東日本旅客鉄道株式会社
○JR東日本では、2024年10月1日よりSuicaエリア外のお客さまにもチケットレスでシームレスにご利用いただける「えきねっとＱチケ」サービスを東北エリアで開始しています。
○今後JR東日本エリア全域でご利用いただけるよう段階的にサービス提供エリアを拡大する計画であり、2025年10月1日より東北新幹線（郡山～東京間の新幹線各駅）と東京都区内のエリアを拡大します。
○スマートフォンひとつでシームレスにご乗車でき、みどりの窓口や券売機でのきっぷのお受取りは一切必要ありません。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
１．「えきねっとＱチケ」サービスエリア拡大について
⑴ サービスエリア拡大
2024年10月1日から東北エリアより「えきねっとＱチケ」サービスの利用を開始しておりましたが、さらに今回、東北新幹線（郡山～東京間の新幹線各駅）と東京都区内がサービスエリアに追加となります。
⑵ エリア拡大時期
2025年10月1日（水）ご乗車分から
※乗車日1ヶ月前の10時00分からお申込みいただけるほか、「えきねっと事前受付」も可能です。
参考）サービスエリア（エリア図参照）
JR東日本の東北エリアの新幹線・在来線
NEW!! JR東日本の東北新幹線（郡山～東京間の新幹線各駅）及び東京都区内の在来線
※ JR東日本BRT、気仙沼線(前谷地～柳津間)を除く。
※ 北海道新幹線区間(奥津軽いまべつ～新函館北斗間)を含む場合はご予約いただけません。
２．「えきねっとＱチケ」サービスエリア拡大に伴うご利用について
３．今後の展開
今後も、段階的にサービス提供エリアを拡大し、2026年度末には、JR東日本エリア全域で「えきねっとＱチケ」をご利用いただける予定です。
2026年度下期 上信越エリアと上越・北陸新幹線（大宮～新潟、高崎～上越妙高）が追加
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2026年度末 JR東日本エリア全域へ拡大
サービスの詳細は、えきねっとWebサイトをご覧ください。（URL：https://www.eki-net.com/top/ekinet-qtk/）
【別紙】
「えきねっとＱチケ」サービスの概要及びご利用方法
１．サービス概要
あらかじめ「えきねっと」できっぷをお申込みいただき、発行された乗車用QRコードを使用して自動改札機をご利用いただける新たなチケットレスサービスです。
⑴購入できる商品
・乗車券
・特急券（新幹線） ［設備：普通車自由席・普通車指定席・グリーン車・グランクラス］
・特急券（在来線） ［設備：普通車指定席・グリーン車］
※ 大人の休日倶楽部割引、株主優待割引、JRE BANK優待割引のご利用が可能です。
※ 特急券（在来線）においては、「在来線チケットレス特急券」「在来線チケットレス特急券（トク割）」がお申込みいただけます。
※ 「新幹線eチケット（トクだ値）」「特急トクだ値」はご利用いただけません。
⑵JRE POINTの付与率
1.新幹線 特急料金・グリーン料金等に対して2% ※1 ※2
2.在来線特急 特急料金・グリーン料金等に対して5% ※1
※1 乗車券部分はポイント付与対象外となります。
※2 自由席利用はポイント付与対象外となります。
⑶その他
・「えきねっとＱチケ」のお支払い方法は、えきねっと上でのクレジットカード決済のみです。
・「えきねっとＱチケ」は乗車券が含まれる商品です。特急券のみのお申込みはできません。
・「えきねっとＱチケ」を複数人でご旅行される場合は、お申込みされたご本人が含まれている必要があります。
２．ご利用方法
⑴お申込み
えきねっとWebサイトまたはえきねっとチケットレスアプリからお申込みいただけます。
お申込みからご乗車まで、大きく3ステップでご利用いただけます。また、「えきねっとチケットレスアプリ」であれば、いずれの操作も可能であるため非常に便利です。
※株主優待割引などの一部の割引商品については、Webサイトからのお申込みのみ対応しております。
⑵ 乗車方法
1.自動改札機設置駅
えきねっとチケットレスアプリで「乗車用QRコード」を表示し、QRコード対応自動改札機にかざしてお通りいただけます。（お申込みされたご本人の「乗車用QRコード」は、乗車日当日朝5時以降に表示可能になります。）
2.自動改札機が設置されていない駅（駅係員が不在の駅を含む）
えきねっとチケットレスアプリにて、お客さまご自身でご利用開始の操作（セルフチェックイン）を実施いただき、駅係員・乗務員等へご提示ください。
⑶ 複数人でご旅行をされる場合
お申込みされたご本人と同一行程でご旅行される場合、ご本人を含めて6名までご利用いただけます。
なお、ご同行者の乗車用QRコードは、お申込みされたご本人からご同行者へ配布いただく必要があります。
