ミショナ
株式会社ミショナ提供のLINE運用ツール「L Message（エルメ）」が友だち追加時設定を『あいさつメッセージ』へ名称変更。ブロック解除アクションも追加し、顧客対応の自動化と業務効率向上を実現。
株式会社ミショナ（本社：東京都渋谷区、代表：鈴木隆宏）は、2025年7月30日（水）に「L Message（エルメッセージ）」のアップデートを実施いたしました。
今回のアップデートでは、「友だち追加時設定」の名称が「あいさつメッセージ」に変更され、さらに「ブロック解除アクション」が追加されました。これにより、ブロック解除時にも自動でメッセージやアクションを実行でき、LINE公式アカウント運用の自動化と効率化がさらに強化されます。
■友だち追加時設定（あいさつメッセージ）のアップデート
友だち追加時設定の名称変更
今回のアップデートで、従来「友だち追加時設定」と呼ばれていた機能は、「あいさつメッセージ」へ名称変更されました。これにより、機能の役割がより直感的に理解しやすくなります。
ブロック解除用アクション
「新規友だち用」「既存友だち用」に加えて「ブロック解除友だち用」アクションが追加されました。
これにより、ユーザーがLINE公式アカウントのブロックを解除した瞬間に、あらかじめ設定したメッセージやアクションを自動送信できるようになり、再エンゲージメントをスムーズに行えます。
【活用例・利用シーン】
ブロックを解除したユーザーに対して、自動で「おかえりメッセージ」を送信したり、期間限定クーポンを配布することで、再来店や再購買のきっかけを作れます。
キャンペーン再告知や重要なお知らせを届けるなど、リピーター獲得や関係性の再構築にも活用可能です。
L Message（エルメッセージ）について
L Message（エルメ）は、株式会社ミショナが開発したLINE公式アカウントの拡張ツールです。
LINE公式アカウントの標準機能だけでは難しい高度なマーケティング施策を可能にし、多様な事業課題の解決をサポートします。
▼主な機能
・メッセージ配信
・フォーム作成
・予約受付管理
・商品販売、決済
・データ分析
お問い合わせ方法
システムの詳細や導入方法については「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト」にてご案内しております。
お手数をおかけしますが、以下のリンク内の各種窓口よりお問合せいただけますと幸いです。
https://lme.jp/manual/contact/
L Message（エルメッセージ）公式HP
L Message（エルメッセージ）は、以下のリンクからご利用いただけます。