを起こすことができます。
今回はフォーム機能をバージョンアップ、オプションサービスとしてAIを用いた概算見積もり等の計算をかえすフォーム作成が可能となります。ホームページなどに掲載し、エンドユーザーがフォームに打ち込んだ際に概算見積もりを提示できる他、営業職の方が取引先との会話の中で打ち込み即座に見積もりを提示するための社内ツールとして使う、といった活用方法があります。
＊分析機能：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000123193.html
料金
オプション料金（30万円～）がかかります。フォームの項目数により料金が異なるため、お見積りや機能の詳細についてご希望の方は、まずは資料請求をお願いいたします。
資料請求：https://aivy.tokyo/clp#contact
料金プラン：https://aivy.tokyo/clp#price
開発者コメント
代表取締役 村上 卓斗
「せっかくAIを活用するのであれば、しっかり強みを活かして活用していただきたい」と考えています。今回の機能はAIの強みの一つである「計算」を反映した機能です。
使い勝手についても議論し、エンドユーザーがAIチャットボットに直接条件等を打ち込む文化にまだ慣れないことを考慮し、エンドユーザーが自分の意志で料金シミュレーションを希望して押下したときにフォームをポップアップの形で露出することにしました。
料金シミュレーションを必要とする全ての業界で業務効率化が図れると思います。デモ画面を用意していますので、ご興味のある方はぜひ体験していただきたい機能です。
PITALIyとは
ピタリーは、問合せ対応とリード獲得を同時に行う、AIアバターサービスです。
AIアバターによる24時間365日の自動対応で、ホスピタリティのある対話を通じて顧客との信頼関係を構築しながら、商品PRやリード獲得を実現。CVボタン設置により成約までシームレスに促進できる、新しい形のWeb接客ツールです。
企業独自のキャラクターを用いての業務効率化、売上拡大やブランディング力向上などの効果があり、美容業界やエンタメ業界、婚活業界など、さまざまな業界で採用されています。
AIVy株式会社
『AIで個々の「世界」を広げる』をミッションにAIサービスを展開しています。
会社名 : AIVy株式会社（読み：アイビー）
代表取締役 : 村上 卓斗
サービス :
・完全成功報酬型RECOブーストの開発、販売
・生成AIチャットアバターRECOの開発、販売
・法人向けAIリスキリング事業
所在地 : 東京都港区愛宕2丁目5-1 愛宕グリーンヒルズ MORIタワー34F
ホームページ: https://aivy.tokyo/