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【開催レポート】土岐プレミアム・アウトレット／土岐商業高等学校で接客日本一販売員らによる出張授業を実施しました
三菱地所・サイモン株式会社 11月30日（土）開催の「土岐商SHOP」での販売実習に活かす 土岐プレミアム・アウトレット（所在地：岐阜県土岐市、運営：三菱地所・サイモン株式会社）は、2024年11月5日（火）に、岐阜県立土岐商業高等学校（以下、土岐商業高... -
コミュニケーション業務の人手不足を解消！ｕｇｏから「案内ロボットソリューション」提供が開始
ｕｇｏ株式会社 業務DXロボットの開発を手掛けるｕｇｏ株式会社(ユーゴー、本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：松井 健、以下 ｕｇｏ)は、警備ロボットソリューション・点検ロボットソリューションに続く新ラインナップとして生成AIの大規模言語モデ... -
『エンバイト』ユーザー1700人に聞いた「やってよかったアルバイト」調査ー『エンバイト』ユーザーアンケートー
エン・ジャパン やってよかったと感じた仕事、トップは接客・販売。半数以上が、やってよかったと思うタイミングは「しばらく勤務してから」と回答。 エン・ジャパン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：鈴木孝二）が運営する”派遣型のアルバイ... -
【ミライの居酒屋を体験】外食業界初のアバター×ロボットによる完全リモート接客はじめました
アバターダイニングラボ リモート環境からロボットを操りホールスタッフとして活躍 アバターダイニングラボ有限責任事業組合（東京都品川区、以下ADL）、ワタミ株式会社（本社：東京都大田区、代表取締役会長 兼 社長CEO：渡邉 美樹、以下、ワタミ）、およ... -
【ミライの居酒屋を体験】外食業界初のアバター×ロボットによる完全リモート接客はじめました
アバターダイニングラボ リモート環境からロボットを操りホールスタッフとして活躍 アバターダイニングラボ有限責任事業組合（東京都品川区、以下ADL）、ワタミ株式会社（本社：東京都大田区、代表取締役会長 兼 社長CEO：渡邉 美樹、以下、ワタミ）、およ... -
【ミライの居酒屋を体験】外食業界初のアバター×ロボットによる完全リモート接客はじめました
アバターダイニングラボ リモート環境からロボットを操りホールスタッフとして活躍 アバターダイニングラボ有限責任事業組合（東京都品川区、以下ADL）、ワタミ株式会社（本社：東京都大田区、代表取締役会長 兼 社長CEO：渡邉 美樹、以下、ワタミ）、およ... -
グルスタ、採用成功に向けた柔軟な提案を目的として新たな料金プランをリリース！
株式会社グルスタ グルスタ新料金プラン「掲載課金」の特長とは？求人掲載期間に応じた柔軟な料金体系をご提供いたします。 ”飲食業の正社員特化”転職求人サイト「グルスタ」を運営する、株式会社グルスタ（本社：愛知県名古屋市中区丸の内）は、これまで... -
iDAアンバサダーが今年も「JASPAセールスプロフェッショナル資格」を取得
WORLD MODE HOLDINGS 2024年10月7日（月）に資格認定証授与式を開催 JASPA主催者、資格合格者、所属企業代表との集合写真 株式会社 iDA（アイ・ディ・エー、以下iDA / 本社：東京都渋谷区、代表取締役 堀井 謙一郎）は、日本プロフェッショナル販売員協会... -
Gatebox、小売店向けAI接客サービス「AI売り子」が店頭に初出勤！SHIBUYA TSUTAYAで売り子として働きます
Gatebox Gatebox株式会社（東京都千代田区、代表取締役 武地 実）開発の小売店向けAI接客サービス「AI売り子」が、「SHIBUYA TSUTAYA」（東京都渋谷区）6階IP書店でテスト導入を開始しました。 AI売り子公式ページ：https://www.gatebox.ai/aiuriko AI売り... -
自立型自動チェックイン機『Core Touch』が中小企業省力化投資補助金に登録。自動チェックイン機の登録は弊社を含めて2社のみ。 条件次第でコストを抑えて製品導入が可能に
株式会社ネットシスジャパン フロントスタッフの業務効率化、負担軽減を推進。人手不足対策で従業員、宿泊客双方の満足度向上へ 株式会社ネットシスジャパン(代表取締役：徳正 賢/本社：東京都中央区)が開発、販売している自立型自動チェックイン機『Core... -
