株式会社ベーシック
【formrunが累計45万ユーザー突破！】
株式会社ベーシック（本社：東京都千代田区、代表取締役：秋山 勝、以下「当社」）は、フォーム作成管理ツール「formrun（フォームラン）」の累計ユーザー数が、2025年4月時点で45万人を突破したことをお知らせいたします。
あわせて、2025年5月より、画面のデザインや操作性を大幅に刷新し、より直感的で使いやすいフォーム作成体験を順次提供いたします。さらに、フォームの活用の幅を広げる新たな拡張機能”アプリ”の提供も開始いたします。
■formrun（フォームラン）とは
「formrun」は、ドラッグ＆ドロップや簡単なテキスト入力で、誰でもノーコードでフォームを作成できる管理ツールです。さらに、formrunはフォームからの回答データの管理・分析、返信対応まで一元的に行えるため、フォームを起点とした業務の効率化に貢献します。
■開発の背景
「formrun」のユーザーを対象に実施したアンケート調査の結果、「フォームを簡単に作成できる」という点については、多くのユーザーから高い満足度を得ていることがわかりました。一方で、「フォームの回答を受け取った後の作業」に課題を感じているユーザーが多いことも明らかになりました。
具体的には、フォーム回答により取得した顧客データの確認や、他ツールとの連携作業に、多い方では1日あたり3～5時間もの時間を要しているケースも見受けられました。
「formrun」のユーザーは、限られた人手で多くの業務をこなす必要があり、十分な対応時間を確保できないという課題を抱えていることがわかりました。そこで、formrunはこの課題を解決する機能提供を行っていきます。
「フォームを簡単に作成できる」のみに限らず、「フォームの回答を受け取った後の作業」に該当する問い合わせ対応、日程調整、購入フローといった業務を、効率化可能な部分から段階的に自動化していきます。
■ 「formrun」が目指す世界
「formrun」は、「誰でも簡単にフォームを作成できる」ことを強みとして、機能開発に注力してきました。今後は、「フォームの回答を受け取った後の作業の効率化」を軸に、問い合わせ対応やデータ整理、チーム間の連携といった一連の作業をオンライン上でよりスムーズに進められる仕組みを構築し、業務時間や業務遂行にかかるコストの削減を一層推進してまいります。
＜アプリを導入するイメージ＞
【これまでの課題】
「formrun」では、これまで多くの便利な機能を開発・提供してきました。しかし、ユーザーからは「画面の構造が分かりづらい」「自分に合った機能を見つけにくい」といった声も寄せられており、機能の利便性が十分に発揮されていない状況がありました。
【目指す世界】
今後の「formrun」では、基本価値である「フォームを簡単に作成できる」という滑らかな体験をさらに磨きつつ、利用シーンに応じて機能を柔軟に拡張できる“アプリ”を提供することで、「フォームの回答を受け取った後の作業を圧倒的に楽にする」新しい体験を実現していきます。
※「Google スプレッドシート」は Google LLC の商標または登録商標です。
■プロダクト進化の構想
「formrun」は、フォームの回答受付後の作業の効率化を軸に、業務時間の短縮や業務遂行にかかるコストの削減を、段階的に実現していきます。
その第一歩として、画面デザインや操作のしやすさを刷新し、フォームの設定をより直感的かつ簡単に行えるよう改善を図ります。 さらに、これまで見つけにくかった追加機能を”アプリ”として整理・管理することで、必要な機能をスムーズに見つけられる新しい仕組みも導入してまいります。
※リリース時期・内容は、2025年4月時点の予定であり、今後変更となる場合があります。
「formrun」について
「formrun」は、「全てのformをformrunへ」をミッションに掲げるフォーム作成管理ツールです。
フォーム作成時には、「お問い合わせ」「申し込み」「アンケート」など100種類以上のテンプレートから適したものを選択し、ドラッグ&ドロップやテキストの入力だけで、誰でも簡単にビジュアル豊かなフォームをノーコードで作成できます。また、フォームの回答をカンバン方式で管理し、顧客対応状況を可視化できます。それぞれの回答に対し、メール送信や対応した担当者の設定が可能なため、チームで効率的にフォームへの回答を管理できます。
「formrun」の45万ユーザー突破について
この度、累計導入ユーザー数が2025年4月時点で45万ユーザーを突破しました。
当社は「formrun」のサービス開始以来、ユーザーの皆様がより快適に使えるような機能の追加等、継続的な改善・アップデートを続けてまいりました。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、「formrun」スタッフ一同努めてまいります。
株式会社ベーシックについて
「問題解決の専門家集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。企業がWebマーケティングを推進する上で直面する”知識・環境・人”不足の問題を解決するため、SLG事業とPLG事業の2事業を展開しています。
▼SLG事業の各サービス
『ferret』：BtoBマーケティングの効率化を実現する支援サービス
『ferret One』：BtoBマーケティングのオールインワンツール
『ferretソリューション』：BtoBマーケティングのコンサルティング支援
『ferretメディア』：Webマーケティングメディア
▼PLG事業の各サービス
『formrun』：フォーム作成管理ツール
『bookrun』：日程調整自動化ツール
社名：株式会社ベーシック
代表者：代表取締役 秋山勝
所在地：〒102-0082 東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル2F
設立年月：2004年3月
事業内容：SaaS事業・メディア事業・BPaaS事業