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AI Shift、大阪府豊中市と生成AIを活用した「子育て相談チャットボット」の実証実験を実施
株式会社AI Shift 株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋、東証プライム市場：証券コード4751）の100%子会社である株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山結人)は、サイバーエージェントの人工知能... -
【第5回 お客さま窓口の利用実態調査】カスハラ電話増加の要因？つながらない、待たされるが不満トップ、対応への不満で5割強が購入やめた経験問い合わせ手段は6割がチャットやメール、電話は4割にとどまる
モビルス株式会社 〜7割強が問い合わせでチャット利用の経験有、60・70代以上でも6割が利用、チャット普及の一方で話が通じない自動応答や返信の遅さに不満。満足度向上・カスハラ対策のためにもつながる窓口の確立が急がれる～ コンタクトセンター向けCX... -
カサナレの生成AI技術で個別最適化された次世代の展示会を体験！Sansan 株式会社の提供するEight主催イベントをアップデートする新機能「パーソナル・ナビゲーション」を初公開
カサナレ株式会社 生成AIスタートアップのカサナレ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：安田 喬一）は、ユーザー属性に基づいた高度なパーソナライズ情報提供を可能にする「パーソナル・ナビゲーション」をリリースしたことをお知らせいたします。... -
BASE社へのChatGPT連携「SELFBOT」導入インタビューを公開
SELF株式会社 SELF株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：生見 臣司）は、2024年3月よりSELFBOTをご利用いただいているBASE株式会社（本社：東京都港区、代表取締役CEO：鶴岡裕太、以下：BASE社）への導入インタビュー記事を公開いたしました。 BASE... -
決済CVを向上させるチャットボット「CommChat」、「フィジーモ 公式オンラインショップ」にて採用
株式会社ハックルベリー 〜 手厚いサポートが導入の決め手、明るい雰囲気のチャットボットでLTV向上へ 〜 株式会社ハックルベリー（東京都世田谷区、代表取締役社長：安藤 祐輔、以下「ハックルベリー」）が提供する、決済CVを向上させるチャットボット「C... -
「J.D. パワー 2024年 カスタマーセンターサポート満足度調査℠ 金融業界編」でソニー銀行がネット銀行部門にて4年連続1位を受賞
ソニー銀行株式会社 ソニー銀行株式会社（代表取締役社長：南 啓二／本社：東京都千代田区／以下 ソニー銀行）は、2024年10月16日（水）に株式会社J.D. パワー ジャパンが発表した「2024年 カスタマーセンターサポート満足度調査℠ 金融業界編」のネット銀... -
wevnalが国内最大級のビジネスカンファレンス「アスティーダエグゼクティブサロン 2024 in 沖縄」に登壇
株式会社wevnal 全国から100人以上の上場企業役員と1000人の経営者が集まった伝説のビジネスイベントが沖縄で開催！ ASTEEDA Executive Salon 2024 in Okinawa BX プラットフォーム「BOTCHAN」を運営する株式会社wevnal（本社：東京都渋谷区、代表取締役：... -
2025年のAIの動向を徹底的に解説！生成AI活用 -RAGからエージェントまで、最前線を理解できる3日間！
RX Japan株式会社 RX Japan株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：田中 岳志）は2024年11月20日[水]～22日[金]の3日間、幕張メッセにて「第5回 AI・人工知能EXPO【秋】」を開催します。 本展内で開催する【AI TABLE】では、2025年のAIの動向を徹... -
社内情報をAIで迅速回答！自社開発サービス『U-AIris』で業務効率化を実現、企業向けサービス展開開始
株式会社ユー・エス・イー 革新的な業務効率化を実現！自社開発のAI回答サービス「U-AIris（ユーアイリス）」を提供いたします。 株式会社ユー・エス・イー（東京都渋谷区恵比寿、代表取締役社長：吉弘三男）は、社内情報の即時回答を可能にするAIサービス... -
～オペレーターによる有人対応を64%削減～ビーウィズ AIエージェント 「Tetory」 販売開始
