ホームドックサービス提供までの背景

外壁リフォームなどは、通常お客様から問い合わせを頂いてから、お客様のご自宅や物件に出向き、現地で調査をするのですが、その調査の際に『もう少し早くご依頼頂いていたら工事費用も抑えれたのに…』・『知識があれば悪徳リフォームの被害に合わなかったのに…』など、お客様の遅すぎたタイミングや知識不足によって、リフォーム費用が高額になってしまう事を目の当たりにしてきました。

そこで既存のお客様をメインに、アンケートを取っていくことに。

アンケート結果で分かったことは、『もっと気軽に、もっと早く相談したかった』ということが圧倒的に多かった。

既存のリフォーム業界のアプローチとしては、何かの事象が発生してからや素人目線で汚れてきたからなどの曖昧な考えのもと、業者へのアプローチが行われています。

他にも、リフォームなどの知識がないが故に、業者の言いなりになったり、適正な価格を知らないままに高額な工事を頼むなど、生涯であまり経験することがないが故のトラブルに陥ってしまっている方が多数だったのです。

気軽に依頼できるサービスの立案

思考を重ねた結果、工事に至る事象が起こる前段階のサービスとして、『お家まるごと点検サービス』を低価格で提供することが出来れば、顧客は気軽に『知識・現状・予定大規模修繕費用の概算』などを知ることができ、将来に起こりうるお家トラブルに計画立てて対応していくことができると考えました。

例えば…

写真のように、どの状態なら大丈夫で、どの状態なら補修したら良くて、どの状態なら工事をしないとダメなのか…

明らかに雨漏りがあったり、外壁が膨らんでいたり、タイルが落ちそうになっていたりと、お家トラブルは様々で素人さんでは判断つかないことが結構あるのです。

善なのか否なのか、いつが工事のタイミングなのかなどを、プロの目で見て結果をしっかりまとめた報告書を手にできることで、悪徳リフォームに騙されない知識や放ったからしにならず計画的に次回の工事を安心して行う事が出来るのかなと思います。

住宅を購入された方にとっては、いつか必ず大規模工事の必要があるのにもかかわらず、その知識がない事で業者に頼むタイミングも、どんな状態なのかもわかっていないのが現実なのです。

その現実を打破するべく『お家まるごと点検サービス』の提供を開始しました。

概要・料金

サービス名：お家まるごと点検サービスのホームドック

調査箇所：屋上・外壁・バルコニー

料金：7,800円

特典：写真付き点検報告書の付与・次回大規模工事の概算お見積り

工事に発展した場合は、点検費用は全額割引

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出典：PR TIMES

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企業プレスリリース詳細へ （2025年2月12日 22時46分）