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メールディーラー、8/26(火)10時よりオンラインカンファレンス「カスタマーサポートDX SUMMIT SUMMER 2025」を開催
株式会社ラクス 「“顧客接点”を事業の武器にする、スピードと仕組みの最前線」をテーマに、12社が登壇 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年8月26日（火）10時よ... -
メールディーラー、8/26(火)10時よりオンラインカンファレンス「カスタマーサポートDX SUMMIT SUMMER 2025」を開催
株式会社ラクス 「“顧客接点”を事業の武器にする、スピードと仕組みの最前線」をテーマに、12社が登壇 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年8月26日（火）10時よ... -
ラクスが提供する「配配メール」「メールディーラー」の2商材が「第4回 営業・マーケDXPO東京’25【夏】」に出展
株式会社ラクス 8月21日(木)～8月22日(金)の2日間開催！ 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供するメールマーケティングサービス「配配メール」と問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年8月21日(木)～22(金)... -
ラクスが提供する「配配メール」「メールディーラー」の2商材が「第4回 営業・マーケDXPO東京’25【夏】」に出展
株式会社ラクス 8月21日(木)～8月22日(金)の2日間開催！ 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供するメールマーケティングサービス「配配メール」と問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年8月21日(木)～22(金)... -
ラクスが提供する「メールディーラー」が「E-Commerce Expo」に出展
株式会社ラクス 8月19日(火)～8月20日(水)の2日間開催！ 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年8月19日(火)～20日(水)に東京都立産業貿易センター浜松町館で開催さ... -
ラクスが提供する「メールディーラー」が「第4回 バックオフィスDXPO東京’25【夏】」に出展
株式会社ラクス 8月19日(火)～8月20日(水)の2日間開催！ 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年8月19日(火)～20日(水)に東京ビッグサイトで開催される「第4回 バッ... -
ラクスが提供する「メールディーラー」が「DX総合EXPO」と同時開催の「ビジネスイノベーションJapan 2025 夏 東京」に出展
株式会社ラクス 7月23日(水)～7月25日(金)の3日間開催！ 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年7月23日(水)～7月25日(金)に幕張メッセで開催される「ビジネスイノ... -
ラクスが提供する「メールディーラー」が「西日本DX推進フェア2025」に出展
株式会社ラクス 7月2日(水)～7月4日(金)の3日間開催！ 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供する問い合わせ管理システム「メールディーラー」は、2025年7月2日(水)～7月4日(金)に西日本総合展示場で開催される「課題解決EXP... -
楽天SOY受賞の株式会社ペリオド、問い合わせ管理システム「メールディーラー」の活用により100件以上たまっていた問い合わせ対応を解消
株式会社ラクス 「たいようのとけいてん」など腕時計ECを運営する株式会社ペリオドでの「メールディーラー」活用事例が「ECのミカタ」にて掲載されました 問い合わせ対応を管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区... -
「北の快適工房」などのネットショップを運営する北の達人コーポレ－ション、問い合わせ管理システム「メールディーラー」を導入しサポート組織の分業制を実現
株式会社ラクス 問い合わせ管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）は、株式会社北の達人コーポレ－ション（所在地：北海道札幌市、代表取締役社長：木下 勝寿）の「メールディーラー」導... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」がメール処理市場で16年連続売上シェアNo.1を獲得
株式会社ラクス 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が開発・提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、株式会社アイ･ティ･アール（本社：東京都新宿区、代表取締役：三浦 元裕、以下ITR）が発行した市場調査レ... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」が、クレーム・カスハラ対策を支援する「AIクレーム検知」オプションの提供を開始
株式会社ラクス 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」は、クレーム防止やカスハラ対策を支援する「AIクレーム検知」オプションの提供を開始いたします。 「AIクレーム検知... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」、カスタマーサポート向けにメール対応の7つのポイントをまとめたお役立ち資料を公開
株式会社ラクス メール共有・管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）は、お役立ち資料「今すぐ実践！企業の印象がグンとよくなるメール対応7つのポイント」を公開いたしました。 資料ダウ... -
【カスタマーサポート部門の課題】課題や悩みがある管理職は8割以上！内容は『対応量が多い』『対応スピードを向上させたい』『見落としや漏れの発生』
株式会社ラクス 良いと思う解決策は『対応手順の標準化』『管理ツールの導入』『対応の自動化』 株式会社ラクス（本社所在地：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）は、カスタマーサポート部門の管理職を対象に、「カスタマーサポート部門における課題」... -
メール共有・管理システム「メールディーラー」、カスタマーサポート業務で利用できるChatGPTプロンプト集を公開
株式会社ラクス メール共有・管理システム「メールディーラー」を提供する株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村崇則）は、お役立ち資料「カスタマーサポート業務で使えるChatGPTプロンプト集」を公開いたしました。 ▼資料ダウンロードは... -
ネット印刷大手 ラクスルがメール共有・問い合わせ管理システム「yaritori」を導入
Onebox株式会社 / yaritori（ヤリトリ） メール振り分け担当を、6名から1名へ削減。お見合いや二重対応などのミスもゼロへ 顧客対応プラットフォーム（※1）「yaritori（ヤリトリ）」を提供するOnebox株式会社（本社： 東京都港区、以下「当社」）は、ラク... -
ラクスが提供する「メールディーラー」が、「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」メール共有・問合せ管理システム部門で「Good Service」ほか2つのNo.1に選出
株式会社ラクス 株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）が提供するメール共有・管理システム「メールディーラー」 は、スマートキャンプ株式会社（以下「スマートキャンプ」）が主催する「BOXIL SaaS AWARD Summer 2024」のメール共... -
国内初のメール文の自動生成機能を追加し「yaritori AI（β）」をリリース
Onebox株式会社 「いいね！ボタン」ワンクリックでAIが返信文を自動生成する機能を追加 顧客対応プラットフォーム「yairotori」を提供するOnebox株式会社は、国内初となるメール文の自動生成機能などを強化し、「yaritori AI（β）」をリリースしました。ま... -
生成AIでクレームメールを判断する新機能をリリース｜顧客対応プラットフォーム「yaritori」
Onebox株式会社 カスタマーハラスメント対策への活用も 顧客対応プラットフォーム「yaritori」を提供するOnebox株式会社は、生成AIでクレームメールを判断する機能を新たにリリースしたことをお知らせいたします。・サービスサイト：https://yaritori.jp ... -
累計調達額600億超のUPSIDERが、顧客対応プラットフォーム「yaritori」を導入
Onebox株式会社 「開封履歴」機能で、法人カードの申請手続き中の離脱を半分以下に削減 顧客対応プラットフォーム「yaritori」を提供するOnebox株式会社は、株式会社UPSIDERのBizOpsチームが「yaritori」を導入したことをお知らせいたします。・サービスサ...
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