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メールディーラーが「ITreview Grid Award 2025 Summer」にて最高位の「Leader」を2部門で受賞!
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、アイティクラウド株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:黒野源太)運営のIT製品レビュープラットフォー... -
ラクスが提供する「メールディーラー」が「DX総合EXPO」と同時開催の「ビジネスイノベーションJapan 2025 夏 東京」に出展
株式会社ラクス 7月23日(水)~7月25日(金)の3日間開催! 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年7月23日(水)~7月25日(金)に幕張メッセで開催される「ビジネスイノ... -
ラクス、「メールディーラー」にAIエージェント機能を搭載 問い合わせ対応の完全自動化を目指し、第一弾「メール作成エージェント」を提供開始
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則、以下ラクス)は、16年連続売上シェアNo.1※の問い合わせ管理システム「メールディーラー」において、問い合わせ対応の完全自動化を目指し、2025年7月9日よりAIエージェント機能... -
ラクス、生成AI活用に関する社内調査を実施
株式会社ラクス 日々の業務における生成AI活用率は97.9% 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則、以下 ラクス)は、ラクスグループ正社員と契約社員を対象に、日々の業務における生成AIの活用実態調査を実施しました。 ■調査実施の背... -
ラクスが提供する「メールディーラー」が「西日本DX推進フェア2025」に出展
株式会社ラクス 7月2日(水)~7月4日(金)の3日間開催! 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年7月2日(水)~7月4日(金)に西日本総合展示場で開催される「課題解決EXP... -
ラクスが提供する「メールディーラー」が「第23回 総務・人事・経理 Week」に出展
株式会社ラクス 6月25日(水)~6月27日(金)の3日間開催! 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年6月25日(水)~27(金)に東京ビッグサイトで開催される「第23回 総務... -
ラクスが提供する「配配メール」「メールディーラー」の2商材が「第17回 マーケティングWeek -夏 2025-」に出展
株式会社ラクス 6月18日(水)~6月20日(金)の3日間開催! 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメールマーケティングサービス「配配メール」と問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年6月18日(水)~20(金)... -
「ドン・キホーテ」などを展開する株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス が「メールディーラー」を導入
株式会社ラクス 分散する問い合わせ窓口を一元化し、スムーズな情報共有を実現 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」を、株式会社パン・パシフィック・インターナショナル... -
ラクス、AIエージェント機能を「メールディーラー」に搭載。問合せ対応業務の完全自動化へ
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則)は、問合せ対応業務の完全自動化の実現を目指し、「メールディーラー」に対し、AIエージェント機能を連続リリースすることを発表いたします。 AIエージェントのリリーススケジ... -
ラクスが提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」が「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2025 in 大阪」に出展
株式会社ラクス 5/28(水)~5/29(木)の2日間開催! 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年5月28日(水)~29(木)にマイドームおおさかで展示会「コールセンター/CRMデ... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」とインバウンド向けコールシステム「OSORA」がシステム連携を開始
株式会社ラクス ~着信ポップアップ連携により、業務効率化と応対品質の向上を実現~ 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、株式会社Scene Live(本社:大阪府大阪市、... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」とインバウンド向けコールシステム「OSORA」がシステム連携を開始
株式会社ラクス ~着信ポップアップ連携により、業務効率化と応対品質の向上を実現~ 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、株式会社Scene Live(本社:大阪府大阪市、... -
楽天SOY受賞の株式会社ペリオド、問い合わせ管理システム「メールディーラー」の活用により100件以上たまっていた問い合わせ対応を解消
株式会社ラクス 「たいようのとけいてん」など腕時計ECを運営する株式会社ペリオドでの「メールディーラー」活用事例が「ECのミカタ」にて掲載されました 問い合わせ対応を管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区... -
ラクスが提供する「配配メール」「メールディーラー」の2商材が「Japan IT Week」と同時開催の展示会「営業・デジタルマーケティング Week」に出展
株式会社ラクス 4月23日(水)~4月25日(金)の3日間開催! 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメールマーケティングサービス「配配メール」とメール共有・管理システム「メールディーラー」は、2025年4月23日(水)~25(... -
メールディーラーが「ITreview Grid Award」にて最高位の「Leader」を2部門で受賞!
