アドレス・サービス株式会社
“アフターサービスにおけるイチバン”を目指す企業の現場と取り組みを番組内で紹介
2025年8月15日、ABEMAで放送された情報バラエティ番組「カンニング竹山のイチバン研究所」において、アドレス・サービス株式会社（本社：千葉県東金市、代表取締役社長：竹尾 正）の取り組みが紹介されました。
本番組は、さまざまな分野で「イチバン」を目指す企業や団体を取り上げる番組で、当社は“メーカー様の課題を解決するイチバン企業”として特集されました。
■ 番組で紹介された内容
番組では、当社が展開するアフターサービス事業（製品修理・カスタマーサポート・物流支援など）について、普段は一般公開していない現場の様子を交えながら紹介されました。当社の強みである「現場力」と「技術対応力」が、映像を通じてわかりやすく伝えられました。
特に以下のようなポイントに注目が集まりました：
・年間数百万台の製品を扱う修理体制
・ロボット掃除機「ルンバ」、家族型ロボット「LOVOT（らぼっと）」といった先進的製品の修理対応
・製品チェック・修理・発送・コールセンターといった一連のオペレーションを自社内で完結する体制
■ 新たな取り組みにもフォーカス
番組では、当社が近年取り組んでいる動画コンテンツ制作など、アフターサービスの枠を超えた事業についても紹介されました。
■ 今後にご期待ください
アドレス・サービス株式会社は今後も、「アフターサービスにおけるイチバンの企業」を目指し、メーカー様やユーザーの皆さまのお困りごとに寄り添いながら、製品ライフサイクル全体を支える高品質なサービスを提供してまいります。
今後の展開にも、ぜひご注目ください。
【番組情報】
■ 番組名：カンニング竹山のイチバン研究所
■ 公式サイト：https://ichiban-kenkyujyo.com/
■ 放送局：ABEMA
■ 当社放送回：#109 2025年8月15日（金）
■ 番組内容：各分野で「イチバン」を目指す企業や団体の取り組みを紹介する情報バラエティ番組
【関連リンク】
▶ 番組ページ：https://ichiban-kenkyujyo.com/backnumber.html
▶ YouTube：https://www.youtube.com/@ichibankenkyujo
当社放送回#109
【会社概要】
会社名：アドレス・サービス株式会社
所在地：千葉県東金市士農田17-9
代表者：代表取締役社長 竹尾 正
事業内容：修理サービス、コールサービス、物流サービス、製造請負サービス、システム開発、映像コンテンツ制作、ECサイト運営
URL：https://www.adservice.co.jp/
