一般社団法人賢寿医療
一般社団法人賢寿医療が運営するON-CLINICでは、全国のAGA（男性型脱毛症）治療経験者100名を対象に、各クリニックに関する満足度やサービス内容について独自のアンケート調査を2025年に実施しました。
本調査では、「クリニックを選んだ理由」や「オンライン対応の有無」「治療費の明瞭さ」「カウンセリングの丁寧さ」「継続のしやすさ」など、複数の観点から評価を収集。
さらに、魅力的に感じたキャンペーンや、継続意向に関する自由回答も分析しています。
本記事では、その結果をもとに、ユーザーから高評価を得たAGAクリニックの特徴を紹介し、実際の利用者の生の声も交えて、これからAGA治療を始めたい方にとって後悔しない選び方のヒントをお届けします。
【調査概要】
調査対象：男性でAGAオンラインクリニックを受診した事がある人
調査期間：2025/08/06～2025/08/20
調査機関：自社調査
調査方法：インターネットによる任意回答
有効回答数：100人
詳細はこちら：DMMオンラインクリニックAGA治療のクーポンコード一覧｜キャンペーン内容・使い方・通常料金との比較
AGAクリニック選びで重視されるのは「費用の総額」と「オンライン対応」
AGAクリニックを選ぶ際、多くの人が重視しているのは「治療にかかる総額の費用」と「オンライン診療への対応可否」です。
特にAGA治療は長期間継続することが前提となるため、初期費用だけでなく、トータルでいくらかかるのかが大きな判断軸になります。
「いつまでお金を支払うことが出来るか不安だった」といった声や、「治療期間が全く想定すらできず、総費用がどれほどかかるか分からなかった」というコメントもありました。
また、通院の手間や交通費の負担を避けられる「オンライン診療」は、時間が限られた社会人や遠方の人にとって大きなメリットであり、実際に利用経験者の多くが「便利だった」「継続しやすかった」と高く評価しています。
魅力的に感じるクーポンは「初月無料」「継続での割引」が2大トレンド
利用者が魅力的と感じたキャンペーン内容として、「初月無料」と「継続利用による割引」が圧倒的な支持を集めました。
初月無料などのクーポン施策は、「とにかくキャンペーンがあれば使いたくなるし良いと思う」というユーザー心理に直結しており、多くの人が魅力的に感じているようです。
また、「クーポン値引きで最初の1年分は安く済んでも、2年目以降が高くなるので継続していけるか微妙」というように、割引の持続性や実質的な総額への懸念も見受けられました。
お得感と継続しやすさを両立したキャンペーンが求められています。
価格に関しては「明朗会計」と「月1万円以内」が基準に
価格に関する声として最も多く挙がったのは、「最初に総額をきちんと提示してほしい」「月1万円以内で抑えたい」という意見がありました。
特に広告では安く見せて実際には高額になるケースに対し、「不信感を持った」「思ったよりも出費が多かった」といった意見が目立ちました。
一方、明確に価格を提示し、追加料金が発生しない仕組みを設けているクリニックは好評で、信頼性にもつながっています。
「月々の支払いが見通せる」「これ以上かからないと明言された」という安心感が、継続利用の決め手になっているようです。
調査結果から見える、選ばれるAGAクリニックの条件とは？
一連のアンケート結果と口コミからは、選ばれるAGAクリニックにはいくつかの共通点が浮かび上がりました。
特に目立ったのは、「費用の明確さ」「オンライン診療対応」「無理なく続けられる料金設計」の3点です。
月額1万円以内に抑えたいという声が多く見られ、「追加料金が不安で最初は戸惑ったが、明朗な料金体系に安心した」といった口コミも寄せられました。また、通院の手間を省けるオンライン診療や、初回無料・継続割引などの“始めやすさ”も好評でした。
「なるべく費用を抑えて継続したいが、だまされていないかと不安だった」というように、情報の信頼性や契約前の説明も重要な要素として浮上しています。
さらに「カウンセリングで悩みをしっかり聞いてくれた」といった丁寧な対応も、最終的な満足度を左右するポイントといえるでしょう。
今後の選定においても、価格・継続性・安心感の3軸が判断基準となりそうです。
ON-CLINICについて
ON-CLINIC（https://on-clinic.jp/）は、対面とオンライン診療を組み合わせた現代医療に合わせたハイブリッド型クリニックです。 内科一般、小児科、整形外科、婦人科、皮膚科、美容皮膚科、訪問診療を中心に、対面とオンラインで、クリニックの運営を行っております。保険診療と自由診療を行いながらも、より多くの患者様をどこにいても診ることができるオンライン診療に力を入れています。
ON-CLINIC
ON-CLINIC COLUMN