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム 「メールディーラー」は、アイティクラウド株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:黒野源太)運営のIT製品レビュープラットフォー... -
メールディーラーが「ITトレンド」において、2024年下半期「GoodProduct」受賞
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、株式会社Innovation & Co.(本社:東京都渋谷区、代表取締役:齊藤 和馬)運営の法人向けIT製品・サービスの... -
ラクスが提供する「配配メール」「メールディーラー」の2商材が「第8回 マーケティングWeek -春 2025-」に出展
株式会社ラクス 4月2日(水)~4月4日(金)の3日間開催! 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメールマーケティングサービス「配配メール」とメール共有・管理システム「メールディーラー」は、2025年4月2日(水)~4(金)に... -
メールディーラー、3/19(水)開催「コンタクトセンター×AI活用事例の祭典 2025春 業務効率化とCX・EX向上事例18選」に登壇
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、3/19(水)9時半から開催するコンタクトセンターを運営する担当者に向けたオンラインカンファレンス「コンタクトセ... -
ラクスが提供する「配配メール」「メールディーラー」の2商材が「第3回 営業・マーケDXPO大阪 ‘25」に出展
株式会社ラクス 配配メールでは無料トライアルアカウント発行キャンペーンを実施いたします! 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメールマーケティングサービス「配配メール」とメール共有・管理システム「メールディ... -
メールディーラー、3/11(火)11時より「AI活用で変わるカスタマーサポート!電話・メール・FAQでの“顧客対応”の業務効率化/改善の最新ノウハウ」を開催
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、3/11(火)11時よりカスタマーサポ―ト・コールセンターを運営する担当者に向けたオンラインセミナー「AI活用で変わ... -
ラクス、「メールディーラー」で初のテレビCM開始
株式会社ラクス ~3月1日(土)から関西エリアにて放送~ 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則、以下ラクス)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、3月1日(土)から関西エリアでテレビCMの放送を開始します。こ... -
「北の快適工房」などのネットショップを運営する北の達人コーポレ-ション、問い合わせ管理システム「メールディーラー」を導入しサポート組織の分業制を実現
株式会社ラクス 問い合わせ管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則)は、株式会社北の達人コーポレ-ション(所在地:北海道札幌市、代表取締役社長:木下 勝寿)の「メールディーラー」導... -
ラクスが提供する「メールディーラー」、「イーコマースフェア 東京 2025」に出展
株式会社ラクス 2/27(木)~2/28(金)の2日間開催! 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、2025年2月27日(木)~28(金)に東京ビッグサイトで開催される展示会「イーコマー... -
ラクスが提供する「メールディーラー」、「DX総合EXPO」と同時開催の「ビジネスイノベーション Japan 2025 春 東京」に出展
株式会社ラクス 2/26(水)~2/28(金)の3日間開催! 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、2025年2月26日(水)~28(金)に幕張メッセで開催される「DX総合EXPO」と同時開催... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」がメール処理市場で16年連続売上シェアNo.1を獲得
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が開発・提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、株式会社アイ・ティ・アール(本社:東京都新宿区、代表取締役:三浦 元裕、以下ITR)が発行した市場調査レ... -
メールディーラー、2/18(火)10時よりオンラインサミット「カスタマーサポートDX SUMMIT SPRING 2025」を開催
株式会社ラクス 「AIとデータ活用で推し進める業務改革」をテーマに、18社が登壇 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、2025年2月18日(火)10時より、カスタマーサポ... -
メールディーラー、2/18(火)10時よりオンラインサミット「カスタマーサポートDX SUMMIT SPRING 2025」を開催
株式会社ラクス 「AIとデータ活用で推し進める業務改革」をテーマに、18社が登壇 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、2025年2月18日(火)10時より、カスタマーサポ... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」が「楽天新春カンファレンス2025」に出展
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、2025年1月31(金)にグランドプリンスホテル新高輪で開催されるイベント「楽天新春カンファレンス2025」に出展いた... -
ラクスが提供する「配配メール」「メールディーラー」の2商材が「マーケティング・セールスWorld 2025 春」に出展
株式会社ラクス 1/29(水)~1/31(金)の3日間開催! 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメールマーケティングサービス「配配メール」とメール共有・管理システム「メールディーラー」は、2025年1月29日(水)~31(金)に東... -
メールディーラーが「ITreview Grid Award」にて最高位の「Leader」を2部門で受賞!
