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W２、「第33回 Japan IT Week 春」にブース出展！
Ｗ２株式会社 ～1,000以上の豊富な機能を持つAll In OneのECプラットフォーム「W2 Repeat／W2 Unified」でEC事業に最適なプランをご提案～ EC事業の「成功」にこだわる最先端ECプラットフォームを展開するW２（ダブルツー）株式会社（本社：東京都中央区、... -
ポストCookie時代に向けた、低コスト・短納期・専門人材によるCDP導入支援の決定版【CDPクイックスタートパッケージ】の販売開始
株式会社 UNCOVER TRUTH CDP専門書籍執筆のUNCOVER TRUTH｜店舗やECサイトの売上向上に必要な構築と分析手法等を型化。あらゆる企業の顧客データの”統合”と”活用”をより早く簡単に！ CDPクイックスタートパッケージ CDP（カスタマーデータプラットフォーム... -
STORES、「第33回 Japan IT Week 春」に出展
STORES 株式会社 〜 ネットショップと店舗の顧客情報が一元管理できる「STORES ブランドアプリ」やポイント・顧客管理システム「STORES ロイヤリティ for Shopify」を紹介 〜 STORES 株式会社（以下、STORES）は、2024年4月24日（水）〜26日（金）に東京ビ... -
EC 本店/各モール/実店舗統合！CRM・オムニチャネル対応「LTV-Lab for Omni」の提供を開始
株式会社LTV-X 株式会社LTV-X（本社：東京都港区 代表：野口 学夫）は、EC・通販特化型CRM「LTV-Lab」などに続き、新たなサービスとしてCRM・オムニチャネル対応のCRM・マーケティングオートメーション「LTV-Lab for Omni」の提供を開始いたします。 LTV... -
STORES、「FaW TOKYO （ファッション ワールド 東京）2024 春」に出展
STORES 株式会社 〜 ネットショップと店舗の顧客情報が一元管理できる「STORES ブランドアプリ」や、新サービス「STORES ロイヤリティ for Shopify」など複数の STORES サービスを紹介 〜 STORES 株式会社（以下、STORES）は、2024年4月17日（水）〜19日（... -
STORES、オムニチャネルに対応したポイント・顧客管理システム「STORES ロイヤリティ for Shopify」を提供開始
STORES 株式会社 〜 Shopify × POSレジ連携で、ネットショップと店舗の会員情報を一元管理。共通ポイント導入や会員ランク設計などの「ロイヤリティ機能」をワンストップで提供 〜 STORES 株式会社（以下、STORES）は、「STORES ロイヤリティ for Shopify... -
EC事業者の約9割が、「レビューツールの活用によってマーケティング施策に「影響」を実感 社内では「組織文化の強化」などの効果も
株式会社ReviCo 〜レビューツールの活用での工夫「従業員へのトレーニングや教育に活用する」が最多に〜 株式会社ReviCo（本店所在地：東京都渋谷区、代表取締役：高橋 直樹）は、EC事業を展開しており、ユーザーレビューを収集/活用するためのツールを... -
【2024年度、約8割の通販・EC事業者が「OMO」に注目】注目しているOMO施策ランキング、第2位「モバイルアプリを通じた顧客サービスの向上」を抑え、第1位となったのは？
株式会社東通メディア 〜OMOに関する通販・EC事業者の取り組み実態・関心を調査〜 株式会社東通メディア（本社：東京都中央区、代表取締役社長：川合 孝）は、さまざまな業界業種の商材に対応できるEC／通販構築パッケージソフト「通販マーケッターEight!... -
速く・安く・便利に顧客データの収集・統合・活用ができるプラットフォーム『Eark（アーク）』が、ノーコードのワークフロー機能をリリース
株式会社 UNCOVER TRUTH 〜データエンジニアによるコードの記述不要。ツール画面のボタン操作でリスト抽出やデータクレンジングが簡単に～ 株式会社 UNCOVER TRUTH CDP（Customer Data Platform）を活用したデータ統合・分析・改善コンサルティングサービ... -
Apple ウォレット・Google ウォレット会員証でポイント表示も可能に！オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」ウォレット会員証機能をアップデート
