株式会社LOHASTYLE
電気とガスをひとつの会社でまとめて契約する「セット契約」が注目を集めています。
料金の割り引きや手続きの簡略化など、さまざまなメリットがある一方で、実際の利用状況や満足度はどの程度なのでしょうか。
そこで、暮らしを豊かにするお役立ち情報メディア「LIVIKA」（https://livika.jp/）では、電気×ガスのセット契約についてアンケート調査を行いました。
アンケート詳細はこちら：https://livika.jp/58695/
【調査概要】
調査対象：全国の男女
調査方法：インターネット調査
調査実施者：LIVIKA編集部（自社調査）
調査期間：2025/5/18～2025/6/1
回答者数：100人
※アンケート結果を引用する場合は、「引用：LIVIKA」と記載し、該当ページのURLをリンクしてください。
【調査内容】
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電気とガスをセットで契約できることを知っていましたか？
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現在、電気とガスをセットで契約していますか？
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電気とガスをセットで契約した理由はなんですか？
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電気とガスのセット契約に満足していますか？
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電気とガスをセット契約しない理由はなんですか？
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今後引っ越しをする際に電気ガスのセット契約をしたいですか？
【調査サマリー】
電気ガスのセット契約ができることを知っている方は75％
電気とガスをセット契約できることを知っている方は75％と多くの方が知っていることが分かりました。
29%の方が電気ガスのセット契約をしていると回答
セット契約の認知率は75％と高い一方で、実際に契約している人は29％、していない人が71％と、多くの方が電気ガスを別々に契約している結果となりました。
電気ガスのセット契約をした1番の理由は「セット割があるから」
電気ガスのセット契約をしている方に契約理由を調査したところ、最も多かったのは「セット割引があるから」で、約7割の方がこれをを決め手に契約していることが明らかになりました。
電気ガスのセット契約に満足している方は62％
電気ガスのセット契約をしている方に満足度を調査したところ、満足している方は62％、非常に満足している方は16％と約8割の方が満足しているという結果になりました。
電気ガスのセット契約をしていない1番の理由は「プランがない」
電気ガスのセット契約をしていない方に理由を調査したところ、最も多かったのは「電気ガスのセットプランがない（31％）」でした。
電気ガスのセット契約をしたいけど、契約中の電力会社にセットプランがないという方は、利用する電力・ガス会社の見直しもおすすめです。
40％が引っ越し時に電気ガスをセット契約したいと回答
引っ越しをする際に電気ガスをセット契約したいと回答した方は40％いることが分かりました。セット契約を前向きに検討している層は一定数存在しており、今後の周知やメリット訴求によって利用がさらに広がる可能性があると考えられます。
【調査まとめ】
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電気ガスのセット契約ができることを知っている方は75％
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71％の方が電気ガスのセット契約をしていない
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電気ガスのセット契約をした1番の理由は「セット割があるから」
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電気ガスのセット契約に満足している方は62％
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電気ガスのセット契約をしていない1番の理由は「プランがない」
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「40％が前向き」引っ越し時に電気ガスをセット契約したい
引っ越し一括手続き窓口「電気ガス開始受付センター」
電気ガス開始受付センター（https://livika.jp/denki/all/）は、引っ越し時の面倒な手続き（電気やガス、インターネット手続き）を無料代行する窓口です。
電気やガス、インターネット（Wi-Fi）などそれぞれの開通手続きを全て代行することで、お客様へスムーズなライフライン手続きを提供します。
お手続き電話番号：0120-911-653
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