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、アイティクラウド株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:黒野源太)運営のIT製品レビュープラットフォー... -
メールディーラー、「AIクレーム検知×自動応答で社員を守るカスハラ対策セミナー」を1月21日に開催
株式会社ラクス メール共有・管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則)は、「AIクレーム検知×自動応答で社員を守るカスハラ対策セミナー ~電話・メール・チャットで顧客&従業員満足度向... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」、カスタマーサポート部門向けにカスハラへの対応策をまとめた「カスタマーハラスメント対応ガイド」を公開
株式会社ラクス メール共有・管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則)は、お役立ち資料「カスタマーハラスメント対応ガイド」を公開いたしました。 ▼資料ダウンロードはこちら https://www... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」、「DX総合EXPO」と同時開催の「ビジネスイノベーションジャパン 2024 WINTER 大阪」に出展
株式会社ラクス 12/18(水)~12/20(金)の3日間開催! 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、2024年12月18日(水)~20日(金)にインテックス大阪で開催される展示会「ビジ... -
ラクス、「第9回 JAPAN BUILD TOKYO-建築の先端技術展-」に出展
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメールマーケティングサービス「配配メール」とメール共有・管理システム「メールディーラー」は、2024年12月11日(水)~13日(金)に東京ビッグサイトにて開催さ... -
ラクスが提供する「メールディーラー」が、「BOXIL SaaS AWARD Winter 2024」メール共有・問合せ管理システム部門で「Good Service」ほか2つのNo.1に選出
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」 は、スマートキャンプ株式会社(以下「スマートキャンプ」)が主催する「BOXIL SaaS AWARD Winter 2024」のメール共... -
メールの誤送信で最も多い内容は「ファイルの添付ミス」 10人に1人以上が「個人情報の流出」を経験
株式会社ラクス 半数以上が「送信後1分以内」にメールの誤送信に気が付いたことがあると判明 メール共有・管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス(本社所在地:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)は、メールを誤送信した経験また... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」、問い合わせやメール対応の課題別事例集を公開
株式会社ラクス ~対応漏れや属人化、誤送信などの課題解決実例をご紹介~ メール共有・管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則)は、問い合わせやメール対応における課題別の導入事例集を... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」、チームでのメール管理を改善する方法をまとめた「Gmail/Outlook活用ガイド」を公開
株式会社ラクス メール共有・管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則)は、お役立ち資料「チームのメール運用・管理を劇的に改善する Gmail/Outlook活用ガイド」を公開いたしました。 ▼「Gm... -
メールディーラーが「ITreview Grid Award」にて最高位の「Leader」を2部門で受賞!
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、アイティクラウド株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:黒野源太)運営のIT製品レビュープラットフォー... -
メールディーラーが「ITreview Grid Award」にて最高位の「Leader」を2部門で受賞!
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、アイティクラウド株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:黒野源太)運営のIT製品レビュープラットフォー... -
メールディーラーが「ITreview Grid Award」にて最高位の「Leader」を2部門で受賞!
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、アイティクラウド株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:黒野源太)運営のIT製品レビュープラットフォー... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」が、クレーム・カスハラ対策を支援する「AIクレーム検知」オプションの提供を開始
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、クレーム防止やカスハラ対策を支援する「AIクレーム検知」オプションの提供を開始いたします。 「AIクレーム検知... -
ラクスが提供する「メールディーラー」が、「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024」メール共有・問合せ管理システム部門で「Good Service」ほか2つのNo.1に選出
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」 は、スマートキャンプ株式会社(以下「スマートキャンプ」)が主催する「BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024」のメール共... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」、カスタマーサポート向けにメール対応の7つのポイントをまとめたお役立ち資料を公開
株式会社ラクス メール共有・管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則)は、お役立ち資料「今すぐ実践!企業の印象がグンとよくなるメール対応7つのポイント」を公開いたしました。 資料ダウ... -
ラクス、8/27(火)10時よりオンラインサミット「カスタマーサポートDX SUMMIT SUMMER 2024」を開催
株式会社ラクス カスタマーサポートのDXや業務効率化を推進する15社が集結し、業務プロセス改善・顧客体験向上のための15の施策を公開します 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディ... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」が、「ITreview Grid Award」にて最高位の「Leader」を17期連続受賞
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」 は、アイティクラウド株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:黒野源太)運営のIT製品レビュープラットフォー... -
【カスタマーサポート部門の課題】課題や悩みがある管理職は8割以上!内容は『対応量が多い』『対応スピードを向上させたい』『見落としや漏れの発生』
株式会社ラクス 良いと思う解決策は『対応手順の標準化』『管理ツールの導入』『対応の自動化』 株式会社ラクス(本社所在地:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)は、カスタマーサポート部門の管理職を対象に、「カスタマーサポート部門における課題」... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」、カスタマーサポート業務で利用できるChatGPTプロンプト集を公開
株式会社ラクス メール共有・管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則)は、お役立ち資料「カスタマーサポート業務で使えるChatGPTプロンプト集」を公開いたしました。 ▼資料ダウンロードは... -
ラクスが提供する「メールディーラー」が、「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」メール共有・問合せ管理システム部門で「Good Service」ほか2つのNo.1に選出
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村 崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」 は、スマートキャンプ株式会社(以下「スマートキャンプ」)が主催する「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」のメール共... -
ラクスが提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」に、顧客情報の検索性向上に寄与する新機能をリリース
株式会社ラクス 株式会社ラクス(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中村崇則)が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、顧客情報の検索性向上に寄与する新機能を搭載したVer.16.3をリリースいたしました。 今回の改修では、メール閲覧...
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