AGENT SUCCESS、ミャンマー人材紹介事業を新規立ち上げ 国際的な人材ニーズに応える新サービスを提供開始
株式会社AGENT SUCCESS 株式会社AGENT SUCCESS（本社：東京都、代表取締役：野村真央）は、新規事業としてミャンマー人材紹介事業を開始いたしました。この新規事業は、ミャンマーからの優秀な人材を日本企業へ紹介することで、サービス業を中心とした企業... -
日本旅行 × Zenken 宿泊分野で働く特定技能人材に特化した日本語教育プログラム開発に向けた業務提携契約を締結
Zenken株式会社 Zenken株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：林順之亮）と株式会社日本旅行（本社：東京都中央区、代表取締役社長：小谷野悦光）は、10月1日付で、宿泊分野で働く特定技能人材の語学力の向上に特化した日本語教育プログラムの開... -
飲食店向けAI接客サービス「AI幹事」がIPコラボを実現！株式会社Mintoがプロデュースするキャラクターが飲み会を盛り上げ
だるまジャパン合同会社 AIキャラクター「AIたむらまろ」が宴会幹事に！新たな飲み会体験を提供 だるまジャパン合同会社とGatebox株式会社は、株式会社Mintoと業務提携し、キャラクターIPを活用した「AI幹事」を共同で提供いたします。その第１弾として、... -
ほぼオンラインで”ホテル接客”に必要な基礎知識や英語、ホスピタリティを学ぶ！【11/22（金）開講・無料】ハロートレーニング「初心者でもOK ホテル接客科 B-18」受講生募集をスタート
クリーク･アンド･リバー社 株式会社クリーク･アンド･リバー社（C&R社）は、厚生労働省の認定を受け、10月4日（金）より、「初心者でもOK ホテル接客科 B-18」（11月22日（金）開講・3か月訓練）の受講生を募集します。こちらのコースでは、プロフェッ... -
飲食業用・宿泊業用の「タッチ英会話シート」、十和田奥入瀬観光機構ホームページにて公開中！
一般社団法人十和田奥入瀬観光機構 コロナ禍の収束に伴い、十和田市ではインバウンドの増加が著しく見られています。2023年には外国人宿泊者数が約5万3千名と、2022年の10倍以上に達して、コロナ禍前に比べて約8割まで回復しています。一般社団法人十和田... -
BRUSHの秋山恵倭子が今年もファイナルステージの審査を担当「STAFF OF THE YEAR 2024」
WORLD MODE HOLDINGS 株式会社BRUSH STAFF OF THE YEAR 2024 https://soty.staff-start.com/ 株式会社 BRUSH（ブラッシュ、以下BRUSH / 本社：東京都渋谷区、代表取締役 浮田 勝弘） は、2024年9月13日（金）に開催された“令和のカリスマ店員”を決めるコン... -
Gatebox、小売店向けAI接客サービス「AI売り子」を開発！生成AIによる91言語の接客でインバウンド対応をお手伝い
Gatebox Gatebox株式会社（東京都千代田区、代表取締役 武地 実）は、小売店向けAI接客サービス「AI売り子」を開発しました。最新の生成AI「GPT-4o」の画像認識技術を活用し、お客様を認識して呼び込みを行ったり、91言語で商品を魅力的に紹介することで、... -
明光キャリアパートナーズとUSEN WORKINGがDX人材育成コンテンツを共同制作
株式会社明光キャリアパートナーズ 外食業界の外国人従業員向けにデジタル商材の使い方を動画解説『Japany やさしい日本語で学ぶ：外食業 DX 入門』 2024年9月25日 報道関... -
GreenSnap、植物販売の接客をサポートするAIエンジン「growplantsAI（グロウプランツエーアイ）」の提供を開始
GreenSnap株式会社 ～グッデイ社へ導入し「グッデイ園芸サポートAI」をリリース～ 植物コミュニティアプリ「GreenSnap」を運営するGreenSnap株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：西田貴一）は、植物販売の接客をサポートするAIエンジン「growplants... -
障害者の「合理的配慮」無料 オンラインセミナー
