クーミル株式会社
Webマーケティング会社であるクーミル株式会社（東京都新宿区）が中小企業500社を対象に「Web集客の実態について」アンケート調査を実施。Web施策の予算・失敗の有無・集客施策をヒアリング。
YouTubeチャンネル「Web集客チャンネル」などを運営するクーミル株式会社には、日頃から多くのWeb集客に関するご相談をいただいております。
「Web集客を行っているが上手くいかない」、一方で「Web活用することで、売上規模が数倍に上がった」などの声もあります。弊社は、これらの実態を調査すべく、中小企業500社を対象にWeb集客に関するアンケート調査を実施致しました。
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「引用・転載」をご検討のメディア担当者様へ
本アンケート調査内容は、転載・引用可能となります。ぜひご活用くださいませ。
転載・引用する時は、必ず出典元としてURL：https://coomil.co.jp/または、「中小企業500社を対象に企業が取り組んでいるWeb集客の実態調査」を明示するようご協力お願い申し上げます。
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中小企業500社のWeb集客に関する取り組み-要約
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Web集客に関する概要 |
1位 |
2位 |
3位 |
|---|---|---|---|
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Web集客の年間予算 |
101-300万円 |
51-100万円 |
301-500万円 |
|
過去に実施したWeb集客 |
SEO対策 |
リスティング広告 |
SNS広告 |
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Web集客に失敗した要因 |
費用対効果が 合わなかった |
改善が 出来なかった |
効果が 継続しなかった |
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今取り組んでるWeb集客 |
SEO対策 |
リスティング広告 |
SNS広告 |
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依頼先に求める条件 |
実績の多さ |
提案力の高さ |
分かりやすい説明 |
本アンケート調査の結果、上記のようなアンケート結果となっています。
アンケート調査概要
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対象者：経営企画部またはマーケティング担当者
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対象人数：500名
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調査方法：インターネット調査
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調査期間：2025年3月21日〜5月15日
アンケート内容
1.あなたの企業の従業員数を教えてください
2.業種を教えてください
3.現在のWeb集客の年間予算は？
4.過去に実施したWeb集客の施策をすべて教えてください（複数選択可）
5.これまでのWeb集客施策で「失敗した」と感じた経験はありますか？
6.その失敗の原因として当てはまるものを教えてください（複数選択可）
7.現在、Web集客に最も注力している施策は何ですか？
8.Web集客を外注する場合に求める条件は何ですか？（複数選択可）
計：8設問
※）本調査の全データは、以下のURLよりPDFデータとしてご覧いただけます。
市場調査-「Web集客で失敗した経験の有無・理由について」 – アンケート調査結果
1.あなたの企業の従業員数を教えてください
1～5人：99名
6～20人：153名
21～50人：129名
51～100人：74名
101人以上：45名
2.業種を教えてください
IT関連：105名
製造業：70名
サービス業：135名
不動産業：28名
医療・福祉：31名
小売業：66名
建設業：43名
その他：22名
3.現在のWeb集客の年間予算は？
～50万円：87名
51～100万円：134名
101～300万円：179名
301～500万円：58名
500万円以上：42名
4.過去に実施したWeb集客の施策をすべて教えてください（複数選択可）
SEO：254名
リスティング広告：205名
SNS広告（Instagram, Facebookなど）：177名
LP制作：142名
オウンドメディア運営：173名
SNS運用：125名
ポータルサイトへの掲載：114名
MEO対策：125名
その他：41名
その他の回答について
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インフルエンサーを活用したマーケティング
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YouTube広告
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アフィリエイト広告
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メルマガ配信
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フォーム営業
5.これまでのWeb集客施策で「失敗した」と感じた経験はありますか？
ある：330名
ない：170名
6.その失敗の原因として当てはまるものを教えてください（複数選択可）
費用対効果が悪かった：271名
広告効果が継続しなかった：167名
自社の強みが伝わらなかった：103名
施策をやりっぱなしで改善できなかった：193名
外注対応に問題：119名
社内の知識不足：93名
その他：32名
その他の回答について
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社内の承認フローが遅く改善PDCAが回らなかった
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担当者が途中で退職してしまった
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検証期間が短すぎて成果が出る前に終了した
7.現在、Web集客に最も注力している施策は何ですか？
SEO：133名
リスティング広告：74名
SNS広告（Instagram, Facebookなど）：71名
LP制作：38名
オウンドメディア運営：54名
SNS運用：49名
ポータルサイトへの掲載：44名
MEO対策：30名
その他：7名
その他の回答について
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ウェビナーの開催
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LLMO対策
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Chatbot導入
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YouTubeチャンネルの運用
現在、力を入れているWeb集客方法として、以下の回答もございました。
YouTubeチャンネルの運用や、LLMO対策として生成AI（Chat GPT）などで調べた時に、自社が表示されるように対策しているなど。
8.Web集客を外注する場合に求める条件は何ですか？（複数選択可）
実績が豊富：239名
提案力がある：221名
分かりやすい説明：200名
柔軟な対応力：162名
成果にコミットしてくれる：170名
コストパフォーマンス：111名
レポートや数値の見える化：117名
「引用・転載」をご検討のメディア担当者様へ
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本アンケート調査内容は、転載・引用可能となります。ぜひご活用くださいませ。
転載・引用する時は、必ず出典元としてURL：https://coomil.co.jp/または、「中小企業500社を対象に企業が取り組んでいるWeb集客の実態調査」を明示するようご協力お願い申し上げます。
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クーミル株式会社
クーミル株式会社は、Webサイト制作やマーケティング、アンケート調査など幅広く行っているデジタルマーケティングカンパニーです。ホームページ制作や、Webマーケティングでお困りの方はぜひご相談くださいませ。
企業情報：
クーミル株式会社
代表者：
馬鳥 亮佑
本社所在地：
東京都新宿区西新宿6-10-1新宿オークシティ西土地西新宿ビル8階
資本金：
5,000,000円
サイトURL：
コーポレートURL：クーミル株式会社｜デジタルマーケティングカンパニー
運営メディア：DIGIMARKE（デジマーケ）
YouTubeチャンネル：クーミル株式会社-Web集客チャンネル