株式会社ギックス
メトロプロパティーズが行動データ活用による顧客アプローチへ 8/18よりキャンペーン開始
株式会社ギックス（本社：東京都港区、代表取締役CEO：網野知博、以下：当社）は、当社が提供する行動データで顧客を理解するマーケティングツール「Mygru（マイグル）」が、東京メトロ駅構内の商業施設Echika（エチカ）・Echika fit（エチカ フィット）を運営する株式会社メトロプロパティーズ（本社：東京都台東区、代表取締役社長：黒須良行、以下：メトロプロパティーズ）に導入されたことをお知らせいたします。
■導入の背景
メトロプロパティーズが運営するEchika・Echika fitは、東京メトロの駅構内という利便性の高い立地に全6施設展開し、通勤・通学などの生活導線上で多くの人に利用されています。
しかし、毎年目まぐるしく入れ替わる都心の駅利用客に向けて、施設や店舗の認知を維持することが課題となっていました。
メトロプロパティーズではこの課題の解決に向け、2025年春にMygruを活用したPoC（実証実験）を実施しました(※)。
LINE公式アカウントとLINEミニアプリを連携させたキャンペーンを通じて、「来店データ」や「お買い物券の利用状況」など、顧客の行動をリアルタイムに可視化し、販促活動に活かすことができました。さらに販促施策への反応や店舗間の回遊傾向が把握できるようになり、これらのデータを今後の施策設計に活かせると評価されたことから、今回2度目の採用に至りました。
今後は、PoCで得られた行動データを活用しながら、Mygruで施策を展開していきます。オフライン-オンラインの両面から顧客理解を深めることで、施設としてのブランド力向上と、長期的な顧客関係の構築を支援してまいります。
※2025年2月7日プレスリリース https://www.mygru.jp/news/fko6cB6Q
■「Echika・Echika fit LINEチャレンジラリー」概要
開催期間：2025年8月18日(月)～2025年9月7日(日)
お買い物券利用期間：2025年8月18日(月)～2025年9月15日(月･祝)
対象施設：Echika 表参道、Echika 池袋、Echika fit 東京、Echika fit 銀座、Echika fit 永田町、Echika fit 上野
参加方法：対象店舗でお会計時に二次元コードを読み込むと、ミニアプリ上にスタンプがもらえます。チャレンジ内容に応じた賞品を、抽選でプレゼントします。
※期間中、同じ店舗のスタンプは1個まで獲得可能です。
URL：https://www.metropro-sc.jp/echika-omotesando/event/item_eventnews.jsp?id=54
＜チャレンジ① チャレンジラリーに参加しよう！＞
クリア条件：スタンプをどれでも1個獲得
賞品 ：対象店舗で次回から使える200円お買い物券（必ずもらえる）
※本チャレンジの参加可能回数は1回までとなります。
＜チャレンジ②お買い物を楽しもう！＞
クリア条件：ファッション・グッズ（コンビニエンスストア・ドラッグストアを含む）カテゴリの店舗でお買い物をしてスタンプ2個獲得
賞品 ：対象店舗で次回から使える300円お買い物券（抽選）
＜チャレンジ③食事またはテイクアウトをしてみよう！＞
クリア条件：カフェ・レストラン・グルメカテゴリの店舗で食事・お買い物をしてスタンプ2個獲得
賞品 ：対象店舗で次回から使える300円お買い物券（抽選）
＜チャレンジ④プロのサービスを受けてみよう！＞
クリア条件：サービスカテゴリの店舗を利用してスタンプを1個獲得
賞品 ：対象店舗で次回から使える300円お買い物券（抽選）
＜チャレンジ⑤アンケートに回答してみよう！＞
クリア条件：アンケートに回答する
賞品 ：対象店舗で次回から使える200円お買い物券（抽選）
※本チャレンジの参加可能回数は1回までとなります。
■行動データで顧客を理解するマーケティングツール「Mygru（マイグル）」https://www.mygru.jp
Mygruはオフライン-オンライン行動データの可視化・分析によって、顧客理解と施策最適化の好循環サイクルを生み出すマーケティングツールです。Mygruを用いることで、オフラインを含めた行動データを可視化・分析し、顧客理解に基づいた施策を検討・実行することが可能です。
来店・回遊などの購買の”手前”にある顧客の店頭行動を捕捉し、キャンペーンの前後でどのような変化があったのかを理解して、販促、導線設計、顧客体験の向上に貢献します。
来店した顧客を理解するためのアンケートや、購買や回遊を記録するスタンプを組み合わせたミッションを提供して顧客の情報を取得すると共に、新しいサービスや認知度の低い店舗などをご紹介する機能を保有しています。これらの機能を活用することで、施策結果から気づきを得て次なる施策の検討に活かすという好循環サイクルを生み出し、顧客体験価値（CX）の向上による直接的な購買促進に加え、購買後のリピート喚起・ファン化を促します。
Mygruは、小売・流通業に限らず、消費材メーカーやファンビジネスなどのリアルイベント支援等にも幅広くご活用いただいております。また、既存の会員システムや公式アプリ、LINE公式アカウント等との連携も可能です。（特許出願済 特許6841539等）
■株式会社ギックスについて https://www.gixo.jp/
ギックスは、戦略コンサルタントとアナリティクス専門家によって立ち上げられた “データインフォームド”推進企業です。データを最大限に活用してクライアント企業の「顧客理解」を支援し、事業成長に向け経営課題を解決しています。盲目的にデータだけに頼るのではなく、データに基づいて人間が論理的に考え、合理的に判断できるよう、テクノロジーと方法論を用いて世の中を変革していきます。
会社名 ：株式会社ギックス
代表者名 ：代表取締役CEO 網野 知博
所在地 ：東京都港区三田1-4-28 三田国際ビル11F
事業内容 ：アナリティクスを用いたデータインフォームド事業
データを活用した各種コンサルティング業務および、ツールの研究・開発
上記ツールを用いた各種サービスの提供