協業の背景

昨今、多くの中小企業が人手不足や働き方改革への対応という課題に直面しており、業務効率化は喫緊の経営課題となっています。その解決策としてITツールの導入やDX（デジタルトランスフォーメーション）が有効である一方、「何から手をつければ良いか分からない」「専門知識を持つ人材がいない」「導入コストが不安」といった声が多く聞かれます。

創業から50年以上にわたり、地域の企業に文房具やオフィス用品を届けてきた湯谷文昌堂では、顧客との日々の対話の中で、こうしたITに関する潜在的な悩みや課題を肌で感じていました。長年の信頼関係から寄せられる相談に対し、より専門的かつ具体的な解決策を提供できないか模索していました。

一方、サクモフは「中小企業経営の右腕になる」をビジョンに掲げ、中小企業に特化したITコンサルティングやシステム開発、DX支援を手掛けてきました。企業の課題に深く寄り添い、「小さく始める」実行性の高い解決策を共に考え、その実現まで伴走する支援スタイルを強みとしています。

この両社の思いと強みが合致し、「地域に根差した信頼・顧客課題の肌感覚」と「DXの専門知識」を掛け合わせることで、これまでIT支援が届きにくかった企業にも価値を提供できると考え、この度の協業に至りました。

協業の概要：身近な相談窓口と専門家による伴走支援

本協業により、企業は「いつも利用している文房具店に話すような感覚」で気軽にITの相談ができ、自社の状況に合った専門的なサポートをワンストップで受けることが可能になります。

＜具体的な取り組み内容＞

１，気軽に相談できるIT相談窓口
湯谷文昌堂の担当者が顧客訪問時などに、顧客とのリレーションを活かし、日々の業務における「お悩みや課題」をヒアリングします。

2. 専門家への連携と相談機会の創出

ヒアリングによって明らかになった課題に対し、湯谷文昌堂はDXの専門的知見を持つサクモフと連携。最適な解決策を検討するため、顧客の情報を共有します。

また、ITツールに馴染みのない経営者や担当者様でも安心して参加できる、IT活用に関するセミナーや個別相談会を共同で開催し、気軽に相談できる機会を設けます。

3. 専門家による課題解決支援

サクモフが、業務の効率化や社内アプリ開発、ITツールの導入、補助金活用など、専門的な観点から顧客を直接支援します。さらに、湯谷文昌堂の現場に根差したアドバイスが加わることで、より質の高い、実践的な課題解決を実現します。

各社代表からのコメント

有限会社湯谷文昌堂 代表取締役　湯谷好貴

「私たちは長年、文房具やオフィス用品を通じて、お客様の『困りごと』に寄り添うことを大切にしてきました。時代が変わり、その『困りごと』が紙やペンから、パソコンやシステムの話に広がっています。ITの専門家であるサクモフと力を合わせることで、これまで以上にお客様のお役に立てることを嬉しく思います。どんな些細なことでも、まずはお気軽にご相談いただきたいです。」

株式会社サクモフ 代表取締役 諸隈亮祐

「私たちはこれまで、多くの中小企業のIT支援を行ってきましたが、まだまだ『相談する相手がいない』という理由で一歩を踏み出せない企業様が多くいらっしゃいます。歴史と信頼のある湯谷文昌堂様との協業により、その最初のハードルを下げることができると確信しています。ITを『難しいもの』ではなく『便利な道具』として使いこなし、事業を成長させる喜びを、一社でも多くの企業様に感じていただけるよう、全力でサポートいたします。」

出典：PR TIMES

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企業プレスリリース詳細へ （2025年9月18日 14時20分）