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株式会社AI Shift と 戦略的パートナーシップ契約締結についてのお知らせ
サポータス 株式会社サポータス （ 所在地 : 東京都千代田区飯田橋 3-11-13 / 代表取締役 永江恭、以下「サポータス」 ） は、株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋、東証プライム市場：証券コード4751）の連結子会社で... -
電話応対を自動化する「AI Messenger Voicebot」、AI時代のコンタクトセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM」とシステム連携
株式会社AI Shift 〜ボイスボットのヒアリング内容をリアルタイムでCRMと照合し、本人認証を自動化〜 株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山結人、以下AI Shift）とギグワークスクロスアイティ株式会社（ギグワークス株式会社（東証... -
《徹底解説》生成AIと連携したチャットボット・ボイスボットは初期構築・運用工数・ユーザビリティーを大幅改善！最新事例・従来との違いを紹介するオンラインセミナー開催
株式会社AI Shift 株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋、東証プライム市場：証券コード4751）の連結子会社である株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山 結人）は、チャットボット・ボイスボット... -
PKSHA Chatbot及びPKSHA Voicebotがデロイト トーマツ ミック経済研究所の「マーテック市場の現状と展望 2023年度版」で市場シェア1位を同時獲得
パークシャテクノロジー 株式会社PKSHA Technology（本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）は、グループ会社である株式会社PKSHA Communication（本社：東京都渋谷区、代表取締役：佐藤 哲也）が展開する、「PKSHA Chatbot」および... -
2/9（金）AI×CSオンラインイベント『AI ChatVoice Summit2024』全セッション決定！
メディアリンク株式会社 カスタマーサポートの未来を切り拓くのは ”テキスト” か ”音声” か ChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」や、代表電話を自動化する「DXでんわ」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 ... -
クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」が「commubo」と連係開始
株式会社ソフトフロントホールディングス AIによる自然な会話での対応を可能に 株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取... -
二幸産業、24時間365日問い合わせ対応にcommuboを活用したソリューションで工数40%削減を実現
株式会社ソフトフロントホールディングス 二次対応者への引き継ぎまでの一連のやりとりを自動化 株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都... -
大規模言語モデル連携により、人間らしい電話応対を実現
株式会社AI Shift 〜AI Messenger Voicebot、ユーザーの話し方に合わせた柔軟な自動応対が可能に〜 株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋、東証プライム市場：証券コード4751）の連結子会社である株式会社AI Shift（本社... -
Zationのハイブリッド型コールセンターにAIボイスボット「commubo」を採用
株式会社ソフトフロントホールディングス －人かロボットか、電話内容で有人対応の必要性有無を見極め、電話業務を効率化 －自然な発話と柔軟なシナリオ編集がボイスボット採用の決め手 株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、... -
生成AI起業家 KandaQuantum 元木 大介氏、メディアリンクのAI技術顧問に就任
メディアリンク株式会社 メディアリンク株式会社は、生成AI技術顧問として株式会社KandaQuantum 代表取締役社長 元木 大介氏が就任したことをお知らせいたします。 ■ 生成AI技術顧問 就任の背景 メディアリンクでは、これまでコールセンターシステム（PBX/... -
＜生成AI活用＞電話対応×生成AIで「会話の柔軟性」が向上したボイスボットとTeams上で活用可能な業務改善プラットフォームのご紹介を含む1月開催オンラインセミナー
株式会社AI Shift 株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋、東証プライム市場：証券コード4751）の連結子会社である株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山 結人）は、電話対応や問い合わせ対応の工... -
”24時間365日”歯科医院の電話を見守る！AI Shift×ストランザによるAI電話サービス「電話がらくだ」をリリース
株式会社AI Shift AI音声自動対話サービス「AI Messenger Voicebot」（※1）を開発する株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山 結人、以下AI Shift）は、歯科医院専用のクラウド型業務管理システム「Apotool & Box」（※2）を開発... -
「コールセンターAIトレンドマガジン2024」 ～ ChatGPT連携からVoC分析・活用まで最新事例を紹介～
株式会社アイスマイリー 国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、AI導入推進の一環として、「コールセンターAI」のユースケースや製品の特長をまとめた「コールセンターAIトレンド... -
「コールセンターAIトレンドマガジン2024」 ～ ChatGPT連携からVoC分析・活用まで最新事例を紹介～
株式会社アイスマイリー 国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽晃司）は、AI導入推進の一環として、「コールセンターAI」のユースケースや製品の特長をまとめた「コールセンターAIトレンド... -
【共催セミナー開催】ヒトとAIでつくる新たなコールセンターアウトソーシングの形
株式会社AI Shift 対話のDXを推進するため、チャットボットやボイスボットなどを提供している株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山 結人）は、顧客体験（CX）向上につながる価値を提供する株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム（... -
＜生成AI活用＞Teams上で活用可能な業務改善プラットフォームとコールセンターの自動化を加速するプロダクトのご紹介を含む、12月開催オンラインセミナー
株式会社AI Shift 株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋、東証プライム市場：証券コード4751）の連結子会社で対話のDXを推進するため、チャットボットやボイスボットを提供している株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区... -
グローバル音声合成ブランドReadSpeakerに新AI話者「HAYATO」登場
ReadSpeaker（リードスピーカー） ReadSpeakerがボイスボットやオーディオブックに最適な、優しい語り口調の男性話者の提供を開始しました。HOYA株式会社(本社：東京都新宿区、代表執行役CEO 池田英一郎）MD部門ReadSpeaker SBU／リードスピーカー・ジャパ... -
外食DXを推進するイデア・レコード、業界特化型コールセンターに「PKSHA Voicebot」を導入
パークシャテクノロジー AIボイスボットとイデア・レコードの予約データベースがAPI連携し、飲食店の電話予約手続きを自動完結ーコールセンターノウハウを凝縮し12月より展開開始 株式会社PKSHA Technology（本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝... -
commubo、「AIsmiley PRODUCT AWARD 2023 AUTUMN」
株式会社ソフトフロントホールディングス ボイスボット部門を受賞、複雑な会話業務に対応している点が評価 株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（本...
