ヘルプデスク– tag –
-
helpmeee! KEIKO、AIによる「オートメンテナンス機能」を新たに搭載！
バリュエンス ナレッジの自動更新で、ヘルプデスク業務の生産性を向上 バリュエンステクノロジーズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：田中 良介）が提供する、バックオフィス業務の効率化・高度化を実現するノーコードのバックオフィスDXソリュ... -
LMIS、「ITreview Grid Award 2025 Spring」で最高位「Leader」を2部門で獲得
株式会社ユニリタ ～ユーザーからの高評価で、1部門は17期連続で受賞！～ 株式会社ユニリタ（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：北野 裕行、東証スタンダード市場：3800以下 ユニリタ）が提供するサービスデスク機能を中心としたサービスマネジ... -
生成AIを活用したヘルプデスク業務の効率化・高度化 〜RAGシステムの回答精度が従来に比べおよそ３倍を達成〜
株式会社NTT ExCパートナー 株式会社NTT ExCパートナー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：矢野 信二、以下 NTT ExCパートナー）は、NTTグループ各社に提供する共通ITシステム（調達業務）の問い合わせ対応を担うヘルプデスクにおいて、株式会社シ... -
マネーフォワードｉ、『Admina Digital Workforce』に「AIヘルプデスクプラン」を追加
株式会社マネーフォワード 人×AIの融合で、ヘルプデスク業務の効率化と質の向上を実現 マネーフォワードｉ株式会社は、情シス業務をアウトソースできるサービス『Admina Digital Workforce』に、新たに「AIヘルプデスクプラン」を追加します。本プランは、... -
キンドリル、生成AIを活用したFAQ自動生成システムを発表
キンドリルジャパン株式会社 コンタクトセンターの高度化に向けて、高品質なFAQを素早く効率的に作成 キンドリルジャパン株式会社（以下 キンドリル）は、生成AIを活用したFAQ自動生成システムを開発し、本日より提供を開始しました。新システムは、生成AI... -
団体保険のデジタル化を推進する保険会社向けプラットフォーム「エミリンク」を提供開始
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ～ 営業活動・保全業務の効率化、保険の加入促進を実現 ～ 「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループのパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（東京都港区、代表取締役社長：市村 和幸、... -
団体保険のデジタル化を推進する保険会社向けプラットフォーム「エミリンク」を提供開始
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 ～ 営業活動・保全業務の効率化、保険の加入促進を実現 ～ 「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループのパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（東京都港区、代表取締役社長：市村 和幸、... -
ブランド価値を守るコールセンターを。プロフェッショナルCRM・BPOサービス「Prime Connect」提供開始。
IDP 業界歴30年以上のベテランや大手ベンダー出身の専門人材が実現する高品質対応。難易度の高い応対が可能な、クオリティ重視の顧客接点を提供 アイデンティティー・パートナーズ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：中野広介、以下「IDP」）... -
宮城県と民間事業者におけるＤＸ推進による業務効率化に向けた取組み
東日本電信電話株式会社 ～「クラウドサイン for おまかせ はたラクサポート」を2025年4月より宮城県にて導入開始～ 契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン for おまかせ はたラクサポート」を提供する東日本電信電話株式会社（本社：東京都... -
ManageEngine ServiceDesk PlusでITIL®対応を実現！
ゾーホージャパン株式会社 ～ ManageEngine ServiceDesk Plus、PeopleCertによるITIL認定ツールベンダーとして公式認定を取得 ～ ゾーホージャパン株式会社（代表取締役：Manikandan Thangaraj - マニカンダン・タンガラジ、本社：横浜市、以下、ゾーホー... -