株式会社フィードフォース ログイン不要で会員証とポイントが一括表示。スマートなショッピング体験を実現 株式会社フィードフォース（所在地：東京都港区、代表取締役：塚田 耕司、以下「フィードフォース」）が提供する、オムニチャネル会員連携アプリ「... -
イケア、秋田県で初、埼玉県大宮で2度目のポップアップストアを期間限定で出店
イケア・ジャパン株式会社 大好評につきポップアップストア in 京都を6カ月期間延長 「より快適な毎日を、より多くの方々に」をビジョンとするスウェーデン発祥のホームファニッシングカンパニー イケアの日本法人イケア・ジャパン株式会社（本社：千葉県... -
世界最大のクルーズ運航会社グループのカーニバルUKが CCaaSの音声、デジタル、CX AIを統合したNICE CXoneのプラットフォームをフル活用-ゲストエクスペリエンスに革命を起こす-
ナイスジャパン株式会社 NICE のクラス最高のプラットフォームにより、スムーズなゲストエクスペリエンスを提供するというカーニバル UK のミッションが実現 AIを活用したセルフサービスとオペレーター支援型CXソフトウェアの世界的リーダーであるNICE (Na... -
W２、ペイジェント決済代行サービスとシステム連携を開始 ECサイトの支払い手段の充実を目指し、決済代行サービスとのシステム連携を強化
Ｗ２株式会社 EC事業の「成功」にこだわる最先端ECプラットフォームを展開するW２株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：山田大樹、以下W２）は、自社が提供するOMO/オムニチャネル対応型総合ECプラットフォーム「W2 Unified」、D2Cリピート通販... -
NRF 2024: Retail’sBig Show Asia Pacific視察ツアーを実施
一般社団法人リテールAI研究会 アジア圏で初開催される世界最大規模のリテールカンファレンスNRF 2024: Retail’sBig Show Asia Pacificへの参加を機に、同イベントへの視察ツアーを実施いたします。 一般社団法人リテールAI研究会（所在地：東京都千代田区... -
【日本初】スマホに特化したクラウド型コンタクトセンターソリューション「UJET」をKDDIウェブコミュニケーションズが提供開始
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ Googleが提供するコンタクトセンター特化のAI機能「CCAI」を活用した顧客の感情分析や会話内容の要約などにより、コールセンター業務で多くの時間を占める後処理作業の負担を大幅に削減することが可能に 株式会社K... -
Teads、LG アドソリューションズ社と独占的グローバルパートナーシップを締結
ティーズ（Teads） • 欧州およびアジア太平洋地域で、CTVネイティブインベントリーの提供を開始 *このプレスリリースは英語版のリリースを抄訳しています。 Teadsは本日、コネクテッドTV（CTV）とクロススクリーン広告の世界的リーダーであるLGアドソリ... -
【ECサイト運営を成功に導くポイント】成長企業の約半数が増収理由に「ユーザーレビューの活用」を選出 うち、85.4%が「商品・サイトの改善」を目的に活用
株式会社ReviCo 〜今後行いたいレビューの活用は、「再来店への誘導」や「社員のやる気向上」との声も〜 株式会社ReviCo（本店所在地：東京都渋谷区、代表取締役：高橋 直樹）は、ユーザーレビューツール/機能を活用しているECの経営者・事業責任者107名... -
【新刊】海外最新事情にみる小売業のデジタル活用の方向性：欧米中小売業のデジタル活用事例～研究情報誌『流通情報』のご案内～
公益財団法人流通経済研究所 公益財団法人流通経済研究所（本社：東京都千代田区、理事長：青山 繁弘）は、研究情報誌『流通情報』の最新号で「海外最新事情にみる小売業のデジタル活用の方向性」を特集し、4編の論文レポートを掲載しました。 公益財団法... -
STORES ブランドアプリ・ネットショップ・レジ、アパレルブランド「FLEUR DE KALINA」にまるっと採用
STORES 株式会社 〜 STORES サービスを連携し、オムニチャネルの顧客情報と在庫情報をまとめて管理 〜 STORES 株式会社（以下、STORES）が提供している「STORES ブランドアプリ」「STORES ネットショップ」「STORES レジ」が、株式会社アントワークス（代... -