ビーウィズ株式会社 ビーウィズ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：森本 宏一、東証プライム市場：証券コード9216、以下ビーウィズ）は、お客様のお問い合わせをWEBで対応するAIエージェント 「 Tetory（テトリー）」の販売を11月18日より開始しま... -
ARI導入事例：nobitel、LINE WORKS連携のAIチャットボット「LOOGUE FAQ」で社内からの問い合わせ対応を自動化し、バックオフィスの業務負荷を大幅に軽減
ARI ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：武内 寿憲、以下ARI）は、株式会社nobitel（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：黒川 将大、以下nobitel）が、ARIが提供するAIチャットボットサービス「LOOGUE FAQ（ロ... -
エクスポリス合同会社、岡山県新庄村と健康支援サービス「Expolis Apps for Healthcare」の実証実験を開始
エクスポリス ～AIを活用した個別化健康支援で、地域の健康増進を目指す～ エクスポリス合同会社（本社：東京都千代田区、代表社員：松井加奈絵）は、岡山県新庄村において、AI活用型健康支援サービス「Expolis Apps for Healthcare」の実証実験を2024年10... -
AI技術の最前線が集結！株式会社CASTALK、NexTech Week 2024『AI・人工知能EXPO 秋』に出展。
株式会社CASTALK 株式会社CASTALK（所在地：東京、代表取締役：戸叶悠莉菜）は、2024年11月20日（水）から11月22日（金）まで、千葉・幕張メッセで開催される「NexTech Week 2024 AI・人工知能EXPO【秋】」に出展いたします。 本展示会では、人工知能... -
”生成AIアバター” をリリース。高精度の回答を可能とし、低価格、短期間で導入実現 / SELFBOT（生成AI連携サービス）
SELF株式会社 SELF株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：生見 臣司）は、動画生成AI+言語生成AIで構築したAIアバターによる、お問い合わせ対応サービスをリリースいたしました。 SELFBOT AIアバター 特設ページで体験できますhttps://self.systems/s... -
ChatGPTにBoxの社内データを学習（RAG）させる機能をリリース。ChatSenseの新機能
株式会社ナレッジセンス chatgpt box クラウドストレージ rag 自動更新 追加学習 株式会社ナレッジセンスは、ChatGPTに社内データを追加学習（RAG）して独自の専門家AIを作成できる、法人向けChatGPTサービス「ChatSense（チャットセンス）」を提供してお... -
宿泊施設の災害対応力を強化！talkappiの新機能「災害時モード」提供開始
株式会社アクティバリューズ 国内外のゲストに安心と信頼を届け、迅速な情報発信をサポート talkappiの新機能「災害時モード」提供開始。宿泊施設の災害対応力を強化！ 観光分野のDXを推進する株式会社アクティバリューズ（東京都渋谷区）は、ホテル・旅館... -
町の水道屋さん「イースマイル」、LINEを使ったチャット問い合わせ対応を開始
町の水道屋さん イースマイル LINEからオペレーターによる相談・訪問可能時間の確認が出来ます 町の水道屋さん「イースマイル」LINEを使った問い合わせ対応を開始 北海道から鹿児島まで全国に支店・営業所がある水道メンテナンス・リフォーム・住宅事業を... -
日本初 積水ハウスで建てた顧客のAIクローンが住宅購入のお悩みを解決 チャットで気軽に相談できる「AIクローンオーナー」サービスを開始
AIQ 積水ハウス株式会社とAIQ(アイキュー)株式会社は、自ら情報を収集して疑問を解決したい住宅検 討層に向け、実際に積水ハウスで住宅を建てた顧客(以下、オーナー)のInstagram投稿の情報をもと に、AIQの特許であるAIクローン技術を活用し、いつでも... -
[MOICA AIBOT]生成AIチャットボットに問合せ機能とAIによる要約・アドバイス機能を追加！！
MOICA株式会社 MOICA株式会社が運営するMOICA AIBOTは、Web埋め込み型のAI対話型のチャットボットに、問合せフォーム送信機能を追加し、リード顧客獲得向上というあらたな価値を提供 お問い合わせフォーム アップデート機能概要 MOICA AIBOTは、生成AI対話... -
テック情報、地方の課題をDXで解決する「地域ｘTech 関西」に出展
