対応指針– tag –
-
AI検索技術でよりよい顧客体験に貢献するHelpfeel、カスタマーハラスメント対応指針を策定
株式会社Helpfeel テクノロジーの力で企業とエンドユーザーのコミュニケーションをサポートし、カスハラなき社会を目指す 検索型AI-FAQを提供する株式会社Helpfeel(京都府京都市、代表取締役/CEO:洛西 一周、以下「当社」)は、「カスタマーハラスメント... -
【企業リスクマネジメントにおける導入事例】ドキュメントハウスの「i-CRAS2(アイクラス2)」を活用し、企業リスク想定損害額が5.4億円減少
株式会社ドキュメントハウス 「信用力、商標、ブランド力不足」・「事務ミス・作業点検ミス」・「商品・サービスの管理不足」の三つの項目において算出される想定損害額の差額を検証 株式会社ドキュメントハウス(本社:東京都八王子市、代表:本間 俊明...
1