SupershipとKDDIが共同運営する法人向けメッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」は、2025年10月9日(木)・10日(金)に東京国際フォーラムで開催される国内最大の金融ITフェア「FIT2025（Financial Information Technology 2025）金融国際情報技術展」に出展いたします。

「挑戦しないリスク～攻めのDXで顧客本位を極める～」というテーマのもと行われる本展示会にて、郵送コストの削減といった課題解決だけでなく、顧客接点の強化や業務効率化を実現する法人向けメッセージ送信サービス「KDDI Message Cast」の最新活用事例をご紹介します。

10月9日(木) 12:50からは、株式会社セールスフォース・ジャパンの走出 洋平氏と共同でセミナーに登壇いたします。従来のSMSと比較し開封率が約1.5倍の次世代SMS「RCS」と「Salesforce」の連携によって、双方向かつパーソナライズされた顧客対応を実現する方法について、マーケティングからカスタマーサポートまで、金融機関におけるCXを自動化・最適化するための具体的なヒントをお伝えします。

また、セミナー登壇と合わせ、ブースも出展いたします。ご来場の際はぜひ当社ブースにもお立ち寄りいただき、最新のサービスをご体験ください。

出展概要

• 名称：FIT2025（Financial Information Technology 2025）金融国際情報技術展

• 主催：日本金融通信社（ニッキン）

• 会期：2025年10月9日(木)・10日(金) 10:00～18:00

• 会場：東京国際フォーラム

• ブース番号：EB35 (KDDI株式会社)

• 入場料：無料 (※金融機関（証券・保険・ノンバンクなども含む）及び、金融機関系列会社の方は名刺でご入場いただけます。一般企業の方は、招待状が必要となります。)

• 公式サイトはこちら

セミナー概要

• タイトル：【金融機関向け】進化版SMS（RCS） ✕ Salesforceで実現する コミュニケーション改革

• 開催日時：2025年10月9日(木) 12:50-13:30

• セッション番号：E2-03

＜登壇者プロフィール＞

＜こんな方におすすめ＞

• コスト削減を目指す方：郵送費の増加に対応し、運営コストを削減したい総務・経営企画部門のご担当者様

• 顧客体験（CX）を向上させたい方：パーソナライズされたコミュニケーションで顧客満足度を高めたいマーケティング・営業部門のご担当者様

• 業務の自動化・効率化を図りたい方：顧客対応を自動化・最適化し、生産性を向上させたいお客様サービス・コールセンターのご担当者様

• “攻めのDX”を推進したい方：顧客接点のデジタル化を進め、業務効率と顧客満足度を向上させたいIT・DX推進部門のご担当者様

KDDI Message Castについて（ https://kddimessagecast.jp/ ）

「KDDI Message Cast」は、企業が保有するお客様の携帯電話番号宛てにSMS（ショートメッセージサービス）と「＋メッセージ（プラスメッセージ）」を配信できる法人向けメッセージ配信サービスです。高い開封率を特長とし、「二要素認証」や、電話・メールに代わる「重要なお知らせ」「料金督促」など、確実性の高い通知・連絡手段としてご活用いただいています。

2021年4月1日より、KDDIとSupershipの共同運営体制となり、従来のメッセージ配信サービスから電話番号を活用した次世代の販促・マーケティングツールへと進化。趣味嗜好などに基づいてセグメント化されたお客様へのメッセージ配信などが可能になりました。

本サービスは、Salesforce Platformからのご利用や、その他ご利用中のシステムとのAPI連携にも対応しています。SMSの配信履歴や開封率をSalesforce Platformで一元管理することで、顧客対応の高度化や業務効率化を実現します。Salesforce Platformをご利用中の企業様は、Salesforce AppExchangeから「KDDI Message Cast for Salesforce」をインストールし、基本設定を行うだけで容易にご利用を開始いただけます。

お問い合わせ

KDDI Message Castの問い合わせフォーム（ https://kddimessagecast.jp/inquiry/ ）にご連絡ください。

Supership株式会社について（ https://supership.jp/ ）

Supership株式会社は、正確なデータとデータ利活用の知見、国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングソリューション事業」と、顧客企業の生活者への接点に対して、データを用いたCX向上や新しいマネタイズ機会の創出を支援する「データソリューション事業」を展開するデータテクノロジーカンパニーです。

データとテクノロジーの力で世の中の解像度をあげ、新たな価値をパートナーとともに共創していきます。

事業内容：デジタルトランスフォーメーション事業（マーケティングソリューション事業、データソリューション事業）

所在地：東京都港区虎ノ門2-10-1　虎ノ門ツインビルディング 東棟12階

代表者：代表取締役社長CEO　稲葉 真吾

出典：PR TIMES

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企業プレスリリース詳細へ （2025年9月11日 11時00分）