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おもてなし分析の分析屋、「おもてなし規格認証」金認証を取得
株式会社分析屋 顧客に寄り添うデータ活用支援の姿勢、正式に認証 株式会社分析屋(本社:神奈川県藤沢市、代表取締役:溝口大作)は、経済産業省創設の「おもてなし規格認証制度」において、2025年7月31日付で金認証を取得いたしました。本認証は、認証事... -
株式会社ヴェス、 Webアプリ/スマホアプリの品質向上を支援する4社とアライアンスを締結
株式会社ヴェス EコマースやSaaSなどのデジタルサービス事業者向け品質管理ソリューションを共同提供 ソフトウェアの第三者検証により企業の品質向上を支援する、株式会社Orchestra Holdingsの子会社である株式会社ヴェス(本社:東京都渋谷区、代表取締役... -
ブルークリーン株式会社、「システム管理者の会」に賛同企業として正式に登録
ブルークリーン 情報セキュリティの強化と社内IT人材の育成を推進し、さらなるサービス品質向上へ ブルークリーン株式会社(本社:東京都大田区、代表取締役:藤田隆次、以下「ブルークリーン」)は、ITサービスマネジメントの強化と情報管理体制の充実を... -
グローバル調査から見るコンタクトセンターの品質管理の現状 ~国内外の組織に対して「コンタクトセンターの品質管理に関する調査」を実施
株式会社プロシード 株式会社プロシード(本社:東京都中央区、代表取締役社長 柳楽 仁史)は、米COPC Incと協力し、コンタクトセンターにおける重要なテーマの一つである「品質管理」についてグローバル調査を行いました。 顧客へ提供されるサービスのデジ... -
家事代行サービスのCaSy、新サービス「MoNiCa」を提供開始需要拡大に向け家事代行事業者のDX化を推進
カジー ー20社を超える家事代行企業に提供予定ー 家事代行サービスを中心とした暮らしのマッチング・プラットフォームを手掛ける株式会社CaSy(本社:東京都品川区、代表取締役:加茂雄一、以下カジー)は、家事代行事業者に向けた独自開発の新サービス「M... -
「がってん寿司」などを運営するアールディーシーグループがABILI Voiceを98店舗で試験導入。顧客アンケートを紙からデジタルへ
ClipLine株式会社 スピード感ある店舗改善機会創出と管理工数削減を同時に実現 多拠点ビジネスの潜在力を引き出す「ABILI(アビリ)」を提供する ClipLine 株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:高橋 勇人、以下「当社」)は、アールディーシ...
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