「このたび、執行役員 CXO（Chief Experience Officer）に就任いたしました。

これまで物流、カスタマーサクセス（CS）、CRM、ECモール運営など、幅広い領域に携わってまいりました。今後はそれらの経験を活かし、お客様にとって「唯一無二の体験価値」を提供できるよう、ブランド全体の体験設計に尽力してまいります。

変化の激しい市場環境においても、常にユーザー起点で考え、プロダクト・サービス・コミュニケーションすべてにおいて一貫性のある価値を創出していけるよう努めてまいります。

SILK THE RICHをご愛用いただいている皆様の顧客体験向上により一層注力してまいりますので、引き続きご指導・ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。」

「このたび、執行役員 CDO（Chief Design Officer）に就任いたしました。

これまでデザイン責任者CDO兼SNS統括として、パッケージ、販促物、売場演出、ECモール、イベントに伴うクリエイティブ、そしてSNSでのビジュアル表現など、SILK THE RICHの世界観を形づくる業務全般に携わってまいりました。

SNSや売場でいただく『この世界観が好き』というお客さまからのお声は、私にとって何よりの励みであり、大きな原動力になっています。

今後は執行役員として、SILK THE RICHを一人でも多くの方に愛されるブランドへと育てていけるよう、これまで以上に取り組んでまいります。今後とも変わらぬご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。」

「創業当初から共に挑戦を続けてきた大平と相澤が、執行役員として新たな責任を担うことを非常に心強く思っています。

大平は“顧客の声”を企業成長へと昇華させ、相澤は“ブランドの世界観”を構築・進化させてきました。

彼らの専門領域が経営に直結することで、SILK THE RICHは“本物の価値”を体現するブランドとして、グローバル市場でのプレゼンスの拡大と、ユニコーン企業、ひいてはデカコーン企業への成長を目指してまいります。」