株式会社ピアラ
認知からユーザー獲得、ファン化までフルファネルでダイレクトマーケティングを行う株式会社ピアラ（本社：東京都渋谷区、代表：飛鳥貴雄、以下「当社」）は、生成AI活用を全社でさらに加速させるため、グループ横断のAI活用プロジェクトを始動しました。本プロジェクトでは、各社員が選んだ生成AIツールの導入費用を会社が補助し、活用成果を発表・共有する仕組みを新設。これにより、全社的なナレッジ蓄積とグループ全体でのスキル・効率化の平準化を実現します。
さらに、新スローガン【「買いたい」はAIでつくれる。】のもと、マーケティングDX×AIを推進し、2028年までに広告運用完全自動化と業務効率化200％の実現を目指します。
当社はこれまで、フルファネル型のダイレクトマーケティング支援を通じて企業の売上成長に貢献してまいりました。今回新たに始動したAI活用プロジェクトでは、グループ全体で生成AIを活用し、攻めと守りの両面から事業成長を加速させてまいります。
■社員支援制度によるAI活用推進
本プロジェクトでは、社員が自ら選んだ生成AIツールの導入を会社が支援します。各部署・社員が日常業務に即したツールを導入し、実際にどれだけ効率化できたかを測定。その成果や活用方法を全社で発表・共有する仕組みを設けることで、ナレッジを蓄積し、グループ全体でのスキルと効率化の平準化を実現します。これにより、AIを使いこなす文化を全社員に根付かせるとともに、現場発信の改善をグループ全体へと展開していきます。
■攻めのマーケティングDX（売上成長）
AIによるデータ解析を基盤に、最適なクリエイティブや配信を自動で判断・実行。外部パートナーである株式会社ジーニーとの連携により、独自データを活用したAIエージェント効率化を推進します。また「生成AI×CDP」開発もスケジュール通り進行しており、AIに学習・考察をさせることで、従業員の工数削減や一定レベルの考察をAIが実施できる体制を整備しています。2028年までに広告運用の完全自動化を実現し、売上・CVR・RoASの最大化を目指します。
■守りのマーケティングDX（収益性向上）
生成AIを活用し、膨大なルーティン作業やレポーティングを削減。営業業務、バックオフィス業務を含むあらゆる領域で効率化を推進しています。2028年までに業務効率化200％を実現し、社員一人あたりの生産性を飛躍的に高めます。社員支援制度によるツール導入・活用の拡張が、全社的な生産性向上をさらに後押しします。
■全社横断での実行体制
本社および子会社を含め、すでに各所で活発なPOC（概念実証）や事例共有が行われており、具体的な成果も出始めています。自社AIエージェントの効率化や外部パートナーとの共同検証、各種AIツールの活用を組み合わせ、全社横断のAI文化を着実に定着させています。
■AI共創の3アプローチ
ピアラグループは、AI活用を段階的に推進しています。
1.ジーニー社との共同プロジェクト（外部連携）
生成AI×CDP開発やSFA活用、広告レポート自動化を通じて、顧客データを基盤とした効率的な広告運用と業務改善を進めています。
2.自社開発（内製プロジェクト）
当社のインフォメーションテクノロジー本部が中心となり、独自のAIエージェントを開発。代表例が 「SASUGA」プロジェクトで、営業リスト作成をAIで自動化・標準化し、作業効率と品質を均一化しています。また、子会社であるPIATEC (Thailand) Co.,Ltd.と連携し動画広告分析AIの検証も進めています。
3.社員支援制度（部署単位の活用）
社員が選んだ生成AIツールの導入を会社が支援し、その成果を全社で共有。現場発の活用をナレッジとして広げ、全社的な効率化につなげてまいります。
「人がつくる広告から、AIと人が共創する広告マーケティングへ。ピアラはその先頭を走るために。」
このメッセージを掲げ、外部連携・自社開発・社員支援の3つのアプローチを組み合わせ、AIと人が共創する新しい広告マーケティングの実現に挑戦してまいります。
■今後の展望
当社は、新スローガン【「買いたい」はAIでつくれる。】を中期的な指針として掲げています。広告や業務効率化にとどまらず、顧客体験の最大化を実現する新しいマーケティングモデルを確立。AIを司令塔とした「自律的に成長し続ける高収益な事業モデル」への進化を推進し、企業の持続的成長にコミットしてまいります。
【株式会社ピアラ 会社概要】
商号 ：株式会社ピアラ
代表者 ：代表取締役社長 飛鳥 貴雄
所在地 ：〒150-6013 東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー 13階
設立 ：2004年3月
事業内容 ：１.ECマーケティングテック事業 ２.広告マーケティング事業
資本金 ：50百万円（2025年6月末）
証券コード：東京証券取引所スタンダード市場(証券コード：7044)
関連会社 ：比智（杭州）商貿有限公司 、 PIATEC（Thailand）Co., Ltd. 、
CHANNEL J（THAILAND）Co., Ltd. 、PG-Trading（Vietnam）Co., Ltd. 、
株式会社ピアラベンチャーズ、株式会社P2C、one move株式会社、
株式会社ジョシュアツリー、株式会社サイバースター