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テキストでも画像でもすぐに探せる、生成AIを活用したマルチモーダル検索ソリューションを提供開始
アクロクエストテクノロジー株式会社 ～検索体験はスマート、運用はラクに、次世代の検索ソリューション～ アクロクエストテクノロジー株式会社（本社：神奈川県横浜市・代表取締役：新免流、以下、アクロクエスト）は、テキストでも画像でも、もしくは、... -
Helpfeel、テクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 2024 Japan」32位を受賞
株式会社Helpfeel オンライン上の顧客接点として検索型AI-FAQが支持され、159.3％の収益（売上高）成長を記録 検索型AI-FAQ「Helpfeel（ヘルプフィール）」を提供する株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、デロ... -
「Helpfeelテクニカルライティングパートナー制度」に、創業40余年のマニュアル制作会社 モダン社が参画
株式会社Helpfeel 〜 ナレッジ構築の重要性が高まるなか、テクニカルライティングの専門企業と協業 〜 株式会社モダンが、FAQの検索システム「Helpfeel」のテクニカルライティングパートナーとして参画 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：... -
「ライフスタイルでお部屋探し」運用スタート
株式会社三好不動産 【11月15日、本格稼働】 福岡初！三好不動産独自開発のWebシステム 生活スタイルのAI検索で物件のマッチングを強化 将来的な拡販も視野に 不動産管理の株式会社三好不動産＜福岡市：代表取締役社長三好修＞は、多様化する個々の生活... -
ペット保険のFPC、Webサイト上での自己解決にFAQの検索システム「Helpfeel」を導入
株式会社Helpfeel 世界初の独自アルゴリズムを搭載したFAQシステムで顧客の利便性を向上 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、ペット保険を提供する株式会社FPC（広島県福山市、代表取締役：中西 巌、以下「FPC... -
GENIEE SEARCHの新機能「プレモーダルフィルタリング」ビショップの通販サイト「Piu di aranciato」に採用事前の詳細な絞り込みで、商品ページ遷移率が平均約10%向上
株式会社ジーニー 株式会社ジーニー（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下ジーニー）は、GENIEE SEARCHの新機能「プレモーダルフィルタリング」の提供を開始しました。また、この新機能が株式会社ビショップ（本社：大阪府大阪市、代表取... -
エンタープライズサーチ「Neuron ES」の生成AI連携オプションを提供開始
ブレインズテクノロジー 社内データを情報基盤としたキーワード検索と生成AIチャットの両立により、欲しい情報の抽出・加工が対話形式で可能に Neuron エンタープライズサーチ 生成AI連携オプション ブレインズテクノロジー株式会社（本社：東京都港区、代... -
ジーニーの子会社JAPAN AIが「Google Drive」 とのAPI連携を実現
株式会社ジーニー ～「GoogleDrive」に格納したデータをJAPAN AIシステムと連携させることが可能に～ 株式会社ジーニー（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下ジーニー）の子会社である、AIを活用したプロダクト開発・販売を行うJAPAN AI... -
フォルシア、CEATEC 2024 へ出展いたします
フォルシア株式会社 ～AIを活用した画像認識技術のデモンストレーション実施～ フォルシア株式会社（東京都新宿区、代表取締役社長：屋代浩子、以下フォルシア）は、10月15日（火）～18日（金）に幕張メッセで開催される「CEATEC 2024（シーテック 2024）... -
AI時代に求められる専門スキルを支援！「Helpfeelテクニカルライティングパートナー制度」を開始
株式会社Helpfeel 累計400サイト以上のFAQ構築から得たノウハウを活用し、業界発展に貢献 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、本日より、FAQの検索システム「Helpfeel（ヘルプフィール）」における「テクニカ... -
急成長のタクシーアプリ「S.RIDE」、FAQの検索システム「Helpfeel」で問い合わせ発生率を3割改善
株式会社Helpfeel アフターコロナの移動需要回復を支えるFAQ。対応人数の増員も最小限に 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、S.RIDE株式会社（東京都港区、代表取締役：橋本 洋平、以下「S.RIDE」）のアフター... -
ジーニー、次世代検索エンジン「AI SEARCH」を提供開始
株式会社ジーニー ～「GENIEE SEARCH」をベースに検索結果の最適化と情報への迅速なアクセスを実現～ 株式会社ジーニー（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤 智昭、以下ジーニー）は、ジーニーのグループ会社であるJAPAN AI株式会社（以下、JAPAN A... -