JBB 親切対応で炎上？サービス現場で「やるべきこと/やらなくて良いこと」がすぐにわかる！「合理的配慮」解説セミナー 【店舗でよくある自己判断による対応事例】 ・ 店舗の最寄り駅まで迎えに来てほしいと言われ、迎えに行った。 ・ 「お水を買ってきて... -
【早割募集中 | WWDJAPANセミナー】稼ぐ「販売員」はどこが違うのか 最先端を走るパイオニアたちに学ぶ
株式会社INFASパブリケーションズ 現場のポテンシャルを最大化する方法とは？豪華な講師陣から顧客ビジネスのヒントを探ります 「販売職」が握るビジネスの成否現場のポテンシャルを最大化する方法とは 販売員の力が改めて注目されています。店頭での接客... -
「第17回 居酒屋甲子園全国大会」が10/22(火)に福岡で開催！全国参加1420店舗の頂点が決まる！優秀店長&壇上5店舗のプレゼンに全国の飲食店が押し寄せる！
ＮＰＯ法人居酒屋甲子園 NPO法人居酒屋甲子園主催 -「第17回 居酒屋甲子園全国大会」福岡サンパレスで10/22(火)開催。 「第17回 居酒屋甲子園全国大会」は、NPO法人居酒屋甲子園（所在地:東京都 /理事⻑:氏田善宣）が主催する“居酒屋から日本を、世界を... -
Gatebox、飲食店向けAI接客サービス「AI幹事」の初店舗導入が実現！渋谷の「Bar ZEALOGIC」で稼働開始
Gatebox Gatebox株式会社とだるまジャパン合同会社は、飲食店向けAI接客サービス「AI幹事」を渋谷に新規オープンした「Bar ZEALOGIC」で本日9月6日(金)から導入開始しました。 AI幹事公式ページ：https://www.gatebox.ai/aikanji AI幹事とは 「AI幹事」は... -
AOKI接客ロールプレイング大会『Ａ-1グランプリ』約1,500名の中から接客技術No.1が決定！
株式会社AOKI ～業界でいち早く“スタイリスト制度”を導入したAOKIならではの磨き上げた接客技術～ 株式会社AOKI（代表取締役社長：森裕隆）は、2024年9月5日（木）神奈川県横浜市「アニヴェルセルヒルズ横浜」にて社内接客ロールプレイング大会『Ａ-1グ... -
企業の顧客管理の課題を解決するデジタルマーケティングサービス「QQURU（くくる）」の新プランがリリース。
アルビド・ジャパン株式会社 LINE公式アカウントと連携した顧客データベースや会員制度・CRMを簡単に構築できるSaaSサービスQQURU。新プランリリース記念として、契約期間中の基本料金がずっと無料になるキャンペーンを実施中。 中小企業向けデジタルマー... -
ほぼオンラインで“ホテル接客”に必要な基礎知識や英語、ホスピタリティを学ぶ！【10/22開講・無料】ハロートレーニング「ホテル接客科 B-16」受講生募集をスタート
クリーク･アンド･リバー社 株式会社クリーク･アンド･リバー社（C&R社）は、厚生労働省の認定を受け、9月2日（月）より、「ホテル接客科 B-16」（10月22日開講・3か月訓練）の受講生を募集します。こちらのコースでは、プロフェッショナル･エージェン... -
【株式会社パーセル】特別賞受賞！【パーセル ジュエリー】
株式会社 PARCELLE 第8回ジュエリーコーディネーター接客コンテスト結果発表 指輪をかたどったトロフィーを手にする齋藤愛子 ジュエリーコーディネーター接客コンテスト 「パーセル ジュエリー（PARCELLE JEWELRY）」を運営する株式会社PARCELLE｜株式会社... -
障がいのあるお子さまとそのご家族を招待 ドリームデイ・アット・ザ・ズー２０２４inアドベンチャーワールド 特別な１日を叶えるためご協力いただける「Smileサポーター（ボランティア）」を募集いたします
アドベンチャーワールド 昨年度のSmileサポーターによる記念撮影の様子 「ドリームデイ・アット・ザ・ズー（主催：和歌山ドリデイ２０２４実行委員会）」を２０２４年１１月６日（水）にアドベンチャーワールド（和歌山県白浜町）で開催いたします。障が... -
AUTOBACS GUYS(オートバックスガイズ) 2024決定
オートバックスセブン ～お客様から支持されているプロフェッショナルでフレンドリーなスタッフを選出～ 株式会社オートバックスセブン（代表取締役 社長：堀井勇吾）は、お客様の安全・安心で豊かなカーライフの実現を目指し、オートバックス店舗で働く... -
AIに仕事を奪われる？コンビニ・スーパー店員に期待するものは【アンケート結果発表】
