問い合わせ管理システム– tag –

株式会社ラクス 「たいようのとけいてん」など腕時計ECを運営する株式会社ペリオドでの「メールディーラー」活用事例が「ECのミカタ」にて掲載されました 問い合わせ対応を管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区...

株式会社ラクス 問い合わせ管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）は、株式会社北の達人コーポレ－ション（所在地：北海道札幌市、代表取締役社長：木下 勝寿）の「メールディーラー」導...

株式会社ラクス 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が開発・提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、株式会社アイ･ティ･アール（本社：東京都新宿区、代表取締役：三浦 元裕、以下ITR）が発行した市場調査レ...

株式会社ラクス 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、クレーム防止やカスハラ対策を支援する「AIクレーム検知」オプションの提供を開始いたします。 「AIクレーム検知...

株式会社ラクス メール共有・管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）は、お役立ち資料「今すぐ実践！企業の印象がグンとよくなるメール対応7つのポイント」を公開いたしました。 資料ダウ...

株式会社ラクス 良いと思う解決策は『対応手順の標準化』『管理ツールの導入』『対応の自動化』 株式会社ラクス（本社所在地：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）は、カスタマーサポート部門の管理職を対象に、「カスタマーサポート部門における課題」...

株式会社ラクス メール共有・管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）は、お役立ち資料「カスタマーサポート業務で使えるChatGPTプロンプト集」を公開いたしました。 ▼資料ダウンロードは...

Onebox株式会社 / yaritori（ヤリトリ） メール振り分け担当を、6名から1名へ削減。お見合いや二重対応などのミスもゼロへ 顧客対応プラットフォーム（※1）「yaritori（ヤリトリ）」を提供するOnebox株式会社（本社： 東京都港区、以下「当社」）は、ラク...

株式会社ラクス 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」 は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が主催する「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」のメール共...

Onebox株式会社 「いいね！ボタン」ワンクリックでAIが返信文を自動生成する機能を追加 顧客対応プラットフォーム「yairotori」を提供するOnebox株式会社は、国内初となるメール文の自動生成機能などを強化し、「yaritori AI（β）」をリリースしました。ま...

Onebox株式会社 カスタマーハラスメント対策への活用も 顧客対応プラットフォーム「yaritori」を提供するOnebox株式会社は、生成AIでクレームメールを判断する機能を新たにリリースしたことをお知らせいたします。・サービスサイト：https://yaritori.jp  ...

Onebox株式会社 「開封履歴」機能で、法人カードの申請手続き中の離脱を半分以下に削減 顧客対応プラットフォーム「yaritori」を提供するOnebox株式会社は、株式会社UPSIDERのBizOpsチームが「yaritori」を導入したことをお知らせいたします。・サービスサ...