炎上リスク対策を、もっと柔軟に、もっとリアルタイムに 炎上リスクモニタリングサービス「炎上ミハル」提供開始のお知らせ

〜リスクを“見逃さない・放置しない・乗り換えられる”新たな選択肢〜

株式会社ループス・コミュニケーションズ（本社：東京都品川区、代表取締役：斉藤 徹、以下「ループス」）は、企業のソーシャルメディア運用における炎上リスクを低減し、迅速な対応を支援する新サービス「炎上ミハル」の提供を、2025年5月より開始いたしました。

本サービスは、以下のような企業の課題に応える“次世代型”炎上対策ソリューションです：

• リスクの重要性は理解しているが、対策の第一歩を踏み出せていない

• 炎上の切迫感を感じており、即座に対応策を求めている

• すでにモニタリングサービスを利用しているが、費用対効果やサポート体制に不満がある

サービスの詳細・導入事例については、「炎上ミハル」公式サイトにてご確認いただけます：
https://www.looops.net/enjo_miharu/

背景：広がる炎上の脅威、進まない備え 

企業活動のデジタル化が進むなか、SNSを中心とした炎上リスクは日々拡大しています。
一方で、次のような課題を抱える企業も少なくありません。

• 「何から始めればよいか分からない」ため対策が後回し

• 「今すぐ必要だが、適切なツールが見つからない」

• 「既存ツールでは検知が遅く、対応しきれない」

このような実情を受け、ループスはこれまでのSNS活用支援の知見を活かし、課題別に柔軟対応できるモニタリングサービス「炎上ミハル」を開発しました。

 サービスの特長：あらゆる課題に対応できる設計 

「炎上ミハル」は、企業ごとの課題や業種に応じて、今すぐ始められ、長く使える設計がなされています。主な特長は以下の通りです：

• 最短1営業日で運用開始可能
  　複雑な初期設定なし。今すぐ対策を始めたい企業に最適です。

• 業界・目的に応じたクエリ設計サポート付き
  　何をどう監視すればよいか分からない方にも、専門スタッフが初期設計をサポートします。

• 柔軟で回数無制限の抽出条件変更
  　社内の炎上基準や社会情勢の変化に合わせ、いつでも設定を見直せます。

• 既存サービスからの乗り換えを想定した構成
  　検知漏れ・レポート品質・コストに不満がある企業にも納得いただける運用と価格設計。

• 多様なプラットフォームに対応
  　X（旧Twitter）・Instagram・TikTok・5ch・ニュースサイトなど主要媒体を網羅。

• カスタマイズ可能なアラート通知
  　部署ごと・担当者ごとの運用に応じて、通知頻度や内容を自由に設定可能。

導入による効果：それぞれの課題に寄り添う成果 

「炎上ミハル」の導入により、以下のような成果が期待されます：

 ✅ 初めての炎上対策を後押し 

• 専門サポートにより、モニタリング設計の「壁」を解消

• 自社に適した監視体制をゼロから構築可能

 ✅ 今すぐ対応したい企業の切迫感に応える 

• 即日での初期設計＆運用スタート

• 炎上初期の兆候を見逃さず、即応できる体制を構築

 ✅ 乗り換え検討層に向けたコスト・品質両立 

• 柔軟なクエリ変更で検知精度を最適化

• 無駄なアラートや誤検知を減らすノイズ除去設計

• コスト抑制とサポートの質を両立した設計

今後の展望 

ループスでは「炎上ミハル」を単なるモニタリングツールではなく、企業成長のための“炎上活用戦略”の起点と位置づけています。
今後は以下の強化を予定しています：

• AIによるリスクの自動分類・感情分析機能の強化

• モニタリング対象プラットフォームのさらなる拡充

• 利用企業のニーズに応じたレポート・ダッシュボードの高度化

• 社内啓発や危機対応フローづくりへの活用支援

 株式会社ループス・コミュニケーションズについて 

ループス・コミュニケーションズは、2005年の創業以来、ソーシャルメディアを活用した企業支援に特化し、SNSコンサルティング・社内改革・リーダーシップ支援を提供してきました。
「共創と信頼のネットワークを広げる」をミッションに、顧客ごとに最適化されたソリューションを提供し続けています。

詳しくは：https://looops.net/

【本件に関するお問い合わせ先】 

株式会社ループス・コミュニケーションズ
担当：福田　関根
TEL：03-5421-7185
Email：contact@looops.net 

出典：PR TIMES

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企業プレスリリース詳細へ （2025年5月28日 20時09分）