接客– tag –
-
バーチャルヒューマンによる未来型接客がついにこの価格で実現！🚀
株式会社タッグ 初期費用ゼロ・月額18,000円から、あなたのお店も次世代型接客へアップデート。 生成AI × バーチャルヒューマンによる最先端コンシェルジュが、ついにこの価格で導入できます。今話題沸騰のテクノロジーで、お店の接客が**「すぐに」「手軽... -
“顧客は購入しているが、満足していない”
WORLD MODE HOLDINGS ―変容する消費行動に、いまブランドが問われる接客の本質 『SEEP全国調査レポート 2025上期』 ワールド・モード・ホールディングス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：加福真介、以下WMH）は、ファッションブランド店舗を対象... -
Gatebox、「ニコニコ超会議2025」に出展、「カップヌードルが好きすぎるずんだもん」を含めたずんだもんとのコラボ商品群を特別展示
Gatebox Gatebox株式会社（東京都千代田区、代表取締役 武地 実）は、2025年4月26日（土）・27日（日）の2日間、幕張メッセ 国際展示場で開催される超巨大イベント「ニコニコ超会議2025」（主催：ニコニコ超会議実行委員会）に出展し、ChatGPTと連携してお... -
AIとARの技術を融合した革新的なコミュニケーション・サービス「AI’mON（アイムオン）」が登場！
有限会社kivotoys 人手も時間も足りない時代に。新しい“伝え方”で現場を支援 有限会社kivotoysは、AIとAR技術を活用したコミュニケーション・サービス「AI'mON（アイムオン）」の提供を正式に開始しました。 本サービスは、商品やサービスの情報をAIに学習... -
【2024年12月実施】【回答者数21,523名】「お店でお礼を言うかどうか」に関するアンケート調査結果
株式会社メディアシーク 株式会社メディアシークが提供する累計3,600万DL超スマートフォンアプリ「QR/バーコードリーダー・アイコニット」内で、アプリユーザーを対象に毎日実施しているアンケート「アイコニット・リサーチ」において、「お店でお礼を言う... -
大阪・関西万博会場内のセブン‐イレブン店舗と大阪ヘルスケアパビリオンにてnewmeによる遠隔接客を実施します
avatarin株式会社 ANAホールディングス発のスタートアップであるavatarin株式会社（代表取締役CEO：深堀 昂、以下：avatarin(株)）は、株式会社セブン-イレブン・ジャパン（以下：セブン‐イレブン）の協力のもと、2025年日本国際博覧会（以下：大阪・関西... -
AIとデータ活用で未来を創る！EC・店舗業界の新潮流を探るセミナーを開催
RX Japan株式会社 会期：2025年4月23日（水）～25日（金）会場：東京ビッグサイト RX Japan株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：田中 岳志）は2025年4月23日（水）～25日（金）の3日間、EC・店舗 Weekの出展社による、参加無料のオープンセミナ... -
AIとデータ活用で未来を創る！EC・店舗業界の新潮流を探るセミナーを開催
RX Japan株式会社 会期：2025年4月23日（水）～25日（金）会場：東京ビッグサイト RX Japan株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：田中 岳志）は2025年4月23日（水）～25日（金）の3日間、EC・店舗 Weekの出展社による、参加無料のオープンセミナ... -
【実話】「呑みすぎて腸が破れたら、社長になってました。」
株式会社Usagi Group 水商売に限界を感じているホステスたちへ、「ホステス起業®︎」という新たな選択肢を。 株式会社Usagi Group（本社：福岡県福岡市西区、代表：大戸 沙織）は、元ホステスから女性経営者へ転身し、活躍している自らの経験を基に、コロナ... -
ベルク、従業員の97％が支持したカスタマーハラスメント対策 店内接客時の名札の名前を非表示に
株式会社ベルク 株式会社ベルク（本社：埼玉県鶴ヶ島市、代表取締役社長 原島 一誠、以下「ベルク」）は、企業におけるカスタマーハラスメント（以下「カスハラ」）対策の取り組みとして、2025年2月より当社の全店舗で従業員の名札を変更し、店内接客時... -
酒々井プレミアム・アウトレット内【昭和西川】直営店が『店舗サービス診断』で優秀店舗賞を受賞！＜全施設内順位1666店舗中第一位に！＞
