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株式会社伊予銀行が地方銀行で初めてコンタクトセンターの国際品質保証規格「COPC®CX規格認証」を取得
株式会社プロシード 株式会社伊予銀行のダイレクトコンサルティング部 いよぎんテレホンセンターが、国際基準の品質保証規格「COPC® CX規格コンタクトセンター版 Release 7.0」を適用し、認証を取得 日本でCOPC®規格監査を実施している株式会社プロシード... -
株式会社プロシード主催「Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2023白書解説セミナー」に登壇します
株式会社TMJ ～カスタマーセンターの現状・課題・要因などを受賞企業の立場で解説～ コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：丸山 英毅、以下TMJ）は、... -
「Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2023」TMJみなとみらいセンターが優秀センターとして2年連続で表彰
株式会社TMJ ～TMJとしては3年連続の受賞～ コールセンター・バックオフィス（事務処理センター）の構築・運営を行うセコムグループの株式会社TMJ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長:丸山 英毅、以下TMJ）は、株式会社プロシード（本社:東京都千代田区...
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