NTTコム オンライン「SAP ® Customer Experience アワード 2024」を受賞
NTTコム オンライン NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：塚本良江、以下 NTTコム オンライン）は、SAP SE（本社：Walldorf, Germany、以下SAP）が主催する「SAP AWARD OF EXCELLENCE 202... -
『仕事の心得』出版記念セミナー開催！仕事で成果を上げるための心構えを徹底解説
株式会社デジタルシフトウェーブ 株式会社デジタルシフトウェーブ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：鈴木康弘）は2024年3月21日（木）、「2024年度 日本オムニチャネル協会活動方針＋『仕事の心得』出版記念セミナー」と題した主催セミナーを開催しま... -
「Appify – モバイルアプリ」と「VIP – 会員プログラム」を提供する株式会社Stackと全米No.1の購入後体験プラットフォーム「Narvar」がサービス提携を開始
Stack Inc. 両サービスを利用するShopify事業者が、モバイルアプリ上での購入から返品までの一貫したブランド体験と、会員特典としての返品・交換ポリシーを提供可能に Shopifyのための拡張機能「Appify - モバイルアプリ」「VIP - 会員プログラム」を提供... -
W２、スマレジとのシステム連携をオプション機能に追加 よりROIの高いECプラットフォームの実現を目指し、OMO・オムニチャネル対応のシステム構築を推進
Ｗ２株式会社 ECと実店舗POSレジ連携により、顧客情報・購入履歴・ポイント統合によるデータ活用に対応 EC事業の「成功」にこだわる最先端ECプラットフォームを展開するW２株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：山田大樹、以下W２）は、株式会... -
Braze、応援購入サービス「Makuake」におけるマーケターの仮説検証と施策展開を支援開始
Braze株式会社 〜顧客起点のコミュニケーションで顧客体験を向上、離反率を大幅に改善〜 カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：マイルズ・クリーガー、以下「Braze」）は、 アタ... -
株式会社HPSが運営するHippopotamus（ヒポポタマス）が、店舗・EC共通のメンバーシッププログラム『ヒポポタマス ポイントプログラム』をスタート
Stack Inc. Stack Inc.（所在地：東京都港区、代表取締役：福田 涼介）は、株式会社HPS（本社：東京都文京区、代表取締役：左舘 清明）が運営するHippopotamus（ヒポポタマス）への「VIP」導入支援を行い、これにより一部店舗・EC共通のメンバーシッププロ... -
W２、「第17回 イーコマースフェア 東京 2024」にブース出展、セミナー登壇！
Ｗ２株式会社 ～1,000以上の豊富な機能を持つAll In OneのECプラットフォーム「W2 Repeat／W2 Unified」でEC事業に最適なプランをご提案／ECサイト構築しくじり事例20を解説～ EC事業の「成功」にこだわる最先端ECプラットフォームを展開するW２株式会社... -
ついに1兆円を突破！ecbeing 2023年流通総額が1兆2,405億円に
株式会社ecbeing ecbeing2023年流通総額が1兆2,405億円に！ 株式会社ecbeing （イーシービーイング 本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：林 雅也、以下「弊社」）は、 15年連続EC構築プラットフォームシェアNo.1※１のEC構築プラットフォーム「ecbeing」（... -
フューチャーショップ、ECサイトとシームレスにつながるアプリを実現する「future M-App」を提供開始。
株式会社フューチャーショップ 〜アプリ通知から、タップ一つでECサイトに自動ログイン。CVRアップだけでなく、アプリとECサイトと店舗がつながる販促を実現〜 SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供する株式会社フューチャーショップ（... -