昭和西川株式会社 ～お客様に喜ばれるサービスを目指し、優秀店舗として選ばれました～ 昭和西川株式会社（所在地：東京都中央区、代表：西川惠）の直営店「SHOWA NISHIKAWA酒々井プレミアム・アウトレット店」が、同アウトレット内で行われた店舗サービス... -
警備ロボットugo大幅アップデート、AI機能追加で警備機能強化
ｕｇｏ株式会社 業務DXロボットの開発を手掛けるｕｇｏ株式会社(ユーゴー、本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：松井 健、以下 ｕｇｏ)は、2025年3月3日に自社開発のロボット「ugo」および「ugo platform」の警備機能に関する大型アップデートを実施しま... -
カスハラ被害経験「ある」48.9%／企業への防止義務づけ「賛成」92.9%
ビースタイルグループ カスハラと感じる行為：1位「大声で怒鳴られたり罵倒される」 ～しゅふＪＯＢ総研～ 仕事と家庭の両立を希望する主婦・主夫層の実情や本音を探る調査機関『しゅふＪＯＢ総研』（運営会社：株式会社ビースタイル ホールディングス 本... -
全国10か所プレミアム・アウトレット販売員の頂点 第13回プレミアム・アウトレット接客ロールプレイングコンテスト グランプリ決定
三菱地所・サイモン株式会社 GAPの長谷川 博代さんら 米NYへの研修旅行など贈呈 三菱地所・サイモン株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：山岸正紀）では、2025年2月27日(木)に「第13回 プレミアム・アウトレット 接客ロールプレイングコン... -
【4/18開講・無料】ハロートレーニング「初心者でもOK おもてなし精神を学ぶ宿泊サービス・接客スタッフ養成科 B-20」受講生募集をスタート
クリーク･アンド･リバー社 ほぼオンラインで"ホテル接客"に必要な基礎知識や英語、ホスピタリティを学ぶ！ 株式会社クリーク･アンド･リバー社（C&R社）は、厚生労働省の認定を受け、4月18日（金）より、「初心者でもOK おもてなし精神を学ぶ宿泊サービ... -
バンダイナムコアミューズメント 接客力強化の取り組み 第30回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会 大賞を受賞
バンダイナムコアミューズメント 株式会社バンダイナムコアミューズメント(本社：東京都港区／社長：川﨑寛)『バンダイナムコ Cross Store 博多』所属、磯部龍太郎(いそべ りゅうたろう)が、2025年1月24日(金)に行われた第30回SC接客ロールプレイングコン... -
オンワード・クローゼット セレクト そごう千葉店にオープン
株式会社そごう・西武 メンズファッションのOMOストア リアルショップとECの利点が融合 紳士服売場に点在していたアパレルメーカー「オンワード樫山」のメンズブランドを集約・新規ブランドを導入し、ビジネススタイルからカジュアルスタイルまで一堂にご... -
土岐プレミアム・アウトレットが開業20周年 地域とともに成長した20年間のあゆみを振り返る
三菱地所・サイモン株式会社 2025年3月14日（金）より感謝を込めたイベント・セールも開催 土岐プレミアム・アウトレット（所在地：岐阜県土岐市 / 運営：三菱地所・サイモン株式会社、以下 三菱地所・サイモン）は、2025年3月に開業20周年を迎えます。20... -
AI英会話スピークバディ、新たに「接客英語」コンテンツを提供開始。訪日客対応に活きる、実用的な英会話の習得をサポート
株式会社スピークバディ インバウンド需要の高まりを受け、初の業種・職種特化コンテンツを開発 AI英会話「スピークバディ」の開発・運営を行う株式会社スピークバディ（本社：東京都中央区、代表取締役社長：立石剛史、以下「当社」）は、当社が提供する... -
カード型リアル投げ銭のぺこり、東京都「NEXsTokyo」の会員スタートアップに
株式会社ぺこり 全国の自治体と連携し、地方創生・インバウンド促進をサポート カード型リアル投げ銭事業を展開する株式会社ぺこり（本社：東京都港区、代表取締役：三宅 伸之）は、東京都の支援事業「NEXs Tokyo（Nexus Ecosystem Xs Tokyo）」（以下「NE... -
ugo、JR秋葉原駅構内のエキナカ商業施設「エキュート秋葉原」で商業施設初となる接客・案内キャストとして採用
ｕｇｏ株式会社 業務DXロボットの開発を手掛けるｕｇｏ株式会社(ユーゴー、本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：松井健、以下ｕｇｏ)は、株式会社JR東日本クロスステーション デベロップメントカンパニー（本社：東京都渋谷区、カンパニー長：杉村 晶生... -
