pickupon
信頼性の高い営業品質の“見える化”を、追加費用なく既存サービスに順次適用中！
pickupon株式会社（千葉県市川市、代表：小幡洋一、以下pickupon）は、会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」において、営業の架電が担当者につながったかどうかを自動判定する機能の精度を従来比約120%に向上させました。2025年6月30日以降、順次既存ユーザーへのサービスに展開しています。この改善により、営業活動の効果測定がより正確になり、営業チームの業務効率化がさらに加速されることが期待されます。
◾️背景と目的
営業活動において、各通話が「担当者とのコンタクトに成功したか」を正確に判定することは、営業戦略の立案や成果分析に不可欠です。pickuponは、自動判定のさらなる精度向上を目的に高度なAI通話解析を活用した新システムを開発いたしました。
◾️改善内容の詳細
従来システムと比べて、さらに高度な通話解析技術を導入しました。新システムでは、AIによる高度な通話解析技術を導入し、通話内容そのものを理解した上で成否を判定できるようになりました。これにより、判定精度が85%から93%へと8ポイント向上し、より正確な営業活動の分析が可能となりました。
◾️期待される効果
ポイント1：担当者接続成否の判定精度が向上したことで、営業結果をより正確に把握可能に
商談化率・接触率などのKPI分析の信頼性が向上し、営業施策の効果測定や改善サイクルがより的確になります。
ポイント２：「誰と、どんな通話をして、どうだったか」が明確になり、マネジメントの精度が向上
営業活動の質を数字とともに“見える化”できることで、メンバーへのフィードバックや育成にもつながります。
◾️サービスとの関連性
今回の担当者接続を自動で成否判定する機能の改善は、pickuponが掲げる「営業活動のブラックボックス化を解決する」というコンセプトに基づくものです。
通話内容の自動要約と併せて、より正確な営業活動全体の可視化と分析の高度化を実現します。
◾️市場環境と今後の展開予定
営業DXが進む現在、正確な通話データの取得と活用は、企業の営業力強化において不可欠です。
pickuponは今後も、ユーザーフィードバックを取り入れながら、AIによる機能精度の継続的な改善と利便性の向上を進めてまいります。
◾️実装概要
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判定精度：従来比120%に改善し、93%の正確性を実現
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実装日：2025年6月30日より順次展開
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対象：pickupon既存ユーザーすべて
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技術的特徴：通話内容を理解した自動判定＋GPTを用いたより高度な音声解析技術
■ 営業/顧客対応のSFA入力に特化した CTI「pickupon（ピクポン）」
【電話/MTG業務DX化により解決できる3つの問題】
1. 情報共有システムへの入力漏れ問題
会話内容をCRM・SFAなどの情報共有システムに自動入力！負担を減らし、入力漏れも防ぐ！
2. ブラックボックス化問題
テキスト×音声の一次情報が残り、確認したいコールを一瞬で確認・共有！
3. 属人化問題
顧客とのやり取りが「なめらか」に共有されるとナレッジがどんどん蓄積！
会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」は、顧客との通話内容のサマリーをAIがテキスト×音声で作成し、自動入力・共有してくれるサービスです。入力を意識せず、顧客との会話内容をチームのワークスペース（CRM・SFAなど）へシェアします。これにより、営業の架電シーンにおける入力漏れを防ぎ、入力コストを削減し、営業活動のブラックボックス化問題を解決します。
連携可能ツール：Mazrica, Salesforce, HubSpot, Google スプレッドシート, Microsoft Excel, Slack
※Webhookを介して各社で作成されたシステムと連携可能
■ 営業/顧客対応のSFA入力に特化したweb MTG 議事録AI「pickupon（ピクポン）」
ポイント1：MTGの録音 / 自動議事録作成ができる
MTG終了後、一瞬で議事録が作成される
pickuponがMTGの音声データを取得して、録音/文字起こしを行い、MTG終了後、議事録が一瞬で作成されます。
ポイント2：SFA連携 入力特化！
SFA連携 入力特化！
入力に特化 入力項目により様々なパターンの自動サマリー入力が可能！構造的な情報入力も可能。
データ保存料も無料です。
議事録の型も自由自在!!
自動入力機能により商談記録の漏れがなくなり、テンプレートを自社に併せてカスタマイズできるので、議事録クオリティが統一されます。
■ 資料請求はこちらから
より詳しいサービス内容も記載していますので、興味のある企業様はぜひ一度確認してください。
pickupon（ピクポン）URL：https://pickupon.io/
■ pickupon株式会社について
「『こまってる。』で世界を変える」をミッションに掲げ、「こまってる。」と対峙する企業を支援するサービスの提供を行う。HCI、身体拡張、メディア・アート、インテグラルデザインなど領域横断的に研究していたプロジェクトが2018年1月にOpen Network Labに採択され、それを機に2018年2月15日に設立。現在は、会話サマリーAI電話pickupon（ピクポン）の開発・運営を通じて、営業活動をストレスなく行えるサービスの提供を行う。
■ 会社概要
会社名 ：pickupon株式会社（法人番号：8040001103567）
所在地 ：東京オフィス 東京都港区六本木4丁目2−45 髙會堂ビル2階
千葉オフィス 千葉県市川市菅野2-15-8 little green1F
代表者 ：小幡 洋一
設立 ：2018年2月15日
URL ：https://pickupon.io/corporate
事業内容：営業/顧客対応のSFA入力に特化したweb MTG 議事録AI「pickupon（ピクポン）」( https://pickupon.io/ ) / SFA入力に特化したAI搭載CTI「pickupon（ピクポン）」( https://pickupon.io/cti )の開発・運営、営業ナレッジメディア「ゆるふわ営業ハック」( https://pickupon.io/blog )の運営。びっくりチャーンパトロール( https://pickupon.io/churn-patrol ) / Mazrica（マツリカ）導入支援( https://pickupon.io/solution/MazricaSales ) / HubSpot導入支援( https://pickupon.io/solution/hubspot )、助成金を活用したDX人材育成プログラム( https://pickupon.io/dx-subsidy )の提供/運営。
■ お客様からのお問い合わせ先
会社名：pickupon株式会社
TEL ：050-3134-5404
e-mail ：info@pickupon.io
サービスに関する問い合わせ：https://pickupon.io/inquiry