株式会社ドリームプランニング 株式会社ドリームプランニング（神奈川県横浜市中区／代表取締役：髙橋樹人）が運営する不動産のお悩み解決サイトURUHOME（ウルホーム）では、日本の小売業界に興味関心を持つ方を対象にアンケート調査を実施 【データの引用... -
接客端末の利用状況を見える化「InterPlay Elastic Framework」をアップデート
アルプス システム インテグレーション株式会社 ～ダッシュボード機能を活用した接客効率向上が可能に～ アルプス システム インテグレーション株式会社（本社：東京都大田区、代表取締役社長：永倉 仁哉、以下ALSI〔アルシー〕）は、無人・遠隔・自動案... -
AIアバターで接客業務の負担軽減や対応品質の向上に貢献！NTTコノキューとCTC、AIアバターによる対話型応対ソリューションで協業を開始
株式会社NTTコノキュー 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（代表取締役社長：新宮 達史、本社：東京都港区、略称：CTC）と株式会社NTT QONOQ（代表取締役社長：丸山 誠治、本社：東京都千代田区、以下：コノキュー）は、AIアバターとの対話による接... -
箱根ロープウェイ早雲山駅で自走型ロボットによる外国人案内サービスの実証実験を実施
株式会社小田急箱根 ～訪日外国人旅行者に対する案内業務の効率化、お客様対応強化の可能性を検証～ 株式会社小田急エージェンシー（本社：東京都新宿区 取締役社長：山口淳）と、株式会社小田急箱根（本社：神奈川県小田原市 取締役社長：水上秀博）は、... -
オートバックスセブングループにて人型AIアシスタント「レイチェル」によるお客様ニーズに寄り添った店舗接客を目指し、デジタルラボでのトライアル開始
ABDI 株式会社オートバックスデジタルイニシアチブ（注１以下、ABDI）とクーガー株式会社（注2以下、クーガー）、Ridgelinez株式会社（注3以下、Ridgelinez）は、オートバックスセブングループのデジタルラボ（注4）において、クーガーが提供する人型AIア... -
サービス業・旅行業向け英会話コース開講のお知らせ
一般社団法人十和田奥入瀬観光機構 一般社団法人十和田奥入瀬観光機構（TOWADA TRAVEL）では、サービス業、旅行業向けの英会話コースを8月26日（月）、27日（火）に、近隣地域の関係業者の方々を対象に開催することをお知らせいたします。 外国人の入国制... -
アバターによるリモート接客の実験開始【アバターダイニングラボ×ワタミ株式会社】
アバターダイニングラボ 新しい顧客体験を提供するアバターリモート接客 アバターによるリモート接客の実証実験を居酒屋にて開始【アバターダイニングラボ×ワタミ株式会社】 アバターと乾杯も楽しめます アバターダイニングラボ有限責任事業組合（東京都品... -
【9/10開講・無料】ハロートレーニング「ホテル接客科 B-18」受講生募集をスタート
クリーク･アンド･リバー社 株式会社クリーク･アンド･リバー社（C&R社）は、厚生労働省の認定を受け、7月24日より、「ホテル接客科 B-18」（9月10日開講・3か月訓練）の受講生を募集いたします。このコースでは、プロフェッショナル・エージェンシー事... -
ちょっと座れるイスがあるだけで、ちょっと余裕が生まれるかも…
アオキスーパー 『レジ接客中に座れるイス』順次導入へ 2024年７月23日 ... -
【オンライン商談システムROOMS】特許取得のお知らせ
株式会社Bloom Act ― お客様からのワンクリックで即時オンライン商談の接続が行うことが可能に― 株式会社Bloom Act（代表取締役社長：髙野 峻、本社：茨城県つくば市）は、自社開発したオンライン商談システム「ROOMS」の「ダイレクトコール（即時接続）機... -
『イラストで見る 接客の基本とコツ カフェ・レストラン…テーブルサービスの教科書 増補改訂版』が発売！
株式会社 学研ホールディングス 伝説のホテルマンによる、レストラン・カフェなど飲食業界の接客術のバイブル的一冊が、コロナ禍、インバウンド需要をふまえた内容にパワーアップ！ 接客に使える「英会話」「中韓国語会話」の音声動画サービスも！ 株式... -
心に残った接客とは？ 遠隔接客「RURA」が全国500名にホテルの接客にまつわるアンケート調査を実施