【2024年版｜インバウンド回復でどうなる接客業】従業員の約9割が、「従来の言語対応よりも高性能な通訳・翻訳サービスが必要」と回答 51.6%から「言語対応の対策がされていない」と苦悩の声
株式会社BRIDGE MULTILINGUAL SOLUTIONS ～言語対応の対策がされていない実態に対し、従業員からは「外国語を理解できる従業員ばかり労働量が増大するにもかかわらず、語学手当等の制度が存在しない」などの声～ 株式会社BRIDGE MULTILINGUAL SOLUTIONS... -
「丸井グループ カスタマーハラスメント対応方針」を策定しました
株式会社丸井グループ 株式会社丸井グループ（本社：東京都中野区､代表取締役社長：青井 浩）は、お客さまへより良いサービスの提供を行うためには、社員が安心して働ける環境を整えることが重要だと考え、このたび「丸井グループ カスタマーハラスメント... -
熱い日がやってきた！「１２３」の１・２・３位が決まる日！ 遊技店「NOBUTA GROUP第17期 接客リーグ表彰式」を開催 2025年1月28日（火）
株式会社延田エンタープライズ ゆるがないゴールを追い続けた１２３大安寺店46人の強者たち」が第17期の頂点に君臨 遊技事業を中心に総合エンターテイメント事業を展開する株式会社 延田エンタープライズ（本社：大阪市中央区、代表取締役社長：延田尚弘... -
Gatebox、大分バスとAI接客の実証実験を開始！AIガイドが大分県の観光案内所で観光名所を多言語で案内
Gatebox Gatebox株式会社（東京都千代田区、代表取締役 武地 実）は、大分市に本社を置く大分バス株式会社（代表取締役社長高寄和弘）と連携し、「“おおいたAIホスピタリティ”の開発と実証実験」を行います。 実証実験では、「ChatGPT」と連携した法人向け... -
【3/19開講・無料】ハロートレーニング「初心者でもOK おもてなし精神を学ぶ宿泊サービス・接客スタッフ養成科 B-19」受講生募集開始！
クリーク･アンド･リバー社 ほぼオンラインで"ホテル接客"に必要な基礎知識や英語、ホスピタリティを学ぶ！ 株式会社クリーク･アンド･リバー社（C&R社）は、厚生労働省の認定を受け、3月19日（水）より、「初心者でもOK おもてなし精神を学ぶ宿泊サービ... -
離れた避難所同士の遠隔コミュニケーションが可能に「InterPlay Elastic Framework」の防災支援機能を強化
アルプス システム インテグレーション株式会社 ～広島テレビ「みんなで防災PROJECT」に参画し、防災意識の向上に貢献～ アルプス システム インテグレーション株式会社（本社：東京都大田区、代表取締役社長：永倉 仁哉、以下ALSI〔アルシー〕）は、無... -
接客・サービス向けブランド『ENJOY Noir』が【国際ホテル・レストランショー】に出展します。
カーシーカシマ株式会社 接客業界で働く方々の悩みに寄り添った、機能性もデザイン性も兼ね備えたおもてなしウェア。 ユニフォームの企画・製造を行っている、カーシーカシマ株式会社(企画室:東京都中央区銀座、代表取締役:増田庸佑)は、2月4日(火)～2月7... -
＜店舗運営を本質的に改善するCS調査の SEEP が実施＞ ファッション業界 リアル店舗の顧客満足度分析 2024年下期 調査レポート
WORLD MODE HOLDINGS https://seep.jp/lp ワールド・モード・ホールディングス株式会社(本社: 東京都渋谷区、代表取締役: 加福真介、以下 WMH)は、店舗運営を本質的に改善するCS調査としてのSEEP（シープ）を提供しています。そのSEEPの調査により、2024年... -
Gatebox、AI接客「AIバイト」が大阪で勤務開始！「大阪IP書店」（TSUTAYA EBISUBASHI内）にGatebox特設コーナーが登場！
Gatebox Gatebox株式会社（東京都千代田区、代表取締役 武地 実）は、大阪戎橋（えびすばし）の「TSUTAYA EBISUBASHI」で展開している「大阪IP書店」にて、GateboxのAI接客サービス「AIバイト」やデジタルフィギュア専用ディスプレイ「デジタルフィギュア... -
Gatebox、北海道上川町の町長のアバターを活用したAI受付を役所に導入開始！AIを活用した窓口業務の効率化に貢献
