株式会社TimeMarket
〜子育て経験者のみのスタッフで「共感型サポート」〜
家事・片付け代行サービスの株式会社TimeMarket（本社：徳島県、代表：野口由加）は2025年8月5日より兵庫県神戸市を中心に（神戸・明石・西宮・芦屋）サービス提供を開始します。スタッフ全員が子育て経験者という同社の特徴を活かし、共働き世帯や子育て世帯に特化したサポートを展開します。
神戸進出の背景：「共働き子育てしやすい街」でのニーズ
神戸市は2024年に「共働き子育てしやすい街ランキング」で全国1位を獲得するなど、子育て支援制度が充実している一方で、家事代行サービスの選択肢は限られているのが現状です。
Time Marketは、徳島・香川での2年間の運営で2500回以上の訪問実績を積み重ね、「価格の明瞭さ」「スタッフの信頼性」「利用のしやすさ」を強みに神戸エリアでの事業展開を決定しました。
確かな実績：徳島・香川での利用状況
現在30名のスタッフが在籍するTime Marketは、お客様の9割が未就学児をもつ世帯という特徴を持ち、子育て世帯に特化したサービスを提供してきました。徳島・香川を中心に2年で2,500回以上の訪問実績を誇り、地域密着型の家事代行サービスとして確実に成長を続けています。
サービスの特徴：「子育て経験者のみ」で構成されたチーム
Time Marketの最大の特徴は、サービススタッフ全員が子育て経験者であること。単なる家事代行ではなく、同じ立場として家庭の状況を理解し、子どもとの接し方や時間配分など、各家庭のニーズに寄り添ったサポートを提供します。
「家事を外注することへの罪悪感や、他人を家に入れることへの不安を、同じ経験をした者同士だからこそ理解できる」と代表の野口氏は話します。
代表メッセージ：子育て中の母として感じた「頼ることの大切さ」
Time Market 代表・野口は、国家公務員として勤務する中で、家事・育児と仕事の両立に苦しんだ自身の経験から、家事代行サービスの立ち上げを決意しました。
「育休制度や福利厚生が整っていても、フルタイム勤務と家事育児を両立させるのは本当に大変でした。 周囲の優秀な女性たちも、仕事か家庭かの選択を迫られ、キャリアを諦めるケースが後を絶たなかった。 子どもを産んだら、女性は仕事をセーブするものという風潮を変えたい。そして、家庭を持った女性が、自分の人生をあきらめずにいられる社会にしたい——それが、Time Marketの原点です。」
地方ではいまだに「家事育児＝女性が担うもの」という固定観念が根強く、誰かに頼る手段が少ない現状もあります。 そんな中、Time Marketは「家事代行＝贅沢」ではなく、「暮らしを整えるためのインフラ」として、誰もが自然に使える選択肢となることを目指しています。
「整体で体をケアするように。 車の修理をプロに頼むように。 家事代行も、“生活のバランスを保つために使っていい”と思える社会にしたいんです。」
特に印象的なのは、日々の現場で向き合う利用者の心の声。
「本当はもう限界なのに、誰にも頼れない。 “人に頼むのは怠け”という思い込みで、自分を追い詰めてしまうママたちが本当に多いんです。でも私たちにとっては、頼ってもらえることがうれしいし、散らかっているのは当然。機械的に頼まれたことだけをするというスタンスではなく、”もう家事に悩むのは、あなた１人じゃない。一緒に解決しよう。”と寄り添えるような存在でありたい。」
さらに、家事育児の課題はママだけのものではないと、野口は続けます。
「パパたちも悩んでいるんです。仕事で遅くなって手伝えない、何をしても怒られそう、でも妻に申し訳ない ——そんな葛藤を抱えるパパの姿もたくさん見てきました。夫婦がお互いを想い合っているのに、余裕がなくてすれ違ってしまう。 家事代行は、そうした気持ちのズレを埋め、家族全体にゆとりを取り戻す手段でもあると感じています。」
家事のアウトソーシングは、怠けるためじゃない。諦めない暮らしをするために、足りない時間とエネルギーを外から補う。そんな新しい選択肢が普通になる社会を、神戸からも育てていきたいと野口氏は意気込んでいます。
サービス概要
・料金体系： 初回限定2時間4,900円（税別）
定期コースは月14,000円～
・サービス内容： 家事代行サービス・片付け代行サービス
・対応エリア：神戸市・明石市・西宮市・芦屋市（※一部地域除く）
・お申し込み：公式サイトまたは公式LINEより受付
公式サイト➾https://time-market.jp/
公式LINE➾https://lin.ee/Esr1Wqr
※1回あたり2時間～利用可
※別途交通費がかかります
今後の展開
Time Marketは神戸での事業を通じて、「頼ることが自然な社会」の実現を目指しています。神戸を中心とした利用者の声を大切にしながら、同市の子育て支援の充実した環境の中で、家事代行サービスの新しい価値を提案していきます。
【会社概要】
・会社名：株式会社Time Market（タイムマーケット）
・所在地：〒770-0024 徳島県徳島市佐古四番町15 くらまち内
・代表者：野口由加
・事業内容：家事代行・片付けサポート・暮らしのアウトソーシング事業
・Webサイト：https://time-market.jp/