平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

このたびは、SPICERR「ポケッタブル高圧洗浄機 SWU-1/PHP-1」をご購入・ご使用のお客様に、多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

7月23日（水）に発表しました「ポケッタブル高圧洗浄機SWU-1/PHP-1」製品交換及び回収に関する準備が整いましたことをお知らせ申し上げます。

日頃より当社製品をご愛顧いただいているお客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

交換および回収のお手続きにつきましては、8月4日（月）より、下記のWEBサイトにて受付を開始いたします。お手数をおかけいたしますが、受付フォームにアクセスのうえ、お申し込みいただきますようお願い申し上げます。

①受付フォームより申し込みください（8月4日以降）

②専用の箱と交換製品が届きますので、1週間以内に放電済みの交換対象製品のご返送をお願いいたします。

③ご返送用の送り状は箱に添付してありますので、送料のご負担はございません。

お手数をおかけいたしますが、運送会社へ集荷の連絡をいただくか最寄りの営業所にお持ち込みをお願いします。

※お届けする箱を、ご返送用の箱としてご使用ください。

【交換品について】

・この度の問題の原因となったバッテリーセル製造サプライヤーを変更し、安全を確認した製品を交換品としてご用意しております。

・バッテリーセルの変更にともない、型番は「SWU-1/PHP-1」から「SWU-201/PHP-201」に、バッテリーの容量は「3000mAh」から「2500mAh」に変更となります。

・バッテリーの充電時間は4時間から3時間になり、より早い充電が可能となっております。使用時間・水圧などの変更はございません。

出典：PR TIMES

本プレスリリースの内容や詳細についてのお問合せは以下までご連絡ください。

企業プレスリリース詳細へ （2025年8月4日 10時00分）