タイムリープ株式会社 遠隔接客サービス「RURA（ルーラ）」を開発・提供するタイムリープ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：望月亮輔、以下「タイムリープ」）は、半年以内にビジネスホテルに宿泊した20～69歳の男女500名にアンケートを実施し... -
Gatebox、飲食店向けAI接客サービス「AI幹事」を開発、「GPT-4o」でビールの残量を認識してAIが次の一杯を提案
Gatebox Gatebox株式会社（東京都千代田区、代表取締役 武地 実）は、飲食店向けAI接客サービス「AI幹事」を開発しました。最新の生成AI「GPT-4o」の画像認識技術を活用し、テーブルに設置したデバイスのカメラでグラスの空き具合を見ながらおすすめのドリ... -
不動産業務における「カスハラ（カスタマーハラスメント）」の実態をLIFULL HOME’Sが調査
株式会社LIFULL 3人に1人がカスハラを経験。「既に十分な対策が講じられている」会社は約1割に留まる 事業を通して社会課題解決に取り組む株式会社LIFULL（ライフル）（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：伊東祐司、東証プライム：2120）が運営する不... -
カスタマーハラスメントに関する調査 ラジオ番組「馬渕・渡辺の#ビジトピ」と共同調査／カスハラを受けた経験のある人は約4割。一方、約2割が「自分の言動がカスハラかも」と自覚した経験あり
株式会社ロイヤリティ マーケティング ～ カスハラ防止条例化に、7割以上が抑止効果を期待 ～ 共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ）」を運営する株式会社ロイヤリティ マーケティング（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：長谷川 剛、以下「LM」）... -
洋服レンタルBristaがAIスタッフ葉月さんを採用
株式会社brista 洋服レンタルBristaがAIチャットボットを導入し、お客様の質問に24時間対応 洋服レンタルBristaのトップページ 株式会社brista（本社：滋賀県草津市 代表取締役：高橋瑞季）は、自社が運営するECサイトである洋服レンタルBrista（以下... -
OTC販売支援ツールに新機能「乱用防止のためのゲートキーパー機能」を実装！
ウィルベース株式会社 ～深刻化するオーバードーズ問題に対応する薬剤師・登録販売者を支援し、適正販売を担保～ ウィルベース株式会社（本社：東京都中央区、代表者：田中 裕樹）は、ドラッグストア等医薬品販売事業者向けOTC販売支援ツール「Dカウンセラ... -
「燦鳥ノム」とリアルでお茶会！7/8～15まで期間限定でコラボカフェ営業を開催！
アバターダイニングラボ アバターが接客するアバターパブリックスナックと燦鳥ノムがコラボ営業を実施 アバターダイニングラボ有限事業責任組合(以下ADL)が運営する「アバターパブリックスナック」とサントリー公式VTuber燦鳥ノムが7月8日～7月15日の8日間... -
リモートで飲食店をサポート！飲食店向けのアバターワーカー募集開始 – 新しい働き方を提供するアバターダイニングラボ
アバターダイニングラボ 「飲食店での接客なのにリモートワーク」という、飲食業界に革新をもたらす新しい働き方の拡大への挑戦に伴い、アバターワーカーの募集を開始いたします。 アバターダイニングラボ有限責任事業組合（以下ADL）では4月に飲食店向け... -
話しかけるだけで何でも解決！接客AIアバター『マキさん』こと【接客オンデマンドAI】がイノベーションフェア2024へ出展
ビーモーション株式会社 NHKで放送された最新の対話AI技術「接客オンデマンドAI」を体験できます イノベーションフェア2024とは イノベーションフェアは、「食、物産品、新サービス、新技術に出会う！」をテーマに、「事業再構築補助金」を活用して新しい... -
アバターが接客する「アバターパブリックスナック」、7/8（月）渋谷にオープン！
アバターダイニングラボ アバターとのコミュニケーションを通して接客・注文取得という新たな飲食体験を提供 アバターダイニングラボ有限事業責任組合（以下ADL）は、TECHMAGIC株式会社が運営する「oh my DOT シブヤ」とアバター接客の導入において提携し...