Gatebox Gatebox株式会社（東京都千代田区、代表取締役 武地 実）は、北海道上川町（以下「上川町」）が採択された総務省の令和5年度自治体フロントヤード改革モデルプロジェクトにおいて、人工知能の社会実装を実現するAI事業創造に取り組む株式会社デジ... -
Osaka Metro御堂筋線梅田駅で多言語対応の案内ロボット「ugo」と生成AI「tsuzumi」等を使用した社会実験を行います
ｕｇｏ株式会社 大阪市高速電気軌道株式会社（代表取締役社長：河井英明、以下「Osaka Metro」）、NTT西日本グループ※１、NTTコミュニケーションズ株式会社（代表取締役社長：小島克重、以下「NTT Com」)、ｕｇｏ（ユーゴー）株式会社（代表取締役CEO：松... -
「京都みやげに語学書！？」の看板で売上３倍！ 発売から２ヶ月で売れ行き好調！出版社アルクと京都市・京都市観光協会が共同制作した『キクタン英会話 【京都編】』
株式会社アルク 〜京都駅八条口の駅構内商店街「みやこみち」に店舗を構える「ふたば書房」で特別コーナー設置〜 ふたば書房 京都駅八条口店 株式会社アルク（本社：東京都品川区、代表取締役社長：天野智之）が刊行した、京都市および公益社団法人京都市... -
NECネクサソリューションズ、「SCビジネスフェア2025」に出展します
ＮＥＣネクサソリューションズ株式会社 『BluStellar』を基軸に価値創造モデルを展示 NECネクサソリューションズは、2025年1月 22日(水)よりパシフィコ横浜で開催されます「SCビジネスフェア2025」に出展します。当社では、新たにNECが掲げるお客様を未来... -
ほぼオンラインで”ホテル接客”に必要な基礎知識や英語、ホスピタリティを学ぶ！【2/19開講・無料】「初心者でもOK おもてなし精神を学ぶ宿泊サービス・接客スタッフ養成科 B-18」受講生募集開始
クリーク･アンド･リバー社 ハロートレーニング 株式会社クリーク･アンド･リバー社（C&R社）は、厚生労働省の認定を受け、12月25日（水）より、「初心者でもOK おもてなし精神を学ぶ 宿泊サービス・接客スタッフ養成科 B-18」（2月19日開講・3か月訓練... -
株式会社エスクリ、最新AI技術による「Front AgentⓇ（フロント エージェント）」導入で新たな接客モデルを構築
株式会社エスクリ 挙式・披露宴の企画・運営を主たる事業として展開する株式会社エスクリ（本社：東京都中央区、代表取締役社長CEO：渋谷守浩、東証スタンダード：証券コード 2196 以下、エスクリ）は、Umee Technologies株式会社（本社：東京都調布市、... -
図書館運営における次世代ロボット「temi」の実証実験開始
ハピロボ 図書館の新時代を拓く、次世代ロボットがもたらす新しい体験の実現 株式会社図書館流通センター（代表取締役社長：谷一 文子、以下「TRC」）と株式会社 hapi-robo st（代表取締役社長：富田 直美、以下「ハピロボ」）は、ハピロボが国内展開を担... -
能登半島地震で被災した和倉温泉旅館協同組合と連携 パソナグループ 『アバターワークレスキュー』開始 〜地域産業の“雇用維持とスキルアップ”をアバターで支援〜
株式会社パソナグループ 株式会社パソナグループ（本社：東京都千代田区、代表取締役グループ代表 南部靖之）は、令和6年能登半島地震で甚大な被害を受けた和倉温泉地域で働く宿泊・観光施設等の従業員の雇用維持とスキルアップ支援を目的に、アバター（※... -
ロボット運用トータルサポートプラン「ugo 安心補償パック」の提供を開始〜ｕｇｏ、三井住友海上がロボット専用保険を開発〜
ｕｇｏ株式会社 業務DXロボットの開発を手掛けるｕｇｏ株式会社(ユーゴー、本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：松井 健、以下 ｕｇｏ)は、MS&ADインシュアランスグループの三井住友海上火災保険株式会社（本社：東京都千代田区神田駿河台3-9、代表... -
ロボット運用トータルサポートプラン「ugo 安心補償パック」の提供を開始〜ｕｇｏ、三井住友海上がロボット専用保険を開発〜
ｕｇｏ株式会社 業務DXロボットの開発を手掛けるｕｇｏ株式会社(ユーゴー、本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：松井 健、以下 ｕｇｏ)は、MS&ADインシュアランスグループの三井住友海上火災保険株式会社（本社：東京都千代田区神田駿河台3-9、代表... -
「ビューティアーティスト」を本格導入
