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【カスタマーサポートの対応で企業の印象が向上！】約8割から、不満/トラブル問い合わせ後の企業の対応に「満足」の声 約7割から「信頼が高まった」との声
株式会社ラクス 〜適切な対応による関係性強化の可能性が明らかに【メールディーラー調べ】〜 企業向けのクラウドサービスを提供する株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区 代表取締役：中村 崇則）は、問い合わせ対応業務の効率を上げるメール共有・管理... -
【ここが辛い！メール業務に苦しむカスタマーサポートの本音とは？】無料メーラーを活用する担当者の約6割が、メールでの問い合わせ対応業務に「不満」 51.7%が「対応すべきメールを見落としそうになる」
株式会社ラクス 〜約4割が、「メールの見落としや対応漏れ」のヒヤリハットを経験も〜 メール共有・管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則、以下：ラクス）は、無料メーラーを活用して...
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