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夜間 1 名体制でも 4 つ星水準の顧客体験──AI コールセンター「コルサポ」、ホテル CX 向上モデルを本格展開
株式会社エクサテック PMS・キー連携、アップセル提案、レビュー分析までをワンストップで自動化 AIコールセンター 株式会社エクサテック(本社:岩手県盛岡市、代表取締役:大西 洋平太、以下「当社」)は、ホテル業界向けに提供している AI コールセンタ... -
AI コールセンター「コルサポ」、ホテル業界向けテンプレートを提供開始 ─ 導入第1号・Aホテルで夜間受付93%自動化を実現
株式会社エクサテック 宿泊・観光業の人手不足対策に、夜間や繁忙期対応をノーコードで即導入可能に ホテル事例公開 株式会社エクサテック(本社:岩手県盛岡市、代表取締役:大西 洋平太、以下「当社」)は、AIコールセンター支援サービス「コルサポ」に... -
AI コールセンター「コルサポ」、現場で作れるノーコード対話フローエディタを先行公開
株式会社エクサテック プログラミング不要で IVR/FAQ をドラッグ&ドロップ――10 社限定でβ利用募集 コルサポにフローエディタ追加 株式会社エクサテック(本社:岩手県盛岡市、代表取締役:大西 洋平太、以下「当社」)は、AI コールセンター支援サービス... -
AI コールセンター「コルサポ」 リアルタイム通話要約機能を先行公開
株式会社エクサテック ― 「リアルタイム通話要約機能」を先行公開、10 社限定でベータ利用募集― リアルタイム通話要約機能を先行公開 株式会社エクサテック(本社:岩手県盛岡市、代表取締役:大西 洋平太、以下「当社」)は、AI コールセンター支援サービ... -
AI コールセンター「コルサポ」β2.0 提供開始 ─ 通話要約を強化、10社限定で先行ユーザー募集
株式会社エクサテック オペレーター工数を最大40%削減、無料β参加で効果を検証 コルサポβ2.0 株式会社エクサテック(本社:岩手県盛岡市、代表取締役:大西 洋平太、以下「当社」)は、AI 音声認識と生成 AI を活用したコールセンター支援サービス 「コル... -
CRTMと電話放送局、「音声 AI 導入支援パッケージ」を提供開始
株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング ~受電コスト削減・売上機会損失の防止・顧客エンゲージメント向上を同時に実現~ 株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング(本社:大阪市、代表取締役:伊藤佳奈子、以下「CRTM」)は、株式... -
電話代行サービス「BusinessCall」、2週間無料トライアルが開始
ウィズ・プランナーズ株式会社 ビジネスコール株式会社(本社:東京都品川区西五反田、代表取締役社長:櫻井 琢也)が提供する、電話代行サービス「BusinessCall」が、期間限定の2週間無料トライアルキャンペーンを開始しました。 ■2週間無料トライアル ... -
カスタマーサクセスソリューションサービス「Customer Bridge」を提供開始
ギグワークス株式会社 LTVを伸ばす、アドボカシーカスタマーの創出を実現 ギグワークスアドバリュー株式会社(ギグワークス株式会社(東証スタンダード 2375)子会社 本社:東京都港区、代表取締役:福田和男、以下ギグワークスアドバリュー)は、2024年8... -
「EVトラック対応の商用車向け共用充電ステーション」柱上受電方式による急速充電器設備の設置
日本高圧電気株式会社 新しい“受電”のかたち に向けて実証実験を開始 日本高圧電気株式会社(本社:愛知県大府市、代表取締役社長:中根 正喜)は、「ENEOS株式会社」との共同プロジェクトとして、日本初の「EVトラック対応の商用車向け共用充電ステーシ... -
AI技術を活用した新サービス:電話自動応答『テレス(TELRES)』を正式リリースしました。
応信開発株式会社 1ヶ月の無料トライアル実施中 中小企業向けにシステム受託開発を行う応信開発株式会社 (本社:福岡県福岡市)は新サービスとしてAI技術を活用した電話自動応答『テレス(TELRES) 』を公開しました。※テレスは法人向けサービスです。 テ... -
電話DXに革命!自動応答(IVR)と受電代行を組み合わせた高品質な電話応対サービスをリリース
株式会社Wiz ITの総合商社・株式会社Wiz(本社:東京都豊島区、代表取締役社長:山崎 俊、以下「Wiz」)は、自動応答(IVR)と受電代行を組み合わせた高品質な電話応対サービス「Smart desk W」をリリースしましたのでお知らせします。自動応答(IVR)と受... -
電話代行サービス「fondesk」、12月13日(水)にオンラインセミナー【年明けにスタートダッシュを決める「バックオフィスのための業務棚卸術」を徹底解説】を開催
株式会社うるる ~「セミナーに参加する時間がない」方にこそ、これからの業務負荷をグッと減らすヒントが満載~ 労働力不足問題解決のリーディングカンパニーとして、複数のSaaSを展開する株式会社うるる(東京都中央区 代表取締役社長:星 知也)が運営... -
電話代行サービス業界No.1(※)の「fondesk」からクリスマスプレゼント新規ご利用で月額基本利用料金が1か月無料になる『クリスマスキャンペーン』開催!
株式会社うるる ~利用後アンケートの回答でさらに1か月分の月額基本利用料金が無料に~ 労働力不足問題解決のリーディングカンパニーとして、複数のSaaSを展開する株式会社うるる(東京都中央区 代表取締役社長:星 知也)が運営する電話代行サービス「fo... -
電話代行サービス「fondesk」、11月15日開催オンラインセミナー『社内の集中力UPのための取り組みとポイントを解説!』を開催
株式会社うるる ~業務効率化のエキスパート3社が実践している、集中力が続く環境構築のポイントとは?~ 労働力不足問題解決のリーディングカンパニーとして、複数のSaaSを展開する株式会社うるる(東京都中央区 代表取締役社長:星 知也)が運営する電話...
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