サイレントカスタマー– tag –

株式会社PR TIMES レスポンスの悪さや情報を探す手間が要因に。調査を徹底解説するセミナーを3/26(水)に開催 プレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営する株式会社PR TIMES（東京都港区、代表取締役：山口拓己、東証プライム：3922、以下：PR TIMES...

株式会社Helpfeel 利用者の7割以上が「疑問解消はEC利用に影響する」と回答 FAQの検索システム「Helpfeel（ヘルプフィール）」を提供する、株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、ECサイトの運営事業者、利用者の...

NTTコム オンライン ～サイレントカスタマーの不満の声を捉え、問題解決につなげることが離反防止に重要～ 　NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：塚本 良江、以下NTTコム オンライン）は、...