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【IT企業が陥りやすい顧客継続の課題と要因】顧客維持に苦戦する要因は「サービスの質」が最多に
株式会社リンクアンドパートナーズ 顧客継続の課題として、「顧客満足度の維持」が49.7%で約半数を占める結果に 近年、顧客継続の課題を感じるIT企業は増加傾向にあります。実際、顧客継続に対する取り組みを強化したいと考えている企業も多いのが現状です... -
自動搬送ロボット「ハコボ」を用いて公園内での情報発信と巡回パトロールをサポート
パナソニックグループ パナソニック ホールディングス株式会社(以下、パナソニックHD)は、広島県広島市にある「ひろしまゲートパーク」にて、NTTコミュニケーションズ株式会社(以下、NTT Com)とNTT都市開発株式会社(以下、NTT都市開発)が、2023年11...