テック情報 地方自治体の業務DXを推進する AIチャットボット、グループウェア、CMSを展示 テック情報株式会社（本社：徳島県、代表取締役会長：板東浩二、以下 テック情報）は、11月12、13日に京都市勧業館みやこめっせ（京都府）にて開催されます「第3... -
Zendesk、「Zendesk User Champion 2024」を発表
株式会社Zendesk 株式会社Zendesk（本社：東京都中央区、社長：冨永 健、以下「Zendesk」）は、「Zendesk User Champion 2024」として8名のお客様を選出しました。「Zendesk User Champion」は、Zendesk製品やカスタマーサービス領域における深い知識と経... -
Zendesk、「Zendesk User Champion 2024」を発表
株式会社Zendesk 株式会社Zendesk（本社：東京都中央区、社長：冨永 健、以下「Zendesk」）は、「Zendesk User Champion 2024」として8名のお客様を選出しました。「Zendesk User Champion」は、Zendesk製品やカスタマーサービス領域における深い知識と経... -
【11/19(火)開催】無料ウェビナー「生成AI活用の最前線！生成AIで業務効率化を実現するための最新ノウハウ公開！」
株式会社クウゼン 〜自社に最適な生成AI活用法をお探しの方、必見！生成AIを活用して業務効率化を実現する方法とは？〜 この度、業務効率化にお悩みの皆様に向けた無料ウェビナー「生成AI活用の最前線！生成AIで業務効率化を実現するための最新ノウハウ公... -
【JetB株式会社】「第5回 AI・人工知能EXPO【秋】」出展のお知らせ
JetB株式会社 ChatGPTを搭載したアバター対話形式のAIチャットボット「うちのAI Avatar」を出展。 JetB株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：竹内勇人、以下「JetB」）は、このたび「第5回 AI・人工知能EXPO【秋】」にて、「うちのAI Avatar」を出展... -
株式会社ディグラ、先進の対話型AIチャットボットサービス「AI Talker」を提供開始
株式会社ディグラ 検索やカスタマーサポート形態の多様化など新しい体験を企業や社会に提供 AI Talker サイトトップ画面 2024年11月7日、株式会社ディグラ（所在地：東京都港区）は、対話型AIチャットボットサービス「AI Talker」の提供を開始することを発... -
生成AI対応の「ChatPlus（チャットプラス）」、Anthropic社の最新AIモデル「Claude 3.5 Sonnet」との連携機能をリリース
チャットプラス株式会社 「Claude 3.5 Sonnet」と「GPT-4o」のマルチモデルにより画像の意図理解力を飛躍的に向上 チャットプラス株式会社の提供する「ChatPlus（チャットプラス）」は、⽇本のチャット、チャットボ ット、AIのパイオニアとして、⽇々新し... -
トゥモロー・ネット、AIコミュニケーションプラットフォーム「CAT.AI」のブランドロゴおよびコンセプトムービーを一新
株式会社トゥモロー・ネット 株式会社トゥモロー・ネット（本社：東京都品川区、代表取締役社長：李 昌珍 以下、トゥモロー・ネット）は、自社開発のAIコミュニケーションプラットフォーム「CAT.AI」のブランドロゴおよびコンセプトムービーを一新したこ... -
展示会・イベントサイト向けの、お問合せ対応”生成AIチャットボット”をリリース。SELFBOT（生成AI連携）
SELF株式会社 SELF株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：生見 臣司）は、生成AI「SELFBOT」において展示会、イベントの情報サイトに最適な、お問い合わせ対応自動化ソリューションをリリースいたしました。 SELFでは、展示会、各種イベント、コンサ... -
APTO、ストックフォト大手アフロと提携しAIデータプラットフォームを拡充
APTO Inc. 国内外の6000を超えるクリエイターネットワークと、1億点を超えるストックフォトが「AI開発」に活かせる。アフロ×harBest により、高画質データと高品質なアノテーションがセットでお届け可能に。 株式会社APTO（本社：東京都渋谷区、代表取締... -
【専門知識不要のAI】業務に合わせて成長する「育ちAI」をリリース
日本アルゴリズム株式会社 日本アルゴリズム株式会社（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：岩﨑 幸正）は【専門知識不要のAI】業務に合わせて成長する「育ちAI」を10/11にリリースしました。 【育ちAI】https://www.nalgo.co.jp/product/sodachi-ai/ ... -
