Stack Inc
株式会社Stack（本社：東京都渋谷区、代表取締役：福田涼介、以下Stack）は、アルコ株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役CEO：降幡 昌弘、以下アルコ）が展開する米国発アウトドアブランド「Cotopaxi（コトパクシ）」において、Shopifyストアを用いたデジタル基盤強化に向け、「Appify-モバイルアプリ」および「VIP-会員プログラム」が導入されたことをお知らせいたします。
グローバルブランドの日本展開拡大に向け、顧客接点の強化
Cotopaxiは「Gear for Good」を掲げ、アウトドアを通じた社会貢献やカラフルなプロダクトで知られる米国発のグローバルブランドです。世界的な人気を背景に、日本市場でも急速にプレゼンスを拡大しており、直近ではNEWoMan高輪への新規出店をはじめ、全国の主要エリアに次々と店舗を展開しています。
今回の導入は、こうしたオフラインの成長戦略と連動し、オンライン・オフラインを横断した顧客接点の強化を目的としたものです。アプリを通じた情報発信、会員制度によるロイヤルティ設計を軸に、日本の顧客体験をグローバル水準に高めていきます。
-
Cotopaxi日本公式アプリ
ブランド独自のアプリを通じて、新作入荷やイベント情報をスピーディに配信し、ユーザー体験をリアル店舗からECまでシームレスに拡張。チェックイン機能やプッシュ通知を活用したファン育成を実現します。
-
DO GOOD MEMBERS（Cotopaxi会員プログラム）
会員ランク・特典・ポイントなどを組み合わせ、Cotopaxiならではのストーリー性を持ったロイヤルティ設計を導入。購入体験を「一回限りのご利用」ではなく、中長期的な関係構築へと進化させます。
DO GOOD MEMBERS：https://cotopaxi.jp/pages/do-good-members
▶ アルコ株式会社 / WEB Div. 轟木さま コメント
複数店舗・EC・イベントを連携させたオムニチャネル化の実現やコアなファンの獲得、
そして顧客体験の向上を目的に、「Appify – モバイルアプリ」・「VIP – 会員プログラム」・「Omni Hub」を導入しました。Shopifyとのスムーズな連携や他アプリケーションとの親和性が高く、
私たちが目指す顧客体験を最も実現できそうだと思ったのが決め手でした。
導入にあたり、細かな質問や要望にも迅速にご対応いただき、大変助かりました。
今回の取り組みを通じて、Cotopaxiが掲げる『DO GOOD』という理念を広げていけるよう、
より便利でたのしい体験を多くのユーザにご提供していきたいと思います。
■Cotopaxi 公式オンラインストア・モバイルアプリはこちら
■ Appify – モバイルアプリについて
「Appify – モバイルアプリ」は、Shopifyを利用するブランドが、自社専用のモバイルアプリを低コストかつ短期間で構築できるサービスです。商品閲覧・購入はもちろん、プッシュ通知やアプリ限定販売などを活用し、ブランドファンとの深いつながりを実現します。2021年のリリース以来、アパレルブランドを中心に多数の導入実績を持ちます。
■ VIP – 会員プログラムについて
「VIP – 会員プログラム」は、Shopifyを利用するブランドが、EC・店舗・アプリを横断して活用できるロイヤルティ基盤です。会員ランク・ポイント・友達紹介機能などを柔軟に設計でき、ブランドごとの世界観に合わせた顧客体験を提供。2022年には「Shopify Plus App Developer of the Year」を受賞しており、国内外で200以上の導入実績を誇ります。
■株式会社Stackについて
株式会社Stackは、SaaS型小売基幹システム「SQ（エス・キュー）」および、さまざまなShopify向けの機能拡張アプリを提供しています。2021年4月には、マーチャントがモバイルアプリを構築・運用できる「Appify – モバイルアプリ」をリリース。さらに、2021年10月には、ブランドがロイヤルティプログラムを展開できる「VIP – 会員プログラム」を正式公開しました。これらのサービスはリリース以来、機能の改善と拡張を続けており、現在では200を超えるマーチャントに導入されています。
会社名：株式会社Stack
代表者：福田涼介
設立：2018年6月15日
事業内容：小売企業向けソフトウェアの開発および提供
会社サイト：https://stack.inc/
X：@stackcompany ( https://x.com/stackcompany/ )