クラウドコンタクトセンターシステム「TramOneCloud CXi」のwebサイトを公開
トラムシステム株式会社 中小企業向けの発展促進と新たなDX提供へ - 「TramOneCloud CXi」がオムニチャネル機能を備え、リアルタイムデータ分析とセキュリティ対策を強化したクラウドコールセンターシステムを提供開始 トラムシステム株式会社は、クラウド... -
【2024年2月6日(火)ベーシック×ラクスル共催】製造業限定！令和版営業・マーケ最新トレンド・事例解説セミナー
ラクスル株式会社 印刷・集客のシェアリングプラットフォームを展開するラクスル株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長CEO：永見世央、以下：ラクスル）は多店舗・多拠点企業向けに販促管理ツールをご提供し、企業の印刷・販促活動をサポートして... -
リテールテックスタートアップ NuRetailとコンサルティング・システム受託開発のFreedomの業務提携のお知らせ
NuRetail株式会社 ～企業価値向上にフォーカスしたリテール・コンサルティングの提供～ リテールテックスタートアップのNuRetail株式会社 （本社：東京都港区、代表取締役CEO：飯田健作）は、コンサルティング・システム受託開発のFreedom株式会社と業務... -
DHLサプライチェーン、ベイクルーズのオペレーションにおいて自動梱包ラインを導入し、成長戦略を支援
DHLサプライチェーン株式会社 DHLサプライチェーン、ベイクルーズの成長戦略の要となるEコマースビジネスの強化に対応するため、安定的な高付加価値サービスの提供を実現する自動化ソリューションを導入 2024年1月18日東京発：コントラクトロジスティクス... -
ポップアップストアを新たに全国7か所にオープン
イケア・ジャパン株式会社 新生活に向け、お手ごろな価格で毎日の暮らしを快適にするアイデア、そして彩りを与える商品をご提案 / 神奈川県・大分県・山梨県では初のポップアップストア開催 「より快適な毎日を、より多くの方々に」をビジョンとするスウェ... -
W２、ランディングページのCVR1.9倍・広告CPO40%ダウンなどマーケティングの成果向上に貢献するCVR最適化プラットフォーム「Letro（レトロ）」とのシステム連携を開始
Ｗ２株式会社 購入者のレビュー投稿を促しUGC生成から収集を自動化、効果的な運用を実現 W２株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役 CEO：山田大樹、以下W２）は、お客様のEC事業成功にこだわった最先端ECプラットフォームを展開しています。この度、... -
円安を追い風に日本企業の海外市場参入を強力サポート。海外マーケティング支援で実績多数のイーライフが越境EC販売代行サービスを提供開始
株式会社イーライフ コスト・手間・時間をかけず海外市場参入が可能、越境ECに必要なすべてをイーライフが代行し日本企業のグローバルオムニチャネルを実現 日本企業のグローバルにおけるマーケティング支援を多数手掛け、Shopify Plus認定パートナーであ... -
株式会社テンダがプリズマティクス株式会社とパートナーシップ契約を締結
株式会社テンダ ～インテグレーションパートナーとして、テンダのECサイト構築支援を強化～ 株式会社テンダ(本社／東京都渋谷区、代表取締役会長CEO／小林 謙、以下「テンダ」)は、このたびプリズマティクス株式会社 (本社／東京都港区、代表取締役CEO／濱... -
W２、オンライン販売支援サービス「W2 Staff Sync」をリリース コーディネート・ブログ投稿やライブ配信などの機能を搭載 店舗スタッフの活躍の場をオンラインへ広げる新製品サービスが登場
Ｗ２株式会社 OMO・オムニチャネルの先を行く"ユニファイドコマース"の実現を目指す新製品サービスを販売開始 EC事業の「成功」にこだわる最先端ECプラットフォームを展開するW２株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：山田大樹、以下W２）は、E... -
CCaaS「TramOneCloud CXi」：中小企業向けのクラウドコンタクトセンターサービスが登場！
トラムシステム株式会社 クラウドコンタクトセンターサービスとして、オムニチャネル機能を有しており、複数のコミュニケーションチャネルを一元管理することで顧客との円滑なコミュニケーションを可能にします。 中小企業の未来を変える、革新的なクラウ... -
