クレーム対応– tag –
-
「ペイシェント・ハラスメント対策」と題して、棚瀬法律事務所 代表弁護士・医学博士 棚瀬 慎治氏によるセミナーを2025年7月11日(金)に開催!!
株式会社 新社会システム総合研究所 ビジネスセミナーを企画開催する新社会システム総合研究所(SSK)は、下記セミナーを開催します。 ────────────【SSKセミナー】───────── 不当要求から病院・職員を守れ！ ペイシェント・ハラスメント対策 ─────────────... -
【企業向け】企業を守る！実践的カスハラ対策＆対応マニュアル徹底解説セミナー
森大輔法律事務所 使用者側の労務問題に強い弁護士が詳しく解説します。 ■重要解説ポイント ➢カスハラか正当なクレームかの見分け方 ➢カスハラに対する就業者・事業者の責務 ➢職場の安心を築くための具体的な取り組み ➢カスハラを未然に防ぐための対策方法... -
【お役立ち資料】外注検討中の方必見！『コールセンターサービス比較表』のホワイトペーパーを公開
マーケティングアソシエーション株式会社 ― コールセンターを選定するポイントを比較表を用いて徹底解説！― コールセンター代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区 代表取締役：中園広和、以下当社）は、... -
生成AI搭載 データ活用プラットフォーム 「見える化エンジン」 に、オペレーターのスキルと顧客満足度向上を支援する 「応対トレーニング機能」 を新規搭載
株式会社プラスアルファ・コンサルティング 株式会社プラスアルファ・コンサルティング（本社：東京都港区、代表取締役社長：三室克哉、証券コード：4071）は、顧客の声をはじめとする定性データ活用支援において、13年連続国内シェアNo.1(※1)のSaaS型テキ... -
【賃貸管理の効率化AIツール】トラブルを未然に防ぐ。WriteVideoで賃貸管理のマニュアルや注意喚起を動画化
株式会社X 〜驚異の成長率150％！商談受注率30％！企業のDXを加速する革新的なツール〜 株式会社X（所在地：東京都港区虎ノ門）は、AI動画生成サービス「WriteVideo」について、賃貸管理業務を支援する新たな活用方法を提案いたします。物件管理会社や不動... -
「カスハラ対策の実効性向上に向けたポイント」と題して、霽月法律事務所 弁護士・公認不正検査士・公認AMLスペシャリスト 吉森 大輔氏によるセミナーを2025年5月29日(木)に開催!!
株式会社 新社会システム総合研究所 ビジネスセミナーを企画開催する新社会システム総合研究所(SSK)は、下記セミナーを開催します。 ────────────【SSKセミナー】─────────── 【社員を守るために今できること】 カスハラ対策の実効性向上に向けたポイント... -
「製品の品質」に関するクレームは46%！エンジニアが受けた「理不尽なクレーム」とは？ バルテス、実際にあったクレームとベテランの対処法を公開！
バルテス・ホールディングス株式会社 エンジニアが過去に受けた「理不尽なクレーム事例＆対処法」に関するアンケート結果を公開 ソフトウェアのテスト・品質向上トータルサポート企業であるバルテス・ホールディングス株式会社（本社：大阪市西区、東京都... -
「システム開発におけるセキュリティ対策の状況」に関するアンケート調査 ITエンジニアを対象に実施中（回答期限：2025年2月28日）
バルテス・ホールディングス株式会社 ソフトウェアのテスト・品質向上トータルサポート企業のバルテス・ホールディングス株式会社（本社：大阪市西区、東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長：田中 真史）のグループ会社、バルテス株式会社が運営するソ... -
” 「クレームを機会に、対話を力に」現場が変わる実践的なマニュアル作成を伝授”『食店・小売店・コールセンター・行政窓口必携！ クレーム対応・カスハラ対策マニュアル作成のコツ』を出版
ジャイロ総合コンサルティング株式会社 カスハラ対策は顧客と接点を持つあらゆる事業者にとって避けては通れない喫緊の課題だ！ ジャイロ総合コンサルティング株式会社（本社：東京都中央区、代表：渋谷雄大）は、2025年2月3日（月）にセルバ出版より『飲... -
不動産業界初！賃貸エキスパートのBPO（募集→入居管理→退去まで）、商品名「マルナゲ」のサービス開始！！
株式会社カチグミ 物件が決まらない！設備故障やクレーム対応で他の業務が進まない！！大切に育ててきた社員の退職で仕事が止まった！！！そんなイヤな経験をする前に、その賃貸業務をストレスなく上級職者へ丸投げできる新商品です。 入居者募集、滞納督... -