東急コミュニティー、FAQの検索システム「Helpfeel」の導入によって、FAQの月間利用数が従来の約3倍に
株式会社Helpfeel マンション所有者さま・入居者さまに、いつでも疑問を解消できる環境を提供 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、株式会社東急コミュニティー（東京都世田谷区、代表取締役社長：木村 昌平、... -
ケーブルテレビ局で多数の導入実績あり、FAQの検索システム『Helpfeel』 が「ケーブル技術ショー2024」に出展
株式会社Helpfeel 生成AI × 特許取得済みの検索技術で、顧客の自己解決を促進 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、2024年7月18日（木）〜7月19日（金）に東京国際フォーラムで開催される展示会「ケーブル技術... -
Helpfeelが生成AI技術を活用し自然文検索を強化、誤った情報を出さないFAQ検索を実現した新時代のAI検索アルゴリズム「意図予測検索2」を提供開始
株式会社Helpfeel 実証実験で約5割の問い合わせを削減。Helpfeel導入企業様は本日6/24より申込受付開始 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、本日、当社独自の検索技術に米OpenAI社のAI（人工知能）をかけ合わ... -
FAQの検索システムで自治体DX、Helpfeelが「自治体・公共 Week 2024」に出展
株式会社Helpfeel 自治体や公共サービスでの活用事例もご紹介 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、2024年6月26日（水）〜6月28日（金）に東京ビッグサイトで開催される展示会「自治体・公共 Week 2024」に出展... -
マニュアル検索を可能に！Helpfeelが「第36回 ものづくり ワールド [東京]」に出展
株式会社Helpfeel マニュアル・取扱説明書のDX化！PDFから検索「Helpfeel User Manual Search」 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、2024年6月19日（水）〜6月21日（金）に東京ビッグサイトで開催される展示会... -
FAQの検索システムでカスタマーサポートDXを実現するHelpfeelが「DX 総合EXPO 2024 夏 東京」に出展
株式会社Helpfeel ブース訪問予約キャンペーン実施中！Amazonギフトカードをプレゼント 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、2024年6月11日（火）〜6月13日（木）に東京ビッグサイトで開催される展示会「DX 総... -
ブレインズテクノロジー、社内データを情報基盤とした生成AIナレッジチャット「Chat EI」を提供開始
ブレインズテクノロジー 〜企業内検索エンジンで培った技術を応用した、新しい生成AIチャット〜 ブレインズテクノロジー株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：濱中佐和子、以下ブレインズテクノロジー）は、ファイルサーバやクラウドストレージで保管... -
足利銀行が、FAQの検索システム「Helpfeel」を導入
株式会社Helpfeel 非対面の顧客接点をFAQで強化し、お客様の利便性を向上 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、株式会社足利銀行（栃木県宇都宮市、取締役頭取：清水 和幸、以下「足利銀行」）に、FAQの検索シ... -
Helpfeelが「第4回 デジタル化・DX推進展（ODEX）」にて、検索×AIを活用した顧客&従業員サポートDXをセミナーで解説
株式会社Helpfeel ブースでもFAQの検索システム「Helpfeel」をご紹介 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、2024年5月30日（木）〜5月31日（金）に東京ビッグサイトにて開催される展示会「第4回 デジタル化・DX... -
Helpfeelが「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in 大阪」にて、検索×AIを活用したカスタマーサポートDXをセミナーで解説
株式会社Helpfeel ブースでもFAQの検索システム「Helpfeel」をご紹介 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、2024年5月29日（水）〜5月30日（木）にマイドームおおさかにて開催される展示会「コールセンター/CRM ... -
Helpfeelが「ネットショップ担当者フォーラム 2024 春」にて、小売・EC業界のデジタル顧客体験事例をご紹介
株式会社Helpfeel FAQの検索システム「Helpfeel」を活用した、カスタマーサポートのDX事例 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、2024年5月28日（火）〜5月29日（水）に開催されるEC事業者向けイベント「ネット... -
【5月23日（木）開催】カスハラ対策専門家から学ぶ！「“カスハラ”対策」基礎知識セミナー