お酒のセレクトショップ「IMADEYA」が運営するShopify Plusの「IMADEYA ONLINE STORE」と実店舗に「Omni Hub」が導入されました
株式会社フィードフォース 創業61年の酒屋「いまでや」が、オンラインストア＆会員向けアプリをアップデート。Omni Hub導入で会員数約14万人のOMOを実現 オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」（株式会社フィードフォース、所在地：東京都港区、代表取... -
W２、ユニファイドコマースを実現する機能拡充を宣言、今後のアップデート予定を発表 OMO/オムニチャネル対応型ECプラットフォーム W2 Unified が進化
Ｗ２株式会社 リアル店舗を絡めたPOSレジ連携やオンライン接客などカスタマイズ開発が必要だった機能も順次追加 W２株式会社（本社︓東京都中央区、代表取締役CEO︓⼭⽥⼤樹、以下W２）は、お客様のEC事業の売上アップに加え、実店舗を絡めた事業成功に... -
株式会社ジャックが運営する「HUF」、株式会社Stackの支援のもと、公式モバイルアプリ・ロイヤルティプログラムをリニューアル
Stack Inc Stack Inc.は、株式会社ジャックの「HUF」公式モバイルアプリのリニューアルに際し、「Appify」の導入を全面サポート致しました。また、同ブランドは「VIP」を導入し、メンバーシッププログラム『HUF MEMBERS PROGRAM』をスタートしました。 ■HU... -
株式会社いまでやが運営するIMADEYA ONLINE STOREにて、店舗・EC共通の会員プログラムを『VIP』で実現
Stack Inc Stack Inc.（旧Appify Technologies、所在地：東京都港区、代表取締役：福田 涼介）は、株式会社いまでやが運営する「IMADEYA ONLINE STORE」に対し、「VIP」を提供致しました。これにより、同社が展開する店舗・ECにて共通の会員・ポイントプロ... -
ヤプリ、百貨店で人気のスイーツブランド「アンリ・シャルパンティエ公式アプリ」を開発支援〜お客様の”特別なひととき”を彩る、高級感溢れる世界観を表現〜
株式会社ヤプリ アプリプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」を提供する株式会社ヤプリ（本社：東京都港区、代表取締役：庵原保文、以下「ヤプリ」）は、株式会社シュゼット（本社：兵庫県西宮市、：代表取締役社長 蟻田剛毅）が運営する、「アンリ・シャ... -
海外市場参入に不可欠なグローバルオムニチャネル戦略とは？海外マーケティング支援で実績多数のイーライフがグローバルオムニチャネルの解説コーナーを開始
株式会社イーライフ 1,300を超えるマーケティング支援実績のノウハウで、イーライフが日本企業のグローバルオムニチャネル展開を強力サポート 日本企業のグローバルにおけるマーケティング支援を多数手掛け、Shopify Plusパートナー企業である株式会社イー... -
【12月11日開催】最新・オムニチャネル戦略論 ～toCマーケにおけるオムニチャネル化の必要性～
株式会社アイズ 株式会社アイズ（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：福島範幸、東証グロース：5242）が運営するNo.1*の広告業界のプラットフォーム「メディアレーダー」が主催するマーケティングセミナーイベント「第12回 メディアレーダーWEEK 2023... -
ベルシステム24、市民の問い合わせ窓口の一元化を実現する「藤沢市コンタクトセンター」開設事例を公開
株式会社ベルシステム24ホールディングス / 株式会社ベルシステム24 ～コンタクトセンターのオムニチャネル化による自治体DXを支援～ コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国で展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社... -
タスネットのPOSレジ「パワクラ」、「betrend connect」に参加
株式会社タスネット ～POS・店舗販促アプリ・ECサイトとの連携によりOMO/店舗DXを実現～ 株式会社タスネット(本社:東京都港区、代表取締役社⾧:山田 和司、以下 タスネット)が提供する小売店・アパレルのためのクラウド型POSレジ「PowerPOSクラウド（以下 ...
