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コンタクトセンター向けAIサービスを提供する株式会社エーアイスクエア、VOIQのインサイドセールス支援導入で商談数3倍・リード活用率2倍以上を実現
VOIQ株式会社 AIを活用したセールス支援事業を展開しているVOIQ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：高田 恵、以下VOIQ）は、株式会社エーアイスクエア（本社：東京都港区、代表取締役：堀 友彦、以下「エーアイスクエア」）におけるインサイドセール... -
クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」が、エーアイスクエア社「QuickSummary2.0」と連携開始
株式会社コムデザイン ～コンタクトセンター業務効率化に向けた新たな取り組みとして生成要約サービスとの連携～ コールセンター向けクラウド型CTI「CT-e1/SaaS」を月額サービスで提供する株式会社コムデザイン（東京都千代田区平河町、代表取締役社長：寺... -
TMJビジネスウェビナー開催『コンタクトセンター領域における生成AIソリューション』
株式会社TMJ 生成AIソリューションの導入・活用でよくある疑問と悩みをテーマに解説 コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山 英毅、以下TMJ）... -
TMJ、コンタクトセンター業務で活用可能な対話型生成AIプロンプト集を公開
株式会社TMJ 次世代型コンタクトセンタープロジェクトを共同で進めるエーアイスクエアが監修 対話型生成AIを最大限活用するためのノウハウを業界向けに広く提供 コンタクトセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループ...
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