Amazon Web Servicesブログでサンブリッジの生成AI活用の取り組みが紹介されました
サンブリッジ Slackと連携したシームレスな生成AIチャットボットを作成し、累計1,750分の業務時間削減に成功 株式会社サンブリッジ（東京都渋谷区、代表取締役社長：梶川拓也）が参加したアマゾンウェブサービスジャパン合同会社主催イベント「生成AIコン... -
働き方を変えるDXサービスを提供しているSansan株式会社がAIサービス「zooba AIヘルプデスク」を導入
株式会社zooba 社内ITサービスの品質とスピードの継続的な向上のために、zooba AIヘルプデスクを導入 zooba導入開始のご報告 Sansan株式会社 様 株式会社zooba（代表取締役：名和彩音）は、「zooba AIヘルプデスク」がSansan株式会社に導入されたことをお... -
生成AI対応のチャットサポートシステム「ChatPlus（チャットプラス）」、「BOXIL SaaS AWARD 2025」BOXILセクションチャットシステム部門1位に選出
チャットプラス株式会社 同日発表の「BOXIL SaaS AWARD Spring 2025」のチャットシステム部門においても「使いやすさNo.1」他5つに選出 チャットプラス株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：大江繭子）が提供する生成AI対応のチャットサポートシス... -
PKSHA AI ヘルプデスクにてSharePoint Online連携機能をリリース、日鉄興和不動産が2月より本導入
パークシャテクノロジー 「PKSHA ナレッジベース」により、セキュアで柔軟なドキュメント管理でRAGの運用改善実現へ 株式会社PKSHA Technology（読み：パークシャ・テクノロジー、本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）は、グループ... -
RPA・AI活用でDX推進を支援する「Robo Runner」最大1,000万円支給の厚労省「人材開発支援助成金」対象に
株式会社クラウドワークス グループ会社・Peaceful Morning社運営 2月26～28日開催「DX総合EXPO」でデモ体験可能 フリーランス業界最大級プラットフォーム（登録ワーカー680万人・登録企業100万社）を基盤に、IT人材＆コンサルティングサービスを提供する... -
株式会社PolariStoneが情報システム部門やIT部門における各種業務のアウトソーシングを実現する新サービス「情シスエージェント」を提供開始
株式会社PolariStone 株式会社PolariStoneが情報システム部門やIT部門における各種業務のアウトソーシングを実現する新サービス「情シスエージェント」を提供開始 【株式会社PolariStone（本社：東京都、代表取締役 CEO：石井駿介）は、情報システム部門や... -
dely株式会社がヘルプデスク業務を効率化するAIサービス「zooba」を導入
株式会社zooba 株式会社zooba（代表取締役：名和彩音）は、「zooba(ズーバ)」がdely株式会社（代表取締役: 堀江 裕介）に導入されたことをお知らせします。 dely株式会社がヘルプデスク業務を効率化するAIサービス「zooba」を導入 dely株式会社 情報シス... -
サービスマネジメントプラットフォーム「LMIS」、「ITreview Grid Award 2025 Winter」にて最高位「Leader」を16期連続受賞
株式会社ユニリタ 株式会社ユニリタ(本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：北野 裕行、東証スタンダード市場：3800以下 ユニリタ)が提供するサービスデスク機能を中心としたサービスマネジメントプラットフォーム「LMIS（エルミス）」は、アイティ... -
情シス運用支援サービス「SCAssist」提供開始のお知らせ
株式会社ソフトクリエイト ～自社の課題に最適なアウトソースでコア業務への集中を全力サポート～ 40年以上の歴史と実績を基盤に、企業の情報システム部門の支援をしてきた株式会社ソフトクリエイト（本社：東京都渋谷区／代表取締役社長：林 宗治、以下 ... -
生成AIチャットサービスの拡販を通じて企業のDX支援を加速
フュージョン株式会社 フュージョン株式会社（本社：北海道札幌市、証券コード：3977、代表取締役：佐々木 卓也）は、資本業務提携関係にある北大発認定スタートアップ企業の株式会社調和技研（本社：北海道札幌市、代表取締役：中村 拓哉、以下「調和技研...
