カスハラ防止条例– tag –

株式会社リンク ～〜 東京都カスタマー・ハラスメント防止条例の認知度も5割を切る結果に 〜～ 8年連続 国内シェア第１位（※1)のクラウド型 CTI /コールセンターシステム「 BIZTEL（ビズテル） 」などを提供する株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取...

株式会社アダストリア お客さまと従業員との信頼関係を構築し、より良い商品やサービスを提供し続けるために 「Play fashion!」をミッションに掲げ、”グッドコミュニティ共創カンパニー”を目指す株式会社アダストリア（本部：東京都渋谷区渋谷2-21-1、代表...

株式会社アダストリア お客さまと従業員との信頼関係を構築し、より良い商品やサービスを提供し続けるために 「Play fashion!」をミッションに掲げ、”グッドコミュニティ共創カンパニー”を目指す株式会社アダストリア（本部：東京都渋谷区渋谷2-21-1、代表...

弁護士ドットコム株式会社 　弁護士ドットコム株式会社（東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO・弁護士：元榮 太一郎）は、弁護士ドットコムの一般会員を対象に、カスタマーハラスメントに関する実態調査を行いました。 ■ 調査背景 　近年、顧客対応の最前線...

株式会社Helpfeel テクノロジーの力で企業とエンドユーザーのコミュニケーションをサポートし、カスハラなき社会を目指す 検索型AI-FAQを提供する株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、「カスタマーハラスメント...

マイナビ 45.7%の企業で、自社のアルバイト従業員が「カスハラを受けた」。企業の36.7%が、カスハラ対策の取り組みをしていない。カスハラ被害のあった企業は、なかった企業よりも早期離職率が11.5pt高い 株式会社マイナビ（本社：東京都千代田区、代表取...

株式会社レビックグローバル 株式会社レビックグローバル（本社：東京都港区、代表取締役社長： 柏木 理）が運営する一般社団法人日本アンガーマネジメント協会(所在地：東京都港区)は、代表理事 戸田久実の登壇による「カスハラリスク回避の決め手！アン...

株式会社ネオマーケティング 32.0％がカスハラを受けた経験有。うち24.9％が複数回〜日常的にカスハラを経験。カスハラ理由の50％が「スタッフが自分の要求を理解していないと感じたから」。 生活者を起点にしたマーケティング支援事業を提供する株式会社...

株式会社シンクロ・フード 飲食店の出店・開業・運営に役立つサービスをワンストップで提供する「飲食店ドットコム」を運営する株式会社シンクロ・フード（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤代真一、東証プライム市場：3963）は、飲食店ドットコム会員を...

弁護士ドットコム株式会社 　顧客からの悪質なクレームや威圧的な言動などによって、従業員の就業環境が害される「カスハラ（カスタマーハラスメント）」が問題視されています。東京都が今年度中に、カスハラ防止条例の制定に向けて、議論を本格化させてい...