株式会社Helpfeel カスタマーサポート向け 無料オンラインセミナーを開催 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、2024年5月23日（木）に、株式会社エス・ピー・ネットワーク（東京都杉並区、代表取締役社長：熊... -
FAQの検索システム「Helpfeel」がサービス開始から5周年、導入実績は累計400サイトを突破
株式会社Helpfeel 金融、EC・小売から医療や自治体まで幅広く利用 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）が提供するFAQの検索システム「Helpfeel（ヘルプフィール）」は、2024年4月にサービス開始から5周年を迎え、4... -
社内FAQやマニュアルの検索性を改善するHelpfeelが、総務・人事・経理Week内「第13回 働き方改革 EXPO 春」に出展
株式会社Helpfeel 生成AI時代のマニュアルDX新手法「Helpfeel User Manual Search」をご紹介 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、2024年5月8日（水）〜5月10日（金）に東京ビッグサイトで開催される展示会「第... -
社内FAQの検索性を改善！アミューズメント施設「GiGO」がFAQの検索システム『Helpfeel』を導入
株式会社Helpfeel 全国約2,000人の店舗&本社スタッフに、情報格差のない働きやすさを提供 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、株式会社GENDA GiGO Entertainment（東京都港区 代表取締役社長：二宮 一浩 ... -
FAQの検索システム『Helpfeel』、「第33回 Japan IT Week【春】」のクラウド業務改革EXPO/次世代EC＆店舗EXPOに出展
株式会社Helpfeel FAQからサービスや商品への自然な導線を創出し、売上に貢献 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下 当社）は、2024年4月24日（水）〜4月26日（金）に東京ビッグサイトで開催されるIT・DXの展示会「第33回 Jap... -
「SBI プリズム少額短期保険」がFAQの検索システム『Helpfeel』を導入
株式会社Helpfeel 直感的に操作できるFAQに一新し、顧客利便性を向上！ 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、SBI プリズム少額短期保険株式会社（宮城県仙台市、代表取締役社長：遠藤 匡、以下「SBI プリズム少... -
「北陸銀行」は、4環境目となる検索システム『Helpfeel』を個人向けFAQにも導入し、運用を開始
株式会社Helpfeel 専門用語や複雑な表記揺れに対応したFAQで、お客さまの利便性を向上 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下 当社）は、株式会社北陸銀行（富山県富山市、代表取締役頭取：中澤 宏、以下 北陸銀行）のWebサイ... -
FAQ起点で顧客ニーズを可視化し、購買導線を創出する検索システム『Helpfeel』、「第7回 マーケティング Week -春 2024-」に出展
株式会社Helpfeel FAQからサービスや商品への自然な導線を創出し、売上に貢献 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下 当社）は、2024年4月17日（水）〜4月19日（金）に東京ビッグサイトで開催される日本最大級のマーケティング... -
アパレルECのカスタマーサポート負荷を削減！FAQの検索システム『Helpfeel』を日本最大のファッション展「FaW TOKYO」でご紹介
株式会社Helpfeel アパレル業界での導入事例をブースでご紹介 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、2024年4月17日（水）〜4月19日（金）に東京ビッグサイトで開催される日本最大級のファッション展示会「第11回... -
FAQの検索システム『Helpfeel』で、SBIいきいき少短がWeb問い合わせを最大約3割削減！
株式会社Helpfeel ネット申込の伸長に合わせ、FAQでユーザー体験を向上！コールセンター用にも導入予定 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下 当社）が提供する、カスタマーサポートの負荷を削減できるFAQの検索システム「Hel... -
北海道銀行が個人・法人向けFAQに検索システム『Helpfeel』を導入
株式会社Helpfeel 「道銀ビジネスWEBサービス」に続く、2環境目を運用開始 株式会社Helpfeel（京都府京都市、代表取締役/CEO：洛西 一周、以下「当社」）は、株式会社北海道銀行（北海道札幌市、代表取締役頭取：兼間 祐二、以下「北海道銀行」）のWebサイ... -
生成AIと検索システムを用いた「知識伝承のAI化」ツールの開発を開始
ライオン株式会社 研究領域での活用により、イノベーションの創出を加速 ライオン株式会社（代表取締役社長・竹森征之）は、社内の知見を有効活用するための「知識伝承のAI化」ツールの自社開発を進め、研究領域での検証を完了しました。これまでに蓄積さ...
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