【お役立ち資料】「もう困らない！コールセンター会社が教えるクレーム対応のコツ6選」のホワイトペーパーを公開
マーケティングアソシエーション株式会社 クレーム対応が苦手、うまく対応するコツを知りたい方必見！ コールセンター代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区 代表取締役：中園広和、以下当社）は、お役... -
『世界トイレの日』にトイレ清掃の研修用ショート動画を公開
一般社団法人日常清掃協会 クレーム・失敗例が1分でまるわかり 動画ページのイメージ（QRコードからホームページを開くことができます） 建築物の日常清掃に関するオンライン講座・検定等を行う一般社団法人日常清掃協会（所在地：さいたま市、代表理事... -
” カスハラに新たなアプローチを提案する一冊が登場”『お客とお店のためのシン・カスハラ対策～カスハラ対策で伸びる店・カスハラで潰れる店』を出版 2024年11月8日 発売
ジャイロ総合コンサルティング株式会社 経営者から現場スタッフまで、幅広い読者に新たな気づきをもたらすカスハラに悩む全ての人に必読の一冊です。Amazonをはじめ全国大型書店にて販売したします。 ジャイロ総合コンサルティング株式会社（本社：東京都... -
【クレーム対応メールで大切にしているポイントランキング】経験者251人アンケート調査
株式会社エムフロ クレーム対応メールで大切にしているポイントに関する意識調査 株式会社エムフロ（本社：東京都渋谷区、代表：北脇陽典）は、メールでクレーム対応をしたことがある251人を対象に「クレーム対応メールで大切にしているポイントに関する意... -
カスハラってどう思う？問題認識が高まった理由は？【アンケート結果を発表！】
株式会社ドリームプランニング 株式会社ドリームプランニング（神奈川県横浜市中区／代表取締役：髙橋樹人）が運営する不動産のお悩み解決サイトURUHOME（ウルホーム）は、コンビニ・小売業に関心を持つ方を対象にアンケート調査を実施 【データの引用・転... -
【D2Cサブスク定期通販・OEM化粧品・健康⾷品の売り上げアップ支援コールセンターとアウトバウンドコール】株式会社Telemarketing Oneが限定で初期費⽤の無料キャンペーンを実施
株式会社RAVIPA 株式会社Telemarketing One（代表取締役:新井亨 本社:⼤阪府⼤阪市中央区）は、2024年7月3日（水）～7月31日（水）の期間限定でコールセンター利⽤時の初期費⽤無料キャンペーンを実施いたします！ 【実施期間】 2024年7月3日(水)～7月31日... -
【D2Cサブスク定期通販・OEM化粧品・健康⾷品の売り上げアップ支援コールセンター】株式会社Telemarketing Oneが５社限定で初期費⽤の無料キャンペーンを実施（3月キャンペーン）
株式会社RAVIPA 株式会社Telemarketing One（代表取締役:新井亨 本社:⼤阪府⼤阪市中央区）は、親会社である株式会社RAVIPA社が上場したことを記念してコールセンター利⽤時の初期費⽤半額キャンペーンを実施いたします！株式会社RAVIPAは2024年1⽉25⽇（... -
「『不動産契約のクレーム対応』徹底解説セミナー」を無料・オンラインにて開催いたします。
弁護士法人ＴＬＥＯ虎ノ門法律経済事務所 不動産におけるクレーム対応について解説をいたします。不動産賃貸仲介・管理・売買など場面別のクレーム対応を学びましょう！ 不動産法務を多数取り扱う当事務所では、不動産オーナーの方々や不動産賃貸・売買を... -
【定期通販・OEM化粧品・健康⾷品】株式会社Telemarketing Oneの親会社上場記念｜コールセンターの初期費⽤の無料キャンペーンを実施
株式会社RAVIPA 株式会社Telemarketing One（代表取締役:新井亨 本社:⼤阪府⼤阪市中央区）は、親会社である株式会社RAVIPA社が上場したことを記念してコールセンター利⽤時の初期費⽤半額キャンペーンを実施いたします！株式会社RAVIPAは2024年1⽉25⽇（... -
【定期通販・OEM化粧品・健康食品】｜定期通販コールセンター分野：たまごリピート連携パートナーを記念してコールセンターの初期費用の半額キャンペーンを実施
株式会社RAVIPA 株式会社Telemarketing One（代表取締役:新井亨 本社:大阪府大阪市中央区）では、定期通販コールセンター分野でたまごリピート連携パートナーを記念してコールセンター利用時の初期費用半額キャンペーンを実施いたします！ 【実施期間】 20...
1