テレ株式会社
テレ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：平野 晃弘、以下「テレ社」）は、VTuberグループ「にじさんじ」を運営するANYCOLOR株式会社（本社：東京都港区、代表取締役CEO：田角 陸）と連携し、わかさ生活株式会社（本社：京都府京都市下京区、代表取締役社長：⻆谷 建耀知、以下「わかさ生活」）および人気VTuber・先斗寧さんとのコラボキャンペーンとして、テレAIを活用した「推しの声で買える」通販企画を実施しました。
概要
VTuberグループ「にじさんじ」に所属する先斗寧さんが、わかさ生活の推し活専用アイケアサプリメント「ブルーベリーアイ LOVE YOU」の魅力やブルーベリー専門店「WAKASA&Co.」を訪れたときの様子をYouTubeのライブ配信で紹介しました。その配信内で、コラボキャンペーンの一環として、テレ社が提供するテレAIを使ったボイスコマースを展開しました。
視聴者は、配信中に案内された専用ダイヤルに電話をかけることで、先斗寧さんの音声アナウンスを聞きながら、そのまま商品を注文することができます。
「推しの声」が聴ける、新しい買い物体験
本施策では、単なる商品紹介にとどまらず、「購入プロセスそのものに推しの声を取り入れる」という新しい推し活体験を提供しています。
ファンにとっては「推しの声を楽しみながら買い物できる」という、特別な体験に。企業にとっては、テレAIによるボイスコマースを活用することで、ユーザー満足度を高めつつ商品への関心や購入促進につなげられます。
▼ライブ配信のアーカイブ（YouTube）
https://www.youtube.com/live/Q7BLLFsCQnY
▼コラボ特設サイト
https://shop.wakasa.jp/shop/e/ewakasa-korabo-V/
テレAIとは
電話を使った簡単なフローで商品注文ができる特許出願済のボイスコマース（音声通販）サービスです。
ユーザーは「名前・住所・個数」を電話で伝えるだけで注文完了。面倒な会員登録やパスワード管理は不要で、誰もが簡単に利用できます。
＜テレAIの特徴＞
1. 推しの声で買える、エンタメ化した購買体験を提供
注文時の音声案内は有名人やキャラクターの声で設定が可能。ユーザーは「推しの声を聞きながら商品を注文する」という、特別な体験を楽しめます。
2. 新たな販売チャネルとして活用
電話だけで簡単に注文ができるため、ネットが苦手な方へもアプローチが可能です。また、チラシやカタログに専用の電話番号を記載するだけで通販を開始することができ、事業者にとっても負担が少ない販売手段のひとつとしてご活用いただけます。
3. 通販のコスト削減＆売上アップを実現
テレAIは自動応答で24時間365日稼働し、深夜や早朝も受付が可能です。同時着信にも対応しており、2023年の導入実績では 注文率最大141％アップ、コスト46％削減を達成。運用の効率化にも大きく貢献します。
テレ株式会社
“さあ行こう！次のワクワクする世界へ”をスローガンに掲げ、AI技術と電話を組み合わせた音声通販サービス「テレAI」「テレAIカート」を展開するボイスコマースのスタートアップです。
公式HP：https://te0.jp/
お問い合わせ先：pr@te0.jp（テレ株式会社/広報担当者）