Atlas株式会社、トヨタ・コニック・プロ株式会社との協業プロジェクトにおいて位置情報トリガー型音声AIを開発
Atlas株式会社 多様な情報をトリガーとしたAI向け検索エンジンの開発に加え、今回は位置情報を活用した高度な観光案内機能を提供。今後他エリアでの展開を予定。 Atlas株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：宮﨑悠生、以下「Atlas」）は、トヨタ... -
住信SBIネット銀行、お客さま向け生成AIチャットボット『ヘルピッピ』をリリース
住信SBIネット銀行株式会社 住信SBIネット銀行株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長(CEO)：円山 法昭、以下「住信SBIネット銀行」）は、お客さま向け生成AIチャットボット『ヘルピッピ™』を内製開発し、2024年11月１日（金）よりサービスを... -
住信SBIネット銀行、お客さま向け生成AIチャットボット『ヘルピッピ』をリリース
住信SBIネット銀行株式会社 住信SBIネット銀行株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長(CEO)：円山 法昭、以下「住信SBIネット銀行」）は、お客さま向け生成AIチャットボット『ヘルピッピ™』を内製開発し、2024年11月１日（金）よりサービスを... -
東芝テック、全社タスクフォース「TEC AI Innovation Hub」を結成 生成AIの活用を促進
東芝テック株式会社 東芝テック株式会社（以下「東芝テック」）は、生成AIの活用を促進するため、全社タスクフォース「TEC AI Innovation Hub」を結成し、2024年11月1日より活動を開始します。 TEC AI Innovation Hub 東芝テックは「グローバルトップのソ... -
NDIソリューションズ、サイボウズのクラウドサービス総合イベント「Cybozu Days 2024」に出展
NDIソリューションズ株式会社 NDIソリューションズ株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：岩井 淳文、以下NDIS）はサイボウズ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：青野 慶久）が主催するクラウドサービス総合イベント『Cybozu Days 2024... -
Zendesk、人とAIのパートナーシップを強化する包括的なカスタマーサービスソリューションの提供を開始
株式会社Zendesk 強力な音声通話AI、オムニチャネルAIエージェント、次世代型のエージェントCopilotが、ワークフロー全体で人間とAIのコラボレーションを実現 株式会社Zendesk（本社：東京都中央区、社長：冨永 健、以下「Zendesk」）は、本日、オムニチャ... -
問い合わせ対応を自動化し業務負担を削減するAIチャットボット「FireChatBot」をリリース
株式会社Firestone 株式会社Firestone（本社：東京都千代田区）は、業務の問い合わせ対応を自動化するAIチャットボット「FireChatBot」をリリースしました。FireChatBotは、ChatGPT、Gemini、Claudeなど最先端の生成AI技術に対応しており、お客様のドキュ... -
トゥモロー・ネットのAI自動化システム「CAT.AI CX-Bot」をダイキン工業がエアコンの修理受付やトラブル時の問い合わせ対応で採用
株式会社トゥモロー・ネット 人と会話しているようなスムーズなコミュニケーション設計でAI対応完了率96％を達成 株式会社トゥモロー・ネット（本社：東京都品川区、代表取締役社長：李 昌珍 以下、トゥモロー・ネット）は、ダイキン工業株式会社（本社：... -
3社連携で営業活動の高度化・効率化をめざす「生成AIチャットボット」の開発に着手
Snowflake合同会社 2024年10月25日 - 株式会社静岡銀行（頭取 八木 稔）、Snowflake合同会社（社長執行役 東條 英俊）および株式会社ブレインパッド（代表取締役社長CEO 関口 朋宏）の3社では、2024年10月より、静岡銀行における営業活動の高度化・効率化... -
kintone上で使えるAIチャットボット「きんちゃぼ」にRAGオプションが登場。企業データを活用でき、業務効率を飛躍的に向上
NDIソリューションズ株式会社 アップデート情報！「きんちゃぼ」でkintoneをさらに使いやすく。RAGで企業データを最大活用、業務効率が飛躍的に向上。 NDIソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：岩井 淳文、以下NDIS）は、サイボウ... -