イオン株式会社 美容カウンセリングを提供する接客専門の従業員 イオンリテールは２０２４年１２月より、美容カウンセリングを提供する従業員「ビューティアーティスト」を本格導入し、２０２５年度中に１００店舗に導入を目指します。 当社の化粧品売場は... -
接客業務のリモート化に強みを持つタイムリープと資本業務提携契約を締結 ～8掛け社会の到来を見据え、リモート接客×映像ソリューションで現場DXを推進～
キヤノンMJ キヤノンマーケティングジャパン株式会社（代表取締役社長：足立 正親、以下キヤノンMJ）は、接客業務のリモート化に強みを持つタイムリープ株式会社（代表取締役社長：望月 亮輔、以下タイムリープ）と資本業務提携契約を締結しました。本提携... -
ほぼオンラインで”ホテル接客”に必要な基礎知識や英語、ホスピタリティを学ぶ！【1/24開講・無料】ハロートレーニング「初心者でもOK ホテル接客科 B-19」受講生募集をスタート
クリーク･アンド･リバー社 株式会社クリーク･アンド･リバー社（C&R社）は、厚生労働省の認定を受け、12月2日（月）より、「初心者でもOK ホテル接客科 B-19」（1月24日開講・3か月訓練）の受講生を募集します。こちらのコースでは、プロフェッショナ... -
ニッセイ新大阪ビルへ「ugo Pro」導入で推進、ビルメンテナンス領域におけるDXへの取り組み
ｕｇｏ株式会社 星光ビル管理会社（本社：大阪市、代表取締役：内海 弘毅、以下「星光ビル管理」）、ｕｇｏ株式会社(ユーゴー、本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：松井 健、以下「ｕｇｏ」)は、「ugo Pro」導入を通じ、ロボットを活用した労働人口減少... -
【ファクトリーギア】GIGAファクトリーギア神戸に新サービス！「接客予約」提供スタート！
ファクトリーギア株式会社 上質工具専門店「ファクトリーギア」を国内外17店舗運営するファクトリーギア株式会社(東京都品川区 代表 取締役高野倉匡人)が、12月１日GIGAファクトリーギア神戸で接客予約サービスの運用をスタート。 GIGAファクトリーギア神... -
【ファクトリーギア】GIGAファクトリーギア神戸に新サービス！「接客予約」提供スタート！
ファクトリーギア株式会社 上質工具専門店「ファクトリーギア」を国内外17店舗運営するファクトリーギア株式会社(東京都品川区 代表 取締役高野倉匡人)が、12月１日GIGAファクトリーギア神戸で接客予約サービスの運用をスタート。 GIGAファクトリーギア神... -
「第30回SC接客ロールプレイングコンテスト東北大会」優勝！／JR東日本東北総合サービス株式会社 「おみやげ処会津若松」髙橋真維さん
JR東日本東北総合サービス株式会社 写真左から１番目が藤岡さん、左から２番目が髙橋さん 2024年10月31日(木)にホテルメトロポリタン仙台にて開催された「第30回SC接客ロールプレイングコンテスト東北大会」（主催：一般社団法人日本ショッピングセンター... -
頻出キーワード「席」以外の人気ポイントは？都内を中心に展開するコーヒー店 「猿田彦珈琲」「やなか珈琲」の口コミを調査！
株式会社mov 店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を用いた口コミ分析レポートを公開！ ★都内を中心に展開する人気コーヒー店の人気ポイントを口コミから調査 【 企業分析レポート 】 店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」およ... -
頻出キーワード「席」以外の人気ポイントは？都内を中心に展開するコーヒー店 「猿田彦珈琲」「やなか珈琲」の口コミを調査！
株式会社mov 店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を用いた口コミ分析レポートを公開！ ★都内を中心に展開する人気コーヒー店の人気ポイントを口コミから調査 【 企業分析レポート 】 店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」およ... -
頻出キーワード「席」以外の人気ポイントは？都内を中心に展開するコーヒー店 「猿田彦珈琲」「やなか珈琲」の口コミを調査！
株式会社mov 店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を用いた口コミ分析レポートを公開！ ★都内を中心に展開する人気コーヒー店の人気ポイントを口コミから調査 【 企業分析レポート 】 店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」およ...
