2025年8月27日（水）、株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア）は、「対策義務化へ　カスハラの検知・対応・改善・予防が鍵！音声認識×AIが支えるコールセンターの守り方」を開催いたします。

カスハラの対策義務化が進む今、オペレーターを守る手立ては万全ですか？
本ウェビナーでは、音声認識×AIを活用したカスハラの「検知・対応・改善・予防」のサイクルを徹底解説。
最前線で使える最新テクノロジーの活用法をご紹介します。
さらに、デモ実演で「その瞬間」をどう守るかをリアルに体感いただけます。
チャットでのリアルタイム質疑も可能です。課題のヒントがきっと見つかります。お気軽にご参加ください。

カスハラ検知・対策パッケージの無償提供キャンペーンも実施中！

■こんな方におすすめ
・カスハラ対策を検討している
・どのようにカスハラ対策を進めればよいかわからない
・最新のカスハラ対策を知りたい

対策義務化へ

カスハラの検知・対応・改善・予防が鍵！

音声認識×AIが支えるコールセンターの守り方

日時	2025年8月27日（水）12:00～13:00
申し込み期限	8月26日（火）17:00
内容	・カスハラに関する動向とコンタクトセンターでの課題 ・カスハラ発生～改善のサイクル ・カスハラ検知＆対策パッケージとは ・デモンストレーション
場所	Zoom
参加費	無料（事前登録制）
参加方法	申し込みフォームからお申し込みください。 開催日の当日に参加用のURLをメールでご案内します。
注意点	※ 本イベントはオンラインで実施します。 ※ 本イベントの撮影、録画はお断りしております。あらかじめ ご了承ください。 ※ 内容は予告なく変更になる場合がございます。 ※ 競合他社は参加をお断りさせていただきます。

※「AmiVoice Communication Suite」の詳細はこちら
https://www.advanced-media.co.jp/lp/communication-suite/

【本件のお問い合わせ】
株式会社アドバンスト・メディア
CTI事業部 ウェビナー事務局
Mail:ami-cti-users-ml@advanced-media.co.jp

https://www.advanced-media.co.jp/

出典：PR TIMES

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企業プレスリリース詳細へ （2025年8月7日 11時00分）