株式会社クラウドビューティ
株式会社クラウドビューティ(本社:大阪府大阪市、代表取締役:望月 雅彦)は、サロン向けPOSシステム『BEAUTY POS』に蓄積された売上データをAIで分析し経営改善に繋げる取り組みを開始しました。

■ 背景(なぜ始めるのか)
多くの美容サロンでは、POSを導入し、売上・予約・顧客などのデータを日々蓄積しています。
しかし、その多くが「記録するだけ」になっており、分析や活用ができておらず、実際の『来店周期』を把握できていても予測周期や基準となる周期、ひとそれぞれの傾向と対策により再来訪促進が実施できているケースはとても少ない実情です。
経営者の皆さまは、
・リピート率(再来店)を上げたい
・売上の波(季節や時期による上下)を小さくしたい
と考えていますが、どのデータを見て、何をどう改善するかを判断するのは簡単ではありません。
そこで今回の取り組みとして、当社がAIの力でサポートします。
これは、POSデータ × AI分析でサロンの課題解決をめざす業界初(※)の試みです。
※2025年、日本国内のPOSシステムにおけるAIデータ分析・当社独自調査にて
■「AIで経営指標改善の分析レポート」とは?
このレポートの中心は、決定木分析による「再来訪促進」です。
※決定木分析=多数の来店履歴や属性から、「どの条件の人に、どんなアプローチが効きやすいか」を枝分かれで示す分析手法。

レポートでは、以下をひとつのセットとしてお渡しします。
サロン現場でそのまま運用できます。
・ターゲットの抽出条件(例:来店回数○回以上・前回来店から○日以上 等)
・配信タイミング(いつ送ると効果的か)
・メッセージ雛形(LINEやメールの文面のたたき台)
さらに、必要に応じて以下の分析も組み合わせ、より深い示唆につなげます。
・RFM分析(最終来店日・来店頻度・金額)
・パレート分析(80:20の法則:売上の大半を生む主要顧客の特定)
・LTV分析(顧客生涯価値:長期で見た顧客価値)
専門の分析担当がいなくても、AIを使ってデータ解釈から施策の実装までを一気通貫で支援します。
■取組みの内容(具体的に何をするか)
『BEAUTY POS』にたまったデータをAIで解析し、経営に直結する改善ポイントを抽出します。
例えば次のような「気づき」を見える化し、次の打ち手に使えるレポートとして提供します。
・リピートにつながりやすいメニューや施術の傾向
・来店サイクルの最適化ポイント(いつ声をかけると再来しやすいか)
・客単価アップの可能性がある顧客セグメント(どの層に、何を提案すると良いか)
さらに、決定木 × RFM/パレート/LTVを統合し、【お客様一人ひとり(例:〇〇様)】に対して、
「いつ」(配信タイミング)
「どんな内容で」(訴求ポイント・文面)
「どのチャネルで」(LINE・メールなど)
アプローチすべきかを、現場で即使えるアウトプット(ターゲット条件/配信カレンダー/文面雛形)でお渡しします。
■【5社限定】AI分析サンプルレポートの配布
まずは実証と事例づくりのため、5社限定でサンプルレポートを配布します。
対象データは、サロンで利用中のPOS、または必要項目をまとめたExcel等の売上データです。
こんなことが分かります:
・どのメニューがリピートにつながりやすいか
・来店サイクルの最適化ポイント(いつ再来を促すと効果的か) など
お申し込み方法:以下のフォームからお申し込みください。
【レポート応募フォーム】
https://forms.gle/LQR3riavnjTtfyJs5
対象:美容サロン、美容クリニック
フォームご応募後、当選者にのみレポート作成についての詳細を連絡いたします。
■ BEAUTY POSの主な機能
『BEAUTY POS』は、美容サロンの現場オペレーションをワンストップで支援する多機能型システムです。個人サロンから大規模店舗まで幅広く対応可能で、サロンの規模やスタイルに合わせて柔軟に運用できます。
①予約一元管理
Web予約やLINE予約をはじめ、ホットペッパービューティーなど複数の予約媒体とも連携可能。各媒体からの予約を一元管理し、スタッフの空き状況や施術メニューに応じたスケジュールを自動で最適化します。キャンセルや変更にも柔軟に対応でき、予約管理の手間を大幅に削減します。
②顧客管理(電子カルテ機能)
来店履歴、施術内容、購入商品、好みのスタイルなどを詳細に記録。お客様ごとに最適な提案やフォローを実現し、リピート率を高めます。
③売上・分析管理
メニュー別・スタッフ別・日次/月次など多角的に分析可能。数値を「見える化」することで、サロン経営の意思決定をサポートします。
④在庫管理
商品販売や施術での使用量を自動で反映し、在庫切れや過剰仕入れを防止。発注業務の効率化にもつながります。
⑤役務(回数券・コース)管理
コース契約や回数券の有効期限・残回数を一元管理。解約処理や他コースへの乗り換え、複数人でのチケット利用設定にも対応し、サロンの柔軟な運営をサポートします。
⑥LINE配信機能(新機能)
顧客属性や来店履歴をもとに、ターゲットを絞ったLINE配信が可能に。再来店を促すリマインドやキャンペーン告知など、リピーター獲得に直結する施策が実現します。
■ クラウドビューティについて
当社は「美を生み出す人たちと共に、未来をつくる」をスローガンに、美容サロンや美容業界で活躍する人たち向けにあらゆる支援ができる総合プラットフォーム会社を目指しています。
企業名:株式会社クラウドビューティ [CLOUD BEAUTY Inc.]
代表者:代表取締役 望月雅彦
資本金:311,763,278円(資本準備金他含む)
本社:大阪府大阪市中央区南本町2-2-9 辰野南本町ビル6階
設立:1999年6月1日