株式会社Ginza
～“水のプロGinza” 社内初の快挙達成～
水回りを中心に住宅リフォームを手掛ける株式会社Ginza(本社：東京都中央区/代表取締役社長：池田馨)は、お客様アンケート調査によるお客様満足度(当社調べ)が、2か月連続で100％を達成致しました。
2か月続けて100％を記録するのは社内初であり、常にお客様の声に寄り添い、顧客満足度を追求してきた弊社において大変喜ばしいニュースとなりました。
また、過去5年間のお客様満足度の平均においては97.0％を記録しており、高い評価を頂いております。
■実際のお客様の声
「きめ細やかで大変満足。作業も早く綺麗で次回水回りのリフォームをする時も是非お願いしたい。(町田市・女性)」
「連絡、報告を細かく入れてくれて、工事内容の説明も大変丁寧で分かり易く安心でした。Ginzaさんの社員も職人さんもお客様対応が大変素晴らしく出来ていると思った。(取手市・男性)」
「担当営業の方が工事の時も現場に入って職人さんと一緒に臨機応変に対応してくれた。(宝塚市・男性)」
お客様の笑顔が私たちの頑張る源であります。
今後も日々お客様の声に真摯に向き合い、現場で頑張る営業スタッフ、内勤スタッフ、全社一丸となって、皆様に信頼していただける企業を目指して参ります。
■会社概要
会社名 ：株式会社Ginza 【全国施工実績171,000件】2024年度末現在
本社所在地：東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 8F
創業 ：1989年1月
事業内容 ：マンションリフォーム、戸建て住宅リフォーム【全面改装(60㎡)税込198万円】、不動産
■2024年度【オリコン顧客満足度®調査】
マンションリフォーム リフォーム専業×水回り 全国第２位 / 8年連続 優秀企業に選出されました