株式会社Eye Universe
美容師一人ひとりがAIを持てる時代に。予約管理業務を自動化する『i Producer Salon』登場。
株式会社Eye Universe（所在地：東京都港区、代表取締役：森越道大、以下「当社」）は、美容師向け統合AIアプリ「i Producer」において、チャットだけで予約が完了する次世代のAI予約管理機能を新たにリリースいたしました。
本機能は、顧客が希望の日時やメニューをチャットで送信するだけで、AIが予約状況を調査して自動で日程を提案。これにより、今まで予約管理にかかっていた時間の削減や連絡が遅れることによる予約失注を防げます。
■i Producer
https://apps.apple.com/jp/app/i-producer/id6738260542
■新機能の特徴
美容師が今まで個人で行っていた予約管理業務をAIエージェントが完全対応します。チャット上で予約が可能なため顧客もいままでと同じ流れで利用できます。
主な機能
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希望日時とメニューをチャットで送るだけで予約完了
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各種予約システム（Salonboard等）と連携して該当する空き枠を自動提案
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氏名/連絡先のみで即時予約成立
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24時間受付可能で、営業時間外の取りこぼし防止
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顧客単位で設定できるリマインド機能で予約キャンセルも防止
■導入による効果
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美容師の予約管理工数を削減
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電話/DM/確認作業といった業務を削減
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顧客データが統一フォーマットで蓄積
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離脱防止や業務効率化による顧客体験の向上
■今後の展開
今後は、音声チャット機能の高度化、顧客の行動分析やトレンド予測を可視化できる高度な分析ダッシュボードをリリースし、サロン運営の戦略立案を支援します。また、現場の声を重視し、美容師の皆様からのフィードバックをもとに、日々の業務に本当に役立つ機能を随時アップデート/追加していく方針です。
■株式会社Eye Universeについて
株式会社Eye Universeは、AI技術を活用して美容業界を含む様々な分野で顧客体験の向上を目指す先駆け企業です。美容業界における顧客体験の革新を通じて、新たな価値を創造し続けています。