創作品モール「あるる」
株式会社システムリサーチ（本社：愛知県名古屋市）が運営している「創作品モールあるる」（以下、あるるモール）は、ユーザーがよりスムーズかつ直感的に作品と出会えるよう、AIベクトル検索を導入し、商品検索機能やレコメンド機能をアップデートしました。
これによりサイトの利便性が向上し、今まで以上に“新しい作品との出会い“をお楽しみいただけます。
◆実装の背景
あるるモールは【隠れ家的なお店で作品を見つける、ちょっと特別なECモール】というキャッチコピーを掲げ、全国の職人やハンドメイド作家とユーザーの架け橋になるようなECモールです。
しかし、出品されるアイテムが増えるにつれユーザーから「探している商品が見つけにくい」「思いがけない作品との出会いをもっと楽しみたい」といった声が寄せられるようになりました。
この課題を解決するにあたり、AIによるベクトル検索を導入し、商品検索機能や類似商品・類似記事の提案など、検索・レコメンド機能をアップデートしました。これによりサイトの利便性だけでなく、ユーザーによるサイトの回遊率やあるるモールからの商品購入率などの向上も見込んでいます。
◆今回実装した内容
AIベクトル検索による商品検索の精度向上
検索キーワードに依存しすぎず、ユーザーの入力意図に近いアイテムを表示。「ユーザーのイメージに近い作品」が見つけやすくなりました。
特集・コンテンツの自動類似ページ選定・表示
記事や特集ページを閲覧する時、あるる内の関連性の高いページを自動で選定し「おすすめ記事」としてユーザーに提案。季節やテーマに沿った”次の一歩”を自然に誘導し、さらに色々な商品・コンテンツと出会いやすくなりました。
類似商品の自動選定・表示
各商品の詳細ページにて、その商品にあるる内の似ている商品を自動で選定し表示。商品の比較検討がしやすくなるのはもちろん、より多くの作品との出会いを後押しし、アイテム選びにおける選択肢が広がります。
◆今後の展望
今回のアップデートにより、ユーザーは「欲しかった作品」に出会いやすくなるだけでなく、思いもよらない作品との出会いをさらに楽しめるようになります。
あるるモールが最も大事にしている「作品やショップとの出会い」において、今後も機能やユーザビリティの強化をおこなってまいります。ユーザーの皆さまに満足いただける独自のEC体験を提供できるよう、”作品と出会う喜び”の最大化に向け努めてまいります。
◆創作品モール「あるる」について
【隠れ家的なお店で作品を見つける、ちょっと特別なECモール】
「あるる」は商品やサービスの魅力だけではなく、『誰から買うか』を大切にしており、ショップさんの歴史、生産者さんの想い、職人さんの人となりを伝えるコンテンツが沢山あります。その想いを知った上で気に入った商品に出会うことができます。今後も「人（店舗）と人（お客さま）」が集い、繋がる場所を目指して努めてまいります。
■あるるサイトTOP：https://alulu.com/
■お問い合わせ：https://alulu.com/contact/
●会社概要
社名：株式会社システムリサーチ
本社所在地：〒453-0861愛知県名古屋市中村区岩塚本通二丁目12番
代表取締役社長：平山 宏
会社ホームページ：https://www.sr-net.co.jp/