アイスマイリー、11月12日(火)に渋谷ヒカリエにて開催される西武信用金庫主催ビジネスフェアにブース出展
株式会社アイスマイリー AIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、2024年11月12日(火)に開催する第24回 ビジネスフェアにブースを出展します。 会場では、生成AIサービスを取り上げるAIポータル... -
ユーザーの質問意図に合った最適な回答を提供！法人向けRAG「chai+」がハッシュタグ機能を新たに導入
DEFiDE inc. デフィデ株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役：山本 哲也）が提供する法人向け生成RAG（検索拡張生成）サービス「chai+」は、アプリケーションとしての精度をさらに高めるため、新たにハッシュタグ機能を導入しました。この機能に... -
株式会社yep、LINEで顧客対応を効率化、自動化する新ツール『Connect Verse』をリリース
株式会社yep 2025年7月末まで初期費用・月額0円のキャンペーンを実施 株式会社yep（東京都文京区、代表：工藤 雅樹）は、LINE連携サービスである「Connect Verse」を2024年10月にリリースしました。「Connect Verse」は、LINEを活用し、顧客対応を効率化す... -
多忙な社長をキャラ化した「社長の分身AIチャットボット」で、社員や顧客とのコミュニケーションロスを解消
株式会社青熊舎 青熊舎、AIVy株式会社と業務提携し、オリジナルキャラクターAIチャットボットを販売開始 AIVy株式会社と株式会社青熊舎 株式会社青熊舎（本社：東京都港区、代表取締役：太田真人、以下「青熊舎」）は、AIチャットボット開発のAIVy株式会社... -
wevnalが「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京」 にブース出展
株式会社wevnal 24時間365日オンライン上で顧客に寄り添った接客対応を実現可能にする「BOTCHAN AI」 コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京 (第25回) BXプラットフォーム「BOTCHAN」を運営する株式会社wevnal（本社：東京都渋谷区、代... -
ファイルアップロードとURL指定で学習する生成AIチャットボットに個性的なキャラクター設定機能を追加
DEFiDE inc. デフィデ株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役：山本 哲也）が提供する法人向けRAG（検索拡張生成）ソリューション「chai+」では、新たに「キャラクター設定機能」を２０２４年１０月７日に追加したことを発表いたします。チャットボ... -
生成AIハイブリッド型チャットボット「KARAKURI chatbot by GAI」を、ソニーネットワークコミュニケーションズが導入
カラクリ株式会社 カスタマーサポート向けチャットボットの運用負荷を削減 カスタマーサポートをエンパワーメントするカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社（本社... -
新時代の転職支援 AI人事機能搭載のチャットボットが登場！
SBヒューマンキャピタル株式会社 『ジョブチャ』が業務効率化と求職者満足度向上を実現する革新的な機能を提供 SBヒューマンキャピタル株式会社は、GPTsを活用しAI人事機能を搭載した新たなチャットボット機能を、転職マッチングサービス「ジョブチャ」に... -
決済CVを向上させるチャットボット「CommChat」、株式会社ヤクルト本社が提供する「ラクティフルモイストアップローション」オンラインストア にて採用
株式会社ハックルベリー 〜 導入後CVR140%改善！広告費用と比較しても納得のいく料金体系 〜 株式会社ハックルベリー（東京都世田谷区、代表取締役社長：安藤 祐輔、以下「ハックルベリー」）が提供する、決済CVを向上させるチャットボット「CommChat」が... -
法人向け生成AIサービス「chai+」がMicrosoft Teams＆LINEとの連携機能を提供開始
DEFiDE inc. デフィデ株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役：山本 哲也）が提供する法人向け生成AIソリューション「chai+」が、新たにMicrosoft TeamsおよびLINEとの連携機能をリリースしました。このアップデートにより